Компенсация за багаж│ASIANA AIRLINES

Для просмотра личной информации вам необходимо авторизоваться.

Выбрать

Северо-Восточная Азия
  • Корея

  • Япония

  • Китай

  • Китай, Гонконг

Юго-Восточная Азия
  • Вьетнам

  • Сингапур

  • Индонезия

  • Филиппины

  • Таиланд

  • Камбоджа

Америка
  • США

Океания
  • Австралия

Europa
  • Германия

  • Франция

  • Великобритания

  • Италия

  • Турция

  • Испания

Mongolia/Центральная Азия
  • Монголия

  • Узбекистан

  • Казахстан

Компенсация за багаж

Нормы компенсации за багаж

  • В соответствии с условиями перевозки, действующими на рейсе, сумма компенсации за утерянный, поврежденный или украденный багаж, сданный в аэропорту, ограничивается 20 долларами США за 1 кг либо 1 288 SDR (специальные права заимствования) на человека.
  • При этом, в случае заявления о высокой стоимости багажа и предварительной оплате соответствующего сбора, размер компенсации определяется на основании объявленной стоимости багажа. При оплате провоза сверхнормативного багажа компенсация выплачивается на основании оплаченного веса багажа.
  • Под «SDR (специальными правами заимствования)» подразумеваются специальные права заимствования, определяемые Международным валютным фондом. При конвертации суммы, указанной в SDR, в валюту соответствующей страны по судебным искам применяется обменный курс, действующий на дату вынесения судом окончательного решения. Во всех остальных случаях используется курс обмена, действующий на дату расчета.

Нормы компенсаций в зависимости от вида ущерба

Таблица норм компенсаций в зависимости от вида ущерба


Утеря и кража багажа
  • В соответствии с условиями перевозки, действующими на рейсе, сумма компенсации, выплачиваемой авиакомпанией за происшествия с зарегистрированным багажом, составляет 20 долларов США за 1 кг либо 1 288 SDR на пассажира. При этом, в случае заявления о высокой стоимости багажа и предварительной оплате соответствующего сбора, размер компенсации определяется на основании объявленной стоимости багажа. При оплате провоза сверхнормативного багажа компенсация выплачивается на основании оплаченного веса багажа.
  • Выплачивается наименьшая из двух сумм — максимальная сумма компенсации по весу (20 долларов США/кг) или сумма фактического ущерба, причиненного пассажиру.
  • Вес определяется по данным в графе «Регистрация багажа» на авиабилете пассажира. В случае автоматической распечатки багажных бирок вес определяется по данным, указанным на багажной бирке.
  • Если вес не указан на авиабилете или при невозможности определения веса, он определяется на основании перечня утерянных вещей, составленного пассажиром, и таблицы веса, установленной ИАТА.
  • При частичной утере багажа выплачивается меньшая из двух сумм — сумма, указанная пассажиром, или сумма максимальной компенсации, рассчитываемая на основании фактического веса утерянной части багажа (определяемого путем вычитания веса доставленного чемодана из веса, указанного в билете или багажной бирке пассажира).
Повреждение и порча
  • Ремонт : стоимость ремонта компенсируется на основании чека за ремонт. При повреждении водой компенсация выплачивается на основании чека за чистку.
  • Денежная компенсация или предоставление равноценного имущества : при невозможности ремонта компенсация выплачивается в денежной форме или путем приобретения новых товаров на сумму изначальной стоимости покупки поврежденного багажа за вычетом 10 % за каждый год его амортизации. При этом поврежденный багаж изымается по умолчанию.
  • Компенсация за повреждение или порчу багажа регулируется нормами компенсации, предусмотренными условиями перевозки, действующими на соответствующем рейсе.
Задержка выдачи
багажа
  • Когда багаж прибывает поздно, по требованию пассажира ему единоразово выплачивается стоимость предметов первой необходимости. Однако это условие не действует в том случае, если вы не смогли получить свой багаж из-за другого пассажира.
  • Оплаченные расходы на приобретение предметов первой необходимости вычитаются из общей суммы компенсации, выплачиваемой при признании багажа утерянным или украденным.
  • Оплата стоимости предметов первой необходимости пассажирам, проживающим в пункте назначения, может не осуществляться.

Поделиться в социальных сетях

Условия перевозок