Services de compagnie aérienne supplémentaires│ASIANA AIRLINES

Vous pouvez consulter vos informations lors de votre connexion.

Sélectionner

Asie du Nord-Est
  • Corée du Sud

  • Japon

  • Chine

  • Chine, Hong Kong

Asie du Sud-Est
  • Viêt Nam

  • Singapour

  • Indonésie

  • Philippines

  • Thaïlande

  • Cambodge

Amériques
  • États-Unis

Océanie
  • Australie

Europa
  • Allemagne

  • France

  • Royaume-Uni

  • Italie

  • Turquie

  • Espagne

  • République tchèque

Mongolia/Asie centrale
  • Mongolie

  • Ouzbékistan

  • Kazakhstan

Asiana Airlines

Termes et conditions

  • Ce service est disponible au moment de l’enregistrement du bagage à l’aéroport le jour du départ.
  • Applicable au bagage enregistré uniquement, et non applicable aux bagages spéciaux occupant un siège.
  • Seuls les miles accumulés avant l’embarquement du vol peuvent être utilisés pouraccumulés payer les excédents bagages.
    (Les miles au moment de l’embarquement ne peuvent pas être utilisés)
  • Un passager qui souhaite payer ses frais d'excès de bagage avec des miles ne peut le faire qu'avec les miles qu'il a gagnés. (Le passager n'est pas permis d'utiliser les miles transférés, les Family Miles et l'Asiana Corporate Club Miles à cet effet.)
  • Les frais de surplus de bagages sont basés sur la politique de prise en charge du surplus de bagage d'Asiana Airlines, selon la quantité, le type, le poids et la taille.
  • Le passager ne peut utiliser ses miles pour régler ses excédents bagages uniquement sur les vols opérés par Asiana Airlines.

Tableau de déduction de miles par zone

Déduction des miles pour un excédent bagage sur les lignes des Amériques
미주노선 초과수하물 개수당 공제 마일리지표
Lignes Excédent bagage
(par pièce, 23 kg, la somme des trois dimensions ne devant pas dépasser 158 cm)
Excédent de poids
(par bagage, selon le poids total du bagage)
Bagage hors format
(Longueur + Largeur + Hauteur)
24kg ~ 32kg 33kg ~ 45kg
*Accord compagnie requis
159cm ~ 203cm 204cm ~ 292cm
*Accord compagnie requis
Segments Asie (y compris l’Océanie) - États-Unis 20,000 miles 10,000 miles 40,000 miles 20,000 miles 40,000 miles
  • * Applicable aux surplus de quantité, de poids et de taille
Utilisation des miles pour un excédent de bagages sur les itinéraires hors États-Unis
미주노선 외 초과수하물 공제 마일리지
Catégorie Excédent de bagages
(par article, pesant jusqu’à 23∘kg,
somme des dimensions jusqu’à 158 cm)
Excédent de poids
(par bagage, selon le poids total du bagage)
Excédent de volume
(somme des longueur+largeur+hauteur du bagage)
1 article 2 articles excédent de bagages ou plus
(par article)
24kg ~ 28kg 29kg ~ 32kg 33kg ~ 45kg
* Préavis obligatoire
159cm ~ 203cm 204cm ~ 292cm
* Préavis obligatoire
Zone 1 6,000 miles 9,000 miles 3,500 miles 5,000 miles 9,000 miles 9,000 miles 16,000 miles
Zone 2 8,000 miles 11,000 miles 4,000 miles 6,000 miles 11,000 miles 11,000 miles 20,000 miles
Zone 3 11,000 miles 16,000 miles 6,000 miles 9,000 miles 17,000 miles 17,000 miles 32,000 miles
Zone 4 14,000 miles 21,000 miles 9,000 miles 11,000 miles 21,000 miles 21,000 miles 40,000 miles
Europe, Océanie-Guam/Saipan 20,000 miles 10,000 miles 40,000 miles 20,000 miles 40,000 miles
Asie-Guam/Saipan 10,000 miles 10,000 miles 20,000 miles 10,000 miles 20,000 miles

* Applicable à tout excédent de bagages en quantité, poids et taille.

Zones appliquées aux excédents de bagages

  • Zone 1 : Itinéraires court-courriers entre une heure et 30 minutes de temps de vol au départ de la Corée (Fukuoka, Kumamoto, Weihai, Yantai, Dalian, Qingdao)
  • Zone 2 : Corée - Japon, Chine, Asie du Nord-Est
  • Zone 3 : Intra Asie (toutes les autres régions hors Zone 1 et Zone 2)
  • Zone 4 : Asie - Europe, Moyen-Orient, Océanie
Remarques
  • Ce service est disponible uniquement sur les vols opérés par Asiana Airlines
  • Ce service est disponible de manière temporaire et les règles de déduction des miles peuvent être modifiées à tout moment.
  • Pour les franchises bagages autorisés par itinéraire, veuillez consulter le site internet d’Asiana Airlines (Préparer votre voyage > Bagages > Bagages)
  • Pour plus de détails et informations concernant les déductions de miles, veuillez contacter le service client Asiana Club Centre de services Asiana Club
  • En empruntant un vol opéré par une autre compagnie, les frais d’excédent bagage appliqués seront celles de la compagnie opératrice du vol. Veuillez vous renseignez avant le départ.

