"Diese Richtlinie über den Schutz personenbezogener Daten legt die Bedingungen bezüglich der Verwaltung und Handhabung personenbezogener Daten von Mitgliedern oder Nichtmitgliedern (im Nachfolgenden "die Benutzer" genannt) fest, die die Website von Asiana Airlines,Inc (im Nachfolgenden "Asiana Airlines" genannt) einschließlich “flyasiana.com” und “dutyfree.flyasiana.com”.

Asiana Airlines verpflichtet sich, die Rechte und Interessen seiner Benutzer zu schützen, indem es die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten laut den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften, wie dem Personal Information Protection Act (koreanisches Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten), einhält, an die sich Informations- und Kommunikationsdienstleister halten müssen, und außerdem eine Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Einklang mit den einschlägigen Gesetzen erlässt.

1. Persönliche Daten und Erhebungsmethode
A) Erhobene persönliche Daten
Asiana Airlines erhebt die folgenden Daten, um Anmeldung, Kundenantworten und andere Services für die Benutzer zu ermöglichen.
▷ Anmeldung im Asiana Club
- Benötigte Daten: Name in koreanischer und englischer Sprache, Geburtsdatum, Geschlecht, Telefonnummer (Handynummer), E-Mail, Wohnsitz, Connecting Information (CI-Wert), Identitätsprüfungsnummer (i-pin, my-pin), ID, Passwort
- Optionale Daten: Firmenname, Abteilung, Position, Reisepassnummer und Reisepass-Ablaufdatum, Festnetznummer, Adresse, PLZ
- Zusätzlich erhobene Daten für Mitglieder unter 14 Jahren: Name und Geburtsdatum des Vormunds, E-mail, Beziehung zum Mitglied, Informationen zur Einwilligung des Vormunds/Erziehungsberechtigten
▷ Registrierung im Familienmeilenplan von Asiana Club: Dokumente, die die Verwandtschaft belegen
▷ SNS Login
- Benötigte Daten: Naver-Autorisierungs-ID, Facebook-Autorisierungs-ID, KakaoTalk-Autorisierungs-ID,Google- Autorisierungs-ID, Line- Autorisierungs-ID, WeChat- Autorisierungs-ID
▷Erforderlich bei der Nutzung von Selbstverifizierungs- oder Identitätsüberprüfungsdiensten (Kakao, Toss, Naver):
- Kontoschlüsselwert (nicht identifizierende Informationen), Name, Verknüpfungsinformationen (CI-Wert), Geburtsdatum, Geschlecht, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
▷ Reservierung von Flugtickets
- Benötigte Daten: Name des Passagiers, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Geschlecht, Kreditkartenzahlungsinformationen (Kreditkartennummer und Transaktions-Authentifizierungsnummer) Banküberweisungsdaten (Name der Bank und Kontonummer)
- Optionale Daten : Mitgliedschaftsnummer, Reisepass-Informationen (Reisepassnummer, Ablaufdatum, Ausstellort und Nationalität), US(Einschließlich Guam/Saipan), Einige europäische Routen sind erforderlich.
▷ beim Auto Check-in
- Benötigte Daten: Name des Passagiers, Reisepassinformationen(Reisepassnummer, Ablaufdatum, Ausstellort und Nationalität), Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse)
▷ beim Online Check-in
- Benötigte Daten: Name des Passagiers, Reisepassinformationen(Reisepassnummer, Ablaufdatum, Ausstellort und Nationalität), Geburtsdatum, Geschlecht
- Optionale Daten: Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
▷ Nutzung des Kunden-Centers
- Benötigte Daten : Name, Kontaktinformationen, E-Mail-Adresse
'- Optionale Daten : Mitgliedschaftsnummer, Geburtsdatum und Boarding-Informationen
▷ Bestellung von Duty-Free-Artikeln
- Benötigte Daten : ID, Kennwort, Mitgliedschaftsnummer, Name der Person, der die Bestellung aufgibt (oder Name des Mitglieds), Name des Passagiers, Geburtsdatum, Kontaktinformation, E-Mail Adresse, Kreditkartennummer, Kreditkarten-Authentifizierungsinformationen, Passport Information des Passagiers.
- Optionale Daten : Information für Punkteprämie von Duty-Free-Artikeln, die Adresse, an die die Punkteprämien gesendet werden, Meilen-information
▷ Bestellung von Logo-Artikeln(mit Meilen)
- Benötigte Daten : ID, Kennwort, Meilen Kennwort, Kontaktinformation, Name des Empfängers, E-Mail Adresse, Adresse.
- Optionale Daten : Zustellnachricht
▷ Teilnahme an Events
- Sollte es notwendig sein, dass Asiana Airlines Informationen zusätzlich zu den bei der Anmeldung erhobenen Daten für die Teilnahme an Events sammeln muss, benachrichtigt Asiana Airlines die Benutzer über die Erhebung und holt die Zustimmung ein.
▷ Automatisch erfasste Aufzeichnungen über die Nutzung von Diensten
- App- und Browserverlauf, Cookies, Zugriffsinformationen (IP, Protokolle usw.), Version des Betriebssystems und Name des Gerätemodells, Informationen zum Verhalten auf der Onlineplattform (z. B. neuester Suchverlauf, jüngste Bestellhistorie), personenbezogene Daten von Mitgliedern der Onlineplattform (z. B. Geschlecht, Geburtsdatum, Familienregistrierung, Mitgliedsstufe)
▷ Zum Beitritt zur Asiana Corporate Plus-Mitgliedschaft erforderlich:
- Benötigte Daten : Firmenname, Handelsregisternummer, Firmenregistrierungsnummer, Branche, Firmenlage, Firmenadresse, Anzahl der Beschäftigten, , Name des CEO, Telefonnummer, ID, Kennwort, Beglaubigte Kopie der Unternehmensregistrierung
- Optionale Daten : Jährliches Budget für Geschäftsreisen, Hauptziele, Firmenprogammmitgliedschaften bei anderen Fluggesellschaften, „Wie haben Sie von uns erfahren?“
▷ Registrierung von Kollegen bei der Mitgliedschaft bei Asiana Corporate Plus
- Benötigte Daten : Name, Mitgliedschaftsnummer, E-Mail-Adresse, Arbeitsbescheinigung, Boading-informationen
- Optionale Daten : Abteilung, Titel
▷ Nutzung des Meilen Mall (mit Ausnahme der Duty-Free-Shops an Bord und der Logo-Shops)
- Erforderliche Angaben: Mitgliedsnummer, Passwort, Meilenpasswort, Telefonnummer (Handynummer), Name in koreanischer Schrift (Empfänger), Lieferadresse
▷ Bei Verwendung des Chatbot-Dienstes
- Erforderliche Informationen: Inhalt der Chat-Konversation, Benutzerschlüssel
※ Zur Teilnahme an Veranstaltungen können zusätzliche personenbezogene Daten erhoben werden. Asiana Airlines benachrichtigt die Benutzer über die Erhebung zusätzlicher personenbezogener Daten und holt ihre Einwilligung ein.
▷ Antrag für das verlorene Gepäckstück während des Fluges
- Notwendige Angaben : Name, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse
- Optionale Angaben : Inhalt, den Sie bei der Versandanfrage angeben
▷ Airport E-document system
- Notwendige Angaben : Name, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse
- Optionale Angaben : Passnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, Name des Vormunds

