ASIANA AIRLINES

有効期限及び払い戻しに関するご案内

• マイレージで座席アップグレードした航空券の有効期限は、購入された航空券の規定と有効期限が適用されます。

マイルの払い戻しおよび払戻手数料（マイルによる座席アップグレード）

• ^{注 1)} マイレージ座席アップグレード航空券の払い戻しの際、払い戻し手数料は有償航空券の規定に従います。
  ただし、座席アップグレードのみ払い戻しの場合、出発日基準90日以内: USD30または3,000マイル/ 発行日から12ヶ月以降: USD100または１万マイルの払い戻し手数料がかかります。

• * No-show penalty : 航空機 出発時刻以前まで確約された航空便のキャンセルを通報していない 顧客
• * Gate No-show penalty : 出発ロビーへのご入場後にご自身の意思で搭乗されなかったお客様
• * マイルによる座席アップグレード後の払い戻しは公式サイトでは受付することができません。予約営業センターへお問い合わせください。
• * 特典航空券の全体もしくは一部払い戻しの場合、ご利用になったマイレージを差し引いての払い戻しになります。
  (韓国経由周遊区間の旅程で第一区間使用後、残りの区間払い戻し時、周遊区間控除基準は未適用)
• * 特典航空券(座席アップグレード及びその他マイレージ控除プログラムを含む)をキャンセル時、払い戻しされるマイレージの有効期限は、発給時使用したマイレージの有効期限と同様に反映されます。
  払い戻し時、有効期限が過ぎたマイレージは消滅され、有効期限が残っているマイレージのみ払い戻しとなります。

マイレージ座席アップグレード航空券の旅程変更

• ご購入された航空券の規定と有効期限を確認していただき、旅程変更が可能かどうかお確かめください。
• ご購入された航空券の旅程変更後、同一のマイレージ控除基準(同じ区間/シーズン/クラス)内での旅程変更の場合は手数料をいただきません。
• 同じ対路線内の区間に限り変更可能で、他の対路線内の区間に変更する場合、払い戻し後に再控除する必要があります。
  (対路線は日本、中国/東北アジア、東南アジア、西南アジア、アメリカ、ヨ－ロッパ、オセアニアに分かれており、払い戻しの際に払い戻し手数料賦課及び有効期限が経過したマイレージは消滅して払い戻しができず、有効期限が残ってあるマイレージだけ払い戻しされます。)

予約及び発券時の注意事項

マイルによる座席アップグレードに関するご案内

国内線

• 01
  マイルによる座席アップグレードが可能な航空券を購入（Y Class）
• 02
  ② アシアナ航空予約センターでのアップグレードクラスの予約および座席のアップグレード（P Class）

国際線

• 01
  マイルによる座席アップグレードが可能な航空券を購入（Y/B/M Class）
• 02
  アシアナ航空予約センターまたは航空券を購入した旅行会社を通じてアップグレード
  クラスの予約照会およびアップグレードの確約（P Class）
• 03
  アシアナ航空の公式サイト/モバイルにログイン
• 04
  マイアシアナ - 航空券の予約状況 - 予約内容の照会
• 05
  マイルによる座席アップグレード

税金および手数料

• マイレージ特典航空券を発券の際、燃油サーチャージや国内・海外空港施設使用料、観光振興基金などの諸税金、割増料金、諸手数料はご利用の会員様にお支払いいただきます。
• 燃油サーチャージと海外空港の施設使用料は発券日の為替レートにより変動することがございます。

制限事項

• 獲得したマイルを使って、お持ちの航空券の座席をワンランク上のクラスの座席にアップグレードすることができます。
• 以下の予約クラス（運賃）を適用して発券された航空券に限り、マイルによる座席アップグレードが可能です

  路線	予約クラス
  国内線	Y
  国際線	Y/B/M

  • マイルによる座席アップグレードの場合、該当航空券の規定が適用されます。座席アップグレードの可能なクラスは 該当予約クラスの運賃変動により、変更されることがあります。
• 下記の条件で販売された航空券は、座席アップグレードができません。
  1. 航空券のFare Basis欄に50%以上の割引が表示されている航空券
  2. マイレージ特典航空券、無料航空券、団体またはIT運賃航空券
  3. 座席アップグレード不可を条件に販売された航空券

その他

• 座席アップグレードされた場合、空港でのサービス(チェックインカウンター、ラウンジ、無料手荷物許容量)はアップグレードされた座席クラスに準じて提供されます。しかし、搭乗マイレージはご購入された発券クラスに準じて積算されます。
• マイレージで座席アップグレードした場合、ご購入の航空券の規定と有効期限に従います。
• マイレージ特典航空券および1ランク上の座席アップグレードはアシアナ航空が運航する定期便のみご利用いただけます。（コードシェア便不可）
• マイレージ特典航空券や1ランク上への座席アップグレードのための予約席は一般航空券の予約席と区別して運営されます。搭乗日がハイシーズンの場合、通常期よりマイレージが追加で50%控除されます。