搭乘韓亞航空
航空附加服務
超重的行李
使用標準
- 僅限搭乘韓亞航空承運的航班且持有韓亞航空航班登機證時，可以使用扣除哩程來支付超重行李費用的服務。
- 出發當天在機場辦理報到手續時可以申請。
- 僅適用於託運行李，不適用於佔用機內座位的特殊行李。
- 僅限使用在搭乘該航班之前累積的哩程，才可以支付超重的行李費用。 (無法使用搭乘該航班而即將累積的哩程。)
- 僅限使用會員本人的哩程，才能支付超重的行李費用。 (轉讓得到的哩程、家庭成員哩程合計和韓亞企業俱樂部(corporate club)的會員哩程均不可使用。)
- 依據本公司超重的行李規定，計算出各類超重行李的件數、重量、大小，並對其收費。
適用的航線段與扣除標準
每件美洲航線超重的行李扣除哩程
| 區間 | 超出件數 （每件，23 公斤，三邊 158 公分以內 |
超出重量（每件，以總行李重量為準） | 超出體積 (行李長+寬+高之和) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 24 公斤 ~ 32 公斤 | 33 公斤 ~ 45 公斤 * 需提前詢問通知 |
159 公分 ~ 203 公分 | 204 公分~ 292 公分 * 需提前詢問通知 |
||
| 亞洲（包括大洋洲）- 美洲航線 | 20,000 哩 | 10,000 哩 | 40,000 哩 | 20,000 哩 | 40,000 哩 |
- * 分別適用於件數、重量、尺寸超過標準。
- * 行李超重時，若為超過行李件數，收費標準與艙等無關。
美洲航線以外之路線每件超重的行李需扣除的哩程
| 類別 | 超出件數 （每件，23 公斤，三邊 158 公分以內） |
超出重量（每件，以總行李重量為準） | 超出體積 （行李長+寬+高之和） |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 件 | 超出 2 件起 （每件） |
24 公斤 ~ 28 公斤 | 29 公斤 ~ 32 公斤 | 33 公斤 ~ 45 公斤 * 需提前詢問通知 |
159 公分 ~ 203 公分 | 204 公分~ 292 公分 * 需提前詢問通知 |
|
| Zone 1 | 6,000 哩 | 9,000 哩 | 3,500 哩 | 5,000 哩 | 9,000 哩 | 9,000 哩 | 16,000 哩 |
| Zone 2 | 8,000 哩 | 11,000 哩 | 4,000 哩 | 6,000 哩 | 11,000 哩 | 11,000 哩 | 20,000 哩 |
| Zone 3 | 11,000 哩 | 16,000 哩 | 6,000 哩 | 9,000 哩 | 17,000 哩 | 17,000 哩 | 32,000 哩 |
| Zone 4 | 14,000 哩 | 21,000 哩 | 9,000 哩 | 11,000 哩 | 21,000 哩 | 21,000 哩 | 40,000 哩 |
| 歐洲, 大洋洲– 關島/ 塞班島 | 20,000 哩 | 10,000 哩 | 40,000 哩 | 20,000 哩 | 40,000 哩 | ||
| 亞洲 -關島/ 塞班島 | 10,000 哩 | 10,000 哩 | 20,000 哩 | 10,000 哩 | 20,000 哩 | ||
※ 分別適用於超出件數、超出重量、超出大小。
超重行李地區分類
- Zone1 : 從韓國飛行時間 1 小時 30 分之內的短程航線（福岡、熊本、威海、煙臺、大連、青島）
- Zone2 : 韓國 –日本/中國/東北亞
- Zone3 : 亞洲行程（除 Zone1 與 Zone2 以外的航線）
- Zone4 : 亞洲 – 歐洲, 中東, 大洋洲
注意事項
- 上述服務僅限適用於搭乘韓亞航空航班， 不適用於聯營航班。
- 關於各個航線免費行李允許的標準，請參閱本公司網站(服務須知>行李服務)。
- 其他事項與扣除哩程的相關內容，請致電韓亞俱會員樂部服務中心諮詢。 韓亞俱樂部服務中心
