Компенсация за багаж│ASIANA AIRLINES

Asiana Airlines возмещает пассажирам ущерб в случае повреждения их багажа, произошедшего по недосмотру или по вине компании в ходе его транспортировки, хранения и обработки.

Нормы компенсации за багаж

В соответствии с условиями перевозки, действующими на рейсе, сумма компенсации за утерянный, поврежденный или украденный багаж, сданный в аэропорту, ограничивается 20 долларами США за 1 кг либо 1 519 SDR (специальные права заимствования) на человека.
При этом, в случае заявления о высокой стоимости багажа и предварительной оплате соответствующего сбора, размер компенсации определяется на основании объявленной стоимости багажа. При оплате провоза сверхнормативного багажа компенсация выплачивается на основании оплаченного веса багажа.
Под «SDR (специальными правами заимствования)» подразумеваются специальные права заимствования, определяемые Международным валютным фондом. При конвертации суммы, указанной в SDR, в валюту соответствующей страны по судебным искам применяется обменный курс, действующий на дату вынесения судом окончательного решения. Во всех остальных случаях используется курс обмена, действующий на дату расчета.

Нормы компенсаций в зависимости от вида ущерба

**Таблица норм компенсаций в зависимости от вида ущерба**
Утеря и кража багажа	В соответствии с условиями перевозки, действующими на рейсе, сумма компенсации, выплачиваемой авиакомпанией за происшествия с зарегистрированным багажом, составляет 20 долларов США за 1 кг либо 1 519 SDR на пассажира. При этом, в случае заявления о высокой стоимости багажа и предварительной оплате соответствующего сбора, размер компенсации определяется на основании объявленной стоимости багажа. При оплате провоза сверхнормативного багажа компенсация выплачивается на основании оплаченного веса багажа. Выплачивается наименьшая из двух сумм — максимальная сумма компенсации по весу (20 долларов США/кг) или сумма фактического ущерба, причиненного пассажиру. Вес определяется по данным в графе «Регистрация багажа» на авиабилете пассажира. В случае автоматической распечатки багажных бирок вес определяется по данным, указанным на багажной бирке. Если вес не указан на авиабилете или при невозможности определения веса, он определяется на основании перечня утерянных вещей, составленного пассажиром, и таблицы веса, установленной ИАТА. При частичной утере багажа выплачивается меньшая из двух сумм — сумма, указанная пассажиром, или сумма максимальной компенсации, рассчитываемая на основании фактического веса утерянной части багажа (определяемого путем вычитания веса доставленного чемодана из веса, указанного в билете или багажной бирке пассажира).
Повреждение и порча	Ремонт : стоимость ремонта компенсируется на основании чека за ремонт. При повреждении водой компенсация выплачивается на основании чека за чистку. Денежная компенсация или предоставление равноценного имущества : при невозможности ремонта компенсация выплачивается в денежной форме или путем приобретения новых товаров на сумму изначальной стоимости покупки поврежденного багажа за вычетом 10 % за каждый год его амортизации. При этом поврежденный багаж изымается по умолчанию. Компенсация за повреждение или порчу багажа регулируется нормами компенсации, предусмотренными условиями перевозки, действующими на соответствующем рейсе.
Задержка выдачи багажа	Когда багаж прибывает поздно, по требованию пассажира ему единоразово выплачивается стоимость предметов первой необходимости. Однако это условие не действует в том случае, если вы не смогли получить свой багаж из-за другого пассажира. Оплаченные расходы на приобретение предметов первой необходимости вычитаются из общей суммы компенсации, выплачиваемой при признании багажа утерянным или украденным. Оплата стоимости предметов первой необходимости пассажирам, проживающим в пункте назначения, может не осуществляться.

Поделиться в социальных сетях

Facebook X

Условия использования Условия перевозок Политика конфиденциальности Политика использования социальных сетей

Программа компенсации ущерба

Версия для ПК Загрузить приложение Контакты региональных представительств

Impressum

Kontaktadressen

**Kontaktadressen**
Anschrift	Asiana Airlines, Inc. 443-83, Ojeong-ro, Gangseo-gu, Seoul, Korea (Republic of)
Telefon	+49-69-92 10 190
E-Mail	reservationgermany@flyasiana.com
Webseite	flyasiana.com

Registereintragung in Seoul Korea

104-81-17480

Deutsche Umsatzsteuer-Ident-Nummer

DE222907460

Vorstand in Korea

Soo-Cheon Kim (President)

vertretungsberechtigt in Deutschland:

Chul Kee (Niederlassungsleiter)

Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland

Luftfahrt-Bundesamt

Hermann-Blenk-Straße 26

38108 Braunschweig

Все меню

HOME

Бронирование

Подготовка к поездке

Путешествие

Клуб Asiana Club

Акции

Внимание

Скачать анкету

Выбрать

Северо-Восточная Азия

Юго-Восточная Азия

Америка

Океания

Europa

Mongolia/Центральная Азия

Компенсация за багаж