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오토체크인
탑승수속을 빠르고 간편하게, 편안하고 여유롭게 떠나세요!
이용 안내
| 이용 시간 | - 국제선: 항공권 결제 이후~출발 48시간 전까지 - 국내선: 출발 30일 전~출발 24시간 전까지 |
|---|---|
| 이용 대상 | - 항공권 결제가 완료된 모든 이용고객 모바일 탑승권 발급 가능한 노선 * 이용 제한 대상: 단체 예약 및 만 2세 미만 유아 동반 고객, 특별서비스 신청 고객(UM, YPTA 등) 공동운항편 이용 고객, 국내선 이용 시 성인을 동반하지 않는 만13세 이상~만19세 미만의 단독 미성년자 고객, 비상구 좌석 고객 |
이용 방법
모바일 앱에서 신청하세요, 여권 스캔 기능으로 간편하게 여권정보를 입력할 수 있습니다.
휴대폰 카메라로 여권 사진면의 판독란을 인식시켜 터치 한번으로 손쉽게 정보를 입력 할 수 있는 기능입니다.
FAQ
Q 오토체크인은 좌석배정 후에만 신청할 수 있나요? 내용 더보기
사전에 좌석을 지정하지 않고도 오토체크인을 신청할 수 있습니다. 다만 그럴 경우 좌석은 임의로 배정됩니다. 원하시는 좌석이 있다면 사전 좌석을 지정한 후에 오토체크인을 신청하시면 됩니다.
Q 오토체크인은 언제까지 신청할 수 있나요? 내용 더보기
국제선은 출발 48시간 전까지, 국내선은 출발 24시간 전까지 신청하실 수 있으며, 출발 24시간 전에 신청하신 연락처 (SMS 혹은 E-mail) 로 탑승권이 전송됩니다.
Q 여권정보와 연락처를 잘못 입력했는데 어떻게 해야 할까요? 내용 더보기
유효하지 않은 여권정보로는 체크인이 되지 않기 때문에 탑승권이 전송되지 않습니다. 또한 출발 48시간 이전까지는 해당 메뉴에서 여권정보 및 연락처를 수정하여 다시 신청하실 수 있습니다. (출발 48시간이 안남았을 경우에는 '체크인' 메뉴에 접속하여 수정 가능).
Q 여러 명과 같이 예약했는데 그 중 일부만 오토체크인을 신청할 수 있나요? 내용 더보기
네, 가능합니다. 여러 명이 같이 예약이 되어 있어도 여권정보, 연락처를 입력하신 분만 오토체크인이 신청됩니다.
Q 여행사에서 예약한 단체 예약도 가능한가요? 내용 더보기
단체 예약은 현재 오토체크인이 불가합니다. 단체예약 사전 체크인을 원하실 경우 온라인 체크인을 이용하실 수 있습니다.
Q 24개월 미만 유아를 동반하는 경우에도 오토체크인을 할 수 있나요? 내용 더보기
24개월 미만 유아를 동반하신 고객분들께서는 오토체크인 신청이 되지 않습니다. 출발 48시간 이전부터 온라인 체크인이 가능합니다.
Q 예약센터를 통하여 사전에 좌석배정을 받았는데 따로 오토체크인을 신청 할 수 있나요? 내용 더보기
네, 가능합니다. 홈페이지나 모바일에서 동일하게 오토체크인을 신청하실 수 있습니다.
Q 오토체크인을 이미 신청하였는데 온라인 체크인을 할 수 있나요? 내용 더보기
네, 가능합니다. 사전에 오토체크인을 신청하셨더라도, 국제선은 출발 48시간 전부터, 국내선은 24시간 전부터 온라인 체크인을 하시고 바로 탑승권을 받으실 수 있습니다. 단, 체크인이 완료된 이후에는, 신청한 오토체크인에 대해 (출발 24시간 전) 탑승권은 전송되지 않습니다.
Q 코드쉐어(공동운항) 항공편을 예약하여 다른 항공사를 탑승하는데 오토체크인이 가능한가요? 내용 더보기
아시아나항공으로 운항하는 항공편에 대해서만 오토체크인 신청이 가능합니다.
유의사항
- 정확한 여권정보를 입력하지 않을 경우, 출발 24시간 전 체크인 실패로 탑승권이 전송되지 않습니다.
- 오토체크인을 신청하신 승객에게는 별도로 온라인 체크인 카카오 알림톡 또는 이메일이 발송되지 않습니다.
- 오토체크인을 신청하셨더라도, 국제선은 출발 48시간 전부터, 국내선은 출발 24시간 전부터 ‘체크인’ 메뉴에서 체크인 및 탑승권 발급이 가능합니다.
- 좌석을 선택하지 않고 오토체크인을 신청할 경우 임의로 좌석을 배정하여 탑승권이 발급됩니다.
- 온라인 체크인 마감시간 전까지는 체크인 메뉴에 접속하시어 좌석 및 정보 변경, 체크인 취소가 가능합니다.
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