- 轉搭其他航空公司出境或入境時，根據相關航空公司的免費行李標準，會對超重的行李收取追加費用。請務必在出發之前向相關航空公司確認。
使用貴賓室
以哩程使用貴賓室服務的條件
- 僅限持韓亞航空運營的航班登機證時才可使用。
- 韓亞俱樂部鑽石等級以上的會員本人與1名同伴可以免費使用貴賓室。
- 鑽石等級以上的優秀會員額外的同行同伴，僅能以該優秀會員的哩程才能使用貴賓室。
貴賓室適用範圍與扣除標準
| 貴賓室適用 | 適用範圍 | 扣除哩程 |
|---|---|---|
| 仁川機場豪華商務艙套房貴賓室 |
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每人4,500英哩 |
| 仁川機場商務艙貴賓室 |
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每人3,000英哩 |
| 金浦國際機場 |
|
每人3,000英哩 |
| 金海國際機場 |
|
每人3,000英哩 |
| 韓國國內航線機場 (金浦，濟州) |
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每人1,500英哩 |
| 美洲機場 (洛杉磯，紐約，舊金山，西雅圖) |
|
每人4,000英哩 |
- 例如)鑽石會員在使用仁川機場商務艙貴賓室時，3位同行同伴可以同時使用，1位同行同伴免費，其餘2位同行同伴每人從該鑽石會員的帳戶中扣除3，000英哩，總扣除6，000英哩。
- 上述服務限時提供，貴賓室適用範圍(增加/營運結束)與扣除標準等,可能會隨時變動。
- 其他事項與扣除哩程的相關內容，請致電韓亞俱會員樂部服務中心諮詢。 韓亞俱樂部服務中心
獨自旅行青少年的服務
使用條件
- 僅限由韓亞航空承運的韓亞定期航班。
- 獨自旅行的兒童服務：針對未與監護人同行，獨自搭乘國際航線旅行的滿 5 歲~未滿 12 歲乘客提供此項服務。
- 獨自旅行的青少年服務：針對未與監護人同行，獨自搭乘國際航線旅行的滿 12 歲~未滿 17 歲乘客提供此項服務。
服務內容及扣除哩程
- 請於行程出發24小時前，透過韓亞訂位中心申請後確認。
- 負責的職員帶乘客接受出境檢查後到出發航班登機門，抵達目的地機場時 , 職員再帶乘客辦理入境手續，提領行李後到接機人員等候地點或機場轉機處。
- 此為使用哩程支付該服務時的制度，按如下標準扣除手續費。
- 獨自旅行的兒童服務：每個航段扣除 15,000 英哩
- 獨自旅行的青少年服務：每個航段扣除 20,000 英哩
- 上述服務限時提供，哩程扣除標準可能會隨時變動。
寵物
使用條件
- 僅限持韓亞航空運營的航班登機證時才可使用。 可於出發當日在機場辦理報到手續時申請
- 僅適用於攜帶寵物，不適用其他佔用客艙座位的特殊行李。
- 相關航班的寵物費用，僅可使用該航班搭乘前累積的哩程支付。(無法使用搭乘該航班即將累積的哩程)
- 僅可使用會員本人的哩程，支付寵物費用。(轉讓及家庭會員哩程合計， 韓亞企業戶會員哩程皆不適用)
- 有關攜帶寵物介紹，請點擊下方攜帶寵物紐確認。
（攜帶寵物若在未獲得授權的情況下將寵物帶往機場，則不可攜帶登機或作為行李托運，因此旅行前請聯絡訂位中心，取得運輸許可。）
寵物哩程扣除
| 區間 | 按重量扣除里程(包括寵物籠) | |
|---|---|---|
| 1公斤 ~ 32公斤 | 33公斤 ~ 45公斤 | |
| 韓國國內航線 | 3,000 哩 | 6,000 哩 |
| 日本/中國/東北亞 | 14,000 哩 | 29,000 哩 |
| 亞洲行程(包括塞班島關島) | 21,000 哩 | 44,000 哩 |
| 美洲/歐洲/大洋洲 | 29,000 哩 | 59,000 哩 |
注意事項
- 上述服務僅可在搭乘韓亞航空航班時使用，不適用於聯營航班(代碼共用航班)。
- 其他詳細事項及扣除哩程諮詢，請聯絡韓亞俱樂部服務中心。 韓亞俱樂部服務中心
유료좌석 서비스
使用標準
- 僅限出發當天機場有空位時方可使用
- 該航班的付費座位服務費用，僅可使用搭乘該航班前所累積的哩程兌換。
- 無法使用搭乘該航班預計累積的哩程
