サービスおよび医療装備│ASIANA AIRLINES

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Asiana Corporate Plusは、アシアナ航空が企業のお客様向けに提供する特別な法人優待プログラムです。 個人向けの特別料金とは特典や条件が異なりますので、ご予約の際にご確認ください。 (ただし、法人向け特典は法人優待プログラムでの航空券発券時にのみ適用されます)

医療上の配慮が必要なお客様

医療上の配慮が必要なお客様向けのサービス

仁川空港での電動カート サービス

疾病、ケガ、高齢によって歩行が不自由な方には車椅子や電動カートをご提供し、チェックインや出国手続き、搭乗などのサポートを行っています。

ストレッチャー
  • 身体上、健康上の理由で座位が保てないお客様のため、機内でストレッチャーをご提供いたします。
  • ストレッチャーの必要なお客様は必ずアシアナ航空の事前承認手続き(Medical Clearance)が必要となります。また、ストレッチャーをご使用になるためには、最低出発1週間前までに事前予約および承認の手続きを行ってください。
ストレッチャーサービスを受けるために必要な事項
  • アシアナ航空の事前承認手続きのために「特別運送申請書」と主治医によって作成された「航空旅行のための医師所見書」の提出が 必要となります。
  • ストレッチャーをご使用の場合は、必ず医師の同伴が必要です。
  • ストレッチャーをご使用のお客様の場合、エコノミークラスの通常料金(片道)の6倍が適用されます。
  • 付き添いの方は別途の運賃をお支払いいただきます。

    *医師所見書の必要なお客様は、医療関連サポートに関するご案内をご参照ください。

医療用酸素
  • 貧血のひどい方、最近手術を受けた方、循環器系疾患もしくは呼吸器系疾患をお持ちの方の場合は、機内で酸素供給が必要になる可能性があります。
  • アシアナ航空では機内にお持ち込み可能な医療用酸素を用意しております。主治医とご相談の上、酸素供給が必要だと判断される場合は予約時に「特別運送申請書」と「航空旅行のための医師所見書」をご提出ください。
  • 機内酸素ボンベをご使用になる場合、韓国国内線は1本あたり6万ウォン、国際線は120USドルまたはそれに相当する金額をお支払いいただきます。 使用していない場合も払い戻しはいたしません。
  • 機内での酸素供給はアシアナ航空の酸素保有量によって予約が調節されますので、必ず酸素提供の可否を事前にご確認ください。
  • 機内で人工呼吸器の使用が必要な場合は、出発48時間前までに予約センターへお問い合わせください。

* 医師所見書の必要なお客様は、医療関連サポートに関するご案内をご参照ください。

* 一部のビジネスクラスは、追加の座席購入後にご利用いただけます。

携帯用酸素濃縮器(POC, portable oxygen concentrator)
  • 予約の受付段階で、「特別運送申込書」と「航空旅行のための医師所見書」が必要となります。
  • ご使用されるPOCがアメリカ連邦航空局(Federal Aviation Administration, FAA)の承認を受けた製品であるか、確認が必要です。
  • 安全のため、バッテリーで作動するものに限ります。 (機内の電源はご使用いただけません)
  • バッテリーの残量は乗り継ぎ時間などを考慮して総飛行時間の約150%間作動できるように十分にご用意ください。バッテリーは160Wh以下のものでなければなりません。


その他の補助人工呼吸器
  • 睡眠時無呼吸症候群に備えるためにCPAPが必要な場合、予約受付段階でお問い合わせください。睡眠時無呼吸症候群のほかに医療的な条件により「航空旅行のための医師所見書」が必要になることがあります。
  • 安全のため、バッテリーで作動するものに限ります。 (機内の電源はご使用いただけません)
  • バッテリーの残量は乗り継ぎ時間などを考慮して総飛行時間の約150%間作動できるように十分にご用意ください。バッテリーは160Wh以下のものでなければなりません。
特別機内食
  • 医学的な理由で機内で提供される一般機内食をお召し上がりになれないお客様ため、事前にお申し込みしたお客様を対象に、糖尿病対応ミール、低塩ミール、低脂肪ミール、低乳糖対応ミールなど特別機内食をご用意いたしております。
  • 特別機内食が必要な方は、出発24時間前までにお申し込みください。

機内搭載の救急医療装置

救急箱

(First Aid Kit)
  • アシアナ航空の全航空機には緊急時に使用できる医薬品および医療用品が搭載されています。
  • 搭載品目は、痛み止め、制酸薬、抗ヒスタミン剤など一般的に使用可能な医薬品と、ケガの消毒や治療に使用可能な医療用品で構成されています。
  • 機内で突然不快感を感じた場合は、客室乗務員にお申し出くださると、ご使用いただけます。

救急医療キット

(Emergency Medical Kit)
  • 機内緊急時に医師が使用できるように制作された医療装備です。血圧計、聴診器、気道確保および酸素供給のための装備、緊急時に使用可能な注射および点滴、簡単な縫合手術ができる装備などで構成されています。
  • 機内で救急患者が発生した際は、医師の要請によって使用できます。

自動体外式除細動器

(Automated External Defibrillator)
  • アシアナ航空は、韓国で初めて自動体外式除細動器を搭載しました。
  • 自動体外式除細動器は、心停止などの緊急時において簡単に使用できるように製作された医療機器です。必要な時は医師と一緒に心肺蘇生法や機内緊急時の対処方法を習得している客室乗務員が使用できます。
サービス関連のお問い合わせ
サービス関連のお問い合わせ

地域 連絡先 営業時間(現地時間)
韓国 +82-2-2669-8000
(韓国国内 : 1588-8000, 02-2669-8000)
International : 平日 07:00 ~ 22:00
週末/祝日 08:00 ~ 19:00
Domestic : 07:00 ~ 19:00
日本 +81-3-5812-6600
(日本国内 : 0570-082-555)
09:00 ~ 18:00
中国 +86-10-8451-0101
(中国国内 : 400-650-8000)
07:00 ~ 19:00
アメリカ +1-800-227-4262 平日 07:00 ~ 24:00
週末/祝日 08:00 ~ 24:00
  • その他の地域は出発都市のアシアナ航空支店にお問い合わせください。

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