Termes d'utilisation du salon grâce aux miles

  • Disponible uniquement si vous tenez une carte d'embarquement pour un vol effectué par Asiana Airlines
  • L'utilisation gratuite du salon comme avantage, est offerte au membres d'Asiana Club Diamond ou plus et un passager accompagnateur.
  • Le passager accompagnateur du membre Diamond ou plus peut utiliser le salon en échange de miles du membre Diamond ou plus.

alon cible et critères de déduction

alon cible et critères de déduction
Salon cible Passagers concernés Miles échangés
Salon Business Suite de l'aéroport d'Incheon
  • Deux passagers accompagnant un membre Asiana Club Platinum, deux passagers accompagnant un membre Asiana Club Diamond Plus ayant des billets pour la classe Affaires ou plus.
4500 miles par personne
Salon Business de l'aéoroport d’Incheon
  • Les membres Diamond ou plus et Gold, avec jusqu'à 2 passagers accompagnateurs
3000 miles par personne
Aéroport International de Gimpo (GMP)
  • Les membres Diamond ou plus et Gold, avec jusqu'à 2 passagers accompagnateurs
3000 miles par personne
Aéroport International de Gimhae (PUS)
  • Les membres Diamond ou plus et Gold, avec jusqu'à 2 passagers accompagnateurs
3000 miles par personne
Aéroports intérieures en Corée (Gimpo, Jeju)
  • Tous les membres d'Asiana Club et leur passagers accompagnateurs
1500 miles par personne
Aéroports des Etats-Unis
  • Les membres Diamond ou plus et Gold, avec jusqu'à 2 passagers accompagnateurs
4000 miles par personne
  • Par exemple : Si un membre Diamond utilise le salon de la classe Affaires à l'aéroport international d'Incheon, trois passagers accompagnateurs peuvent utiliser le salon. Un passager accompagnateur peut utiliser le salon gratuitement et deux passagers accompagnateurs peuvent utiliser le salon en échangeant 3000 miles par passager, pour un total de 6000 miles du compte du membre Diamond.
  • La classe Affaire dans les aéroports des Amériques* : Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle
  • Pour les détails et les renseignements relatifs au rachat des miles, veuillez contacter le Centre de Service d'Asiana Club. Centre de services Asiana Club

Conditions d’utilisation

  • Peut uniquement être utilisé sur les vols Asiana réguliers opérés par Asiana Airlines.
  • Service pour les enfants non accompagnés : ce service est proposé aux passagers âgés de 5 à 12 ans voyageant sans tuteur.
  • Service pour les jeunes non accompagnés : ce service est proposé aux passagers âgés de 12 à 17 ans voyageant sans tuteur.

Détails du service et déduction de Miles

  • Un passager non accompagné de 12 à 16 ans sera escorté au terminal d'embarquement du vol de départ après avoir suivi la procédure d'immigration et est escorté à une zone d'attente pour les accompagnateurs à l'aéroport d'arrivée ou l'aéroport de transfert.
  • Ce service peut être réglé en Miles et les frais sont déduits comme suit.
    • Service pour les enfants non accompagnés : déduction de 15,000 Miles par segment
    • Service pour les jeunes non accompagnés : déduction de 20,000 Miles par segment
  • Le service ci-dessus est uniquement disponible temporairement et les normes de déduction de Miles peuvent être modifiées à tout moment.

Modalités d’utilisation

  • Vous pouvez demander à bénéficier du service en utilisant vos Miles au comptoir d’enregistrement à l’aéroport le jour de la date de départ (Le transport de votre animal en bagage à main ou enregistré pourrait vous être refusé si vous n’avez pas reçu une autorisation préalable. Contactez le centre des réservations avant la date de votre voyage pour obtenir une confirmation. Pour toute information concernant le voyage avec des animaux, cliquez sur le bouton ci-dessous « Les animaux vous accompagnant » )
  • Ne s’applique qu’aux animaux domestiques. Non applicable pour tout autre bagage spécial occupant un siège à bord.
  • Vous pouvez payer pour votre animal en n’utilisant que les Miles cumulés jusqu’à la date d’embarquement du vol.
    (Les Miles cumulés après la date d’embarquement du vol applicable ne peuvent pas être utilisés à l’avance)
  • Vous ne pouvez payer qu’avec vos Miles pour votre animal.(Les transferts, les Miles famille, et les Miles Asiana Club Corporate ne sont pas applicables)
  • Le service d’échange des Miles pour un animal n’est applicable que sur les vols opérés par Asiana Airlines.