- 付費加值服務使用費用僅可使用會員本人的哩程付款。
- 轉讓及家庭成員哩程合計制度， 韓亞企業會員俱樂部哩程皆不適用
- 付費座位服務哩程的扣除，僅限搭乘韓亞航空承運的韓亞航班時可使用。
適用對象及扣除標準
| 適用對象 | 航段 | 扣除哩程（以單程為準） |
|---|---|---|
| 豪華經濟艙 | 韓國-日本、中國、東北亞 | 5,000 英哩 |
| 韓國-東南亞 | 8,000 英哩 | |
| 韓國-西南亞 | 12,000 英哩 | |
| 韓國-美洲、歐洲、大洋洲 | 22,000 英哩 | |
| 伸腿空間座位 | 韓國-日本、中國、東北亞 | 4,000 英哩 |
| 韓國-東南亞 | 7,000 英哩 | |
| 韓國-西南亞 | 10,000 英哩 | |
| 韓國-美洲、歐洲、大洋洲 | 17,000 英哩 | |
| 經濟艙專用承運航班的 Business Zone 附加票價費用 | 韓國-日本、中國 | 4,000 英哩 |
| 韓國-東南亞、塞班島/帛琉 | 6,000 英哩 |
● 實行時間 ： 2024年 5月 1日起 (搭乘日及扣除日基準)
注意事項
- 上述服務僅可在搭乘韓亞航空航班時使用，不包括聯營航班（代碼共享航班） 。
- 付費座位服務相關指南請參考官網（旅行 > 付費加值服務）。
- 其他詳細事項及扣除哩程諮詢，請聯絡韓亞俱樂部服務中心 韓亞俱樂部服務中心
FAX／郵寄受理指南
關閉 韓國地區 (韓亞俱樂部服務中心) 펼치기
| 營業時間 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토 · 일요일 및 공휴일 휴무 |
|---|---|
| 電話號碼 |
한국 내 전용 : 1588-8180 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 |
| 傳真 |
한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276 |
| 地址 | (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83 아시아나타운 아시아나클럽 서비스 센터 |
美洲地區 (韓亞俱樂部服務中心) 접기
| 營業時間 |
08:30~17:30 (Pacific Standard Time), Monday~Friday |
|---|---|
| 電話號碼 |
1-800-227-4262 |
| 傳真 |
1-213-380-1688 |
| 地址 | 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles, CA 90010 U.S.A. |
日本地區 (韓亞俱樂部服務中心) 접기
| 營業時間 |
平日午前9時 ~ 午後5時30分 土 · 日曜日 · 祝休日は休業 |
|---|---|
| 電話號碼 |
03-3836-2692 81-3-3836-2692 (海外からかける場合) |
| 傳真 |
+81-3-5807-2603 |
| 地址 | 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12 商工中金 第一生命ビル9階 アシアナクラブサービスセンター |
中國地區 (韓亞俱樂部服務中心) 접기
| 營業時間 |
工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息) |
|---|---|
| 電話號碼 |
中国境内拨打时 : 400-650-8000 中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 |
| 傳真 |
+86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000) |
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