ASIANA AIRLINES

미주 예약센터 내 주말 업무처리 제한에 대해 다음과 같이 안내 드립니다.

1. 여정 변경 등 추가요금이 발생되는 요청 사항은 주중 (월요일~금요일) 에만 처리 가능합니다.

2. 아시아나 마일리지 항공권 발권 및 STAR AWARD 항공권 관련 문의는 주중 (월요일~금요일) 에만 처리 가능합니다.
단, 아시아나 마일리지 항공권의 예약 및 발권은 아시아나항공 홈페이지에서 24시간 가능하오니, 당사 홈페이지 flyasiana.com 을 방문하여 주시기 바랍니다.

또한, 전체 미사용 항공권의 여정 변경 등은 최초 항공권 구매처에 문의하시기 바라며,
여행사를 통해 구매하신 항공권의 취소 및 환불은 해당 여행사로 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.