Échange de Miles pour un animal

국제선 반려동물 공제 마일리지표
Lignes Miles échangés par poids
(cage incluse)
1kg ~ 32kg 33kg ~ 45kg
Vols intérieurs (Corée) 3,000 miles 6,000 miles
Japon/Chine/Asie du Nord-Est 14,000 miles 29,000 miles
Trajets en Asie(y compris Saipan/Guam) 21,000 miles 44,000 miles
États-Unis/Europe/Océanie 29,000 miles 59,000  miles
Remarques
  • Le service précité ne s’applique qu’aux vols opérés par Asiana Airlines, et exclut donc les vols en partage de code.
  • Le service ci-dessus est uniquement disponible temporairement et les normes de déduction de Miles peuvent être modifiées à tout moment.
  • Contactez le centre de services Asiana Club pour toute information supplémentaire concernant l’échange de Miles. Centre de services Asiana Club

Termes et conditions

  • Selon la disponibilité des sièges à la date de départ à l’aéroport.
  • Le règlement des services de sièges payants ne peut se faire qu’avec les Miles cumulés avant l’embarquement.
    • Les Miles devant être crédités ne peuvent pas être utilisés.
  • Les services payants supplémentaires ne pourront être obtenus qu’avec les Miles du passager.
    • Les Miles transférés, les Miles famille et les Miles Asiana Club Corporate ne sont pas concernés.
  • Les sièges payants peuvent être réglés avec des Miles sur les vols Asiana Airlines opérés par Asiana Airlines uniquement.

Intitulé et montant

Miles nécessaires pour les sièges payants (à compter du 25er janvier 2019)
Intitulé Itinéraire Miles nécessaires
(pour un aller simple)
Economy Smartium Corée-Japon, Chine, Asie du Nord-Est 5,000 miles
Corée-Asie du Sud-Est 8,000 miles
Corée-Asie du Sud-Ouest 12,000 miles
Corée-États-Unis, Europe, Océanie 22,000 miles
Siège avec plus d’espace pour les jambes Corée-Japon, Chine, Asie du Nord-Est 4,000 miles
Corée-Asie du Sud-Est 7,000 miles
Corée-Asie du Sud-Ouest 10,000 miles
Corée-États-Unis, Europe, Océanie 17,000 miles
Tarif zone affaires sur les vols en classe économique Corée-Japon, Chine 4,000 miles
Corée-Asie du Sud-Est, Saipan/Koror 6,000 miles

● Date en vigueur : 1er Mai 2024 (Basée sur la date d’achat du siège)

Remarques
  • Le service précité ne s’applique qu’aux vols Asiana Airlines et exclut donc les vols en partage de code.
  • Le service ci-dessus est uniquement disponible temporairement et les normes de déduction de Miles peuvent être modifiées à tout moment.
  • Consultez notre site Internet (Voyage > Services et frais supplémentaires) pour en savoir plus sur les services de sièges payants.
  • Contactez le centre de services Asiana Club si vous avez des questions. Centre de services Asiana Club

Enregistrement postal/FAX

Corée (Centre de services Asiana Club) Fermer
Corée (Centre de services Asiana Club)
Horaires d’ouverture

평일 오전 9시 ~ 오후 6시,

토 · 일요일 및 공휴일 휴무

Numéro de téléphone

한국 내 전용 : 1588-8180

해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180

Fax

한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276

해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276

Adresse (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83 아시아나타운 아시아나클럽 서비스 센터
États-Unis (Centre de services Asiana Club) Fermer
États-Unis (Centre de services Asiana Club)
Horaires d’ouverture

08:30~17:30 (Pacific Standard Time), Monday~Friday

Numéro de téléphone

1-800-227-4262

Fax

1-213-380-1688

Adresse 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles, CA 90010 U.S.A.
Japon (Centre de services Asiana Club) Fermer
Japon (Centre de services Asiana Club)
Horaires d’ouverture

平日午前9時 ~ 午後5時30分

土 · 日曜日 · 祝休日は休業

Numéro de téléphone

03-3836-2692 81-3-3836-2692 (海外からかける場合)

Fax

+81-3-5807-2603

Adresse 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12 商工中金 第一生命ビル9階 アシアナクラブサービスセンター
Chine (Centre de services Asiana Club) Fermer
Chine (Centre de services Asiana Club)
Horaires d’ouverture

工作日 8:30 ~17:30

(周末及法定节假日休息)

Numéro de téléphone

中国境内拨打时 : 400-650-8000

中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101

Fax

+86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000)

Adresse 中国北京市朝阳区东三环北路霞光里 18号佳程广场 A座12层 邮编 : 100027

Partager sur SNS

Conditions de transport