ASIANA AIRLINES

• Пассажиры с нарушениями слуха или зрения и т.д.
• Пассажиры, нуждающиеся в инвалидной коляске

* Перелет собаки-поводыря, сопровождающей пассажира с нарушением зрения, является бесплатным. Однако необходимо соблюдать следующие условия.

• Обязательно наличие идентификационной бирки, выданной аккредитованным учреждением
• Обязательно использование упряжки
• Соблюдение карантинных требований пункта назначения или транзита
• На дальнемагистральных рейсах кормление собаки-поводыря может производиться во время пересадки. Подготовка питания и его оплата является ответственностью пассажира.
• Во время полета собака-поводырь должна находиться у ног пассажира

• Пассажиры с нарушениями слуха или зрения и т.д.
  • Воспользовавшись услугами Asiana, пассажиры могут быть уверены в том, что им будет оказана помощь на каждом этапе, начиная с регистрации на рейс и заканчивая прохождением иммиграционного контроля, чтобы они могли получить максимальное удовольствие от своего путешествия.
  • Чтобы пассажир с нарушением зрения мог путешествовать самостоятельно, он должен быть в состоянии ходить, есть и заботиться о личных вещах без дополнительной помощи. Кроме того, в аэропорту вылета/прибытия должен быть опекун, способный оказать необходимую помощь и поддержку такому пассажиру.
• Пассажиры, нуждающиеся в инвалидной коляске
  • Инвалидные коляски и электромобили (только в аэропорту Инчхон) предоставляются пассажирам, которые испытывают трудности при ходьбе из-за болезни, полученной травмы или пожилого возраста; специальный сотрудник поможет такому пассажиру пройти процедуру регистрации на рейс, иммиграционный контроль и осуществить посадку.
  • После прибытия в аэропорт пункта назначения пассажирам снова будет оказана помощь до прибытия в зал прилета внутри терминала.
    Обратите внимание на то, что управляющим и оператором услуги предоставления инвалидных колясок в некоторых аэропортах (Франкфурт, Лондон, Париж, Рим, Барселона, Осака Кансай и т. д.) является администрация соответствующего аэропорта.
  • Услугу по предоставлению инвалидной коляски можно запросить в Центре бронирования, аэропорту или на веб-сайте авиакомпании. При запросе услуги в аэропорту в день вылета, может потребоваться некоторое время ожидания.
  • Пассажиры с собственной инвалидной коляской могут использовать ее вплоть до выхода на посадку, где ее необходимо сдать сотрудникам авиакомпании.
    (Однако есть вероятность, что вы не сможете зарегистрировать свое инвалидное кресло при выходе на посадку, это зависит от условий в зарубежных аэропортах.)
  • Пассажиры с собственной электрической инвалидной коляской должны снять с нее батареи, поэтому, пожалуйста, сообщите нам об использовании такой коляски заранее при бронировании.
  • Пассажирам, подавшим заявку заблаговременно, услуга предоставляются в приоритетном порядке.
• Пассажиры, нуждающиеся в инвалидной коляске на борту самолета
  • Все воздушные судна оборудованы инвалидными колясками, поэтому пассажиры, испытывающие трудности при ходьбе, могут воспользоваться ими для передвижения по салону самолета.
• Регистрация на рейс у специальной стойки
  • Специальные стойки регистрации могут быть недоступны в некоторых аэропортах. Обратитесь за помощью к сотруднику.
• Выбор места только для пассажиров с инвалидностью
  • В каждом самолете есть пять мест эконом-класса для пассажиров, пользующихся инвалидными колясками или страдающих нарушением функций опорно-двигательного аппарата. (За исключением совместных рейсов)
  • Эти места доступны для бронирования в порядке очереди за 48 часов до вылета через центр бронирования или региональные офисы. Они могут быть недоступны для бронирования в аэропорту.

• Забронируйте услугу в Центре бронирования Asiana Airlines
• Заявка через веб-сайт, мобильное приложение
  • На странице "Подробности бронирования' можно оставить/проверить заявку. Перейти на страницу