Sensible persönliche Informationen für die Verwendung von Dienstleistungen
Die betroffene Person kann Asiana Airlines reisebezogene Informationen zur Verfügung stellen, die als sensible persönliche Daten gelten, wie z. B. Gesundheitszustand, Nutzung eines Rollstuhls und religiöse Ernährungswünsche, um Flugticket-Rabatte und Dienstleistungen zu erhalten. Dies kann zu Sachverhalten führen, die Rückschlüsse auf die Gesundheit oder die Religion des Dienstleistungsnutzers zulassen. Asiana Airlines verpflichtet sich, sensible personenbezogene Daten nur in dem Maße zu erfassen und zu verarbeiten, in dem dies für die Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich ist. Sobald eine betroffene Person die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten anfordert, holt Asiana Airlines in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften die ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person ein.

B) Erhebungsmethode personenbezogener Daten
Asiana Airlines erfasst personenbezogene Daten direkt von den betroffenen Personen, wenn sie die Dienste von Asiana Airlines (wie Mitgliedsregistrierung, Teilnahme an Veranstaltungen oder Kontaktaufnahme mit dem Kundencenter) über die Website, die mobile Website, soziale Medien oder mobile Anwendungen nutzen und wenn sie die Dienste anderer Unternehmen oder Agenturen nutzen, die im Auftrag von Asiana Airlines arbeiten. Asiana Airlines erhebt personenbezogene Daten über die betroffenen Personen auch indirekt von anderen für die Datenverarbeitung Bevollmächtigten. (Zum Beispiel: Anbieter von Reservierungssystemen, Informationen, die anderen Airlines zur Buchung von Anschlussflügen bereitgestellt werden usw.) Die Kamerafunktion in der mobilen App wird nur verwendet, um Pässe und Gepäck-Barcodes zu erkennen und Augmented Reality für den Kundenkomfort zu implementieren, wenn Funktionen wie Check-in, Gepäckverfolgung und Standortbestimmung verwendet werden. Die Bilder werden nicht als separate Bilder gespeichert oder verwendet."

2. Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
A. Erfüllung des Vertrags zur Erbringung der Dienstleistung.
Flugticketbuchung, Duty-Free Vorbestellung, Content-Bereitstellung, Finanztransaktions- und Dienstleistungs-Identifikation, und Gepäckversandservice für verlorenes Handgepäck im Flugzeug, Airport E-document system etc.
B. Verwaltung von Mitgliedern
Nutzung von Mitgleidschafts-Services, ID-Authentifizierung, Bestätigunh der Anmelde-Absicht und Verarbeitung von Anfragen
C. Marketing und Werbung Bereitstellung von Informationen über neue Services, neue Produkte und Events sowie Statistiken über die Service-Nutzung

3. Weitergabe personenbezogener Daten
A. Asiana Airlines wird die personenbezogenen Daten des Benutzers nicht über den in dieser Richtlinie festgelegten Verwendungszweck der Daten hinaus verwenden oder diese Daten ohne die vorherige Zustimmung des Benutzers Dritten zur Verfügung stellen, außer in Ausnahmefällen, wie z. B. in Fällen, die auf Gesetzen oder damit verbundenen Regierungsrichtlinien, Anweisungen, drohender Gefahr für Leib und Leben oder Eigentumsverlust der betroffenen Person oder eines Dritten usw. basieren.
B. Asiana Airlines erhebt personenbezogene Mitgliedsdaten oder gibt diese an Dritte weiter, sofern die Zustimmung der Mitglieder eingeholt wurde. Wenn Mitglieder die Services von Partnern nutzt, können Auszüge personenbezogener Daten der Mitglieder an die Partner weitergegeben werden. Detaillierte Bedingungen sind festgelegt in der Datenschutzrichtlinie von Asiana Club. >>Zum Anzeigen klicken

4. Betrauung der Verwaltung personenbezogener Daten
Asiana Airlines betraut die personenbezogenen Daten von Mitgliedern für bessere Services wie folgt, und definiert die Bedingu
ngen der Betrauung der Verwaltung von personenbezogenen Daten für den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Gesetzen. Die folgenden Unternehmen führen folgende Aufgaben durch.
A. Mit der Datenverwaltung von Asiana Club beauftragte Unternehmen
Die mit der Datenverwaltung von Asiana Club beauftragten Unternehmen befolgen die Datenschutzrichtlinie von Asiana Club. >>Zum Anzeigen klicken

B. Mit der Verwaltung von Services der Asiana-Websites beauftragte Unternehmen

5. Aufbewahrung und Verwendung personenbezogener Daten
A. Asiana Airlines behält und verwendet die von den Benutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in der Zeit, in der der Benutzer die Services von Asiana Airlines nutzt.
B. Die Bestimmung der Beibehaltung der personenbezogenen Daten und das Verfahren der Entsorgung von persönlichen Daten, die Asiana Airlines befolgt, wird von den Datenschutzbestimmungen von Asiana Club bestimmt. >>Zum Anzeigen klicken
C. Asiana Airlines entsorgt Daten, die über eine bestimmte Zeit aufbewahrt wurden, entsprechend der anwendbaren Gesetze wie z.B. Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen usw.
- Erfassung von Verträgen und Rücktritt von der Anmeldung (Aufbewahrungszeitraum: 5 Jahre: Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen
- Zahlungserfassungen und Artikellieferung (Aufbewahrungszeitraum: 5 Jahre: Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen
- Dokumentation von Verbraucherbeschwerden (Aufbewahrungszeit: 3 Jahre) sowie Bearbeitungen von Streitigkeiten (Aufbewahrungszeitraum: Bis zur Kündigung der Mitgliedschaft oder bis zum Antrag auf Löschung personenbezogener Daten der Asiana Airlines Online-Buchungsplattform sowie des Vielfliegerprogramms Asiana Club): Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen
- Erfassungen über Websitebesuche (Aufbewahrungszeitraum: 3 Monate): Gesetz zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses
- Erfassungen über die Teilnahme an Events (Aufbewahrungszeitraum: 1 Jahr): Gründe für die Pflege von Informationen in Übereinstimmung mit der Unternehmenspolitik
- Dienstleistung für den Versand von verlorenem Eigentum (Aufbewahrungsfrist von 1 Jahr) Nach den Richtlinien unseres Unternehmens
- Andere Erfassungen werden gespeichert bis der Zweck der Erhebung und Verwendung von Informationen erfüllt ist
D. Mit dem ersten Onlinekauf im Duty-Free-Shop von Asiana und der Bereitstellung von Vorteilen nach Mitgliedsstufe werden die beim Kauf von Duty-Free-Produkten registrierten Mindestinformationen (Name, Mitglieds-ID, Gesamtkaufbetrag) bis zum Widerruf der Mitgliedschaft gespeichert.
E. Ungeachtet der Bestimmungen des vorangegangenen Artikels, wenn es notwendig ist, die persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu pflegen, darunter das Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen, oder beim Ziel, Zeitraum und den speziellen personenbezogenen Daten definiert sind und benachrichtigt als Reaktion auf Rechtsstreitigkeiten einschließlich Prozessführung oder bei der Abrechnung von Gebühren, Asiana Airlines können die persönlichen Daten der Benutzer behalten.

6. Internationale Übermittlung von persönlichen Informationen
Zur Vertragserfüllung und um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu ermöglichen, lagern wir die Verarbeitung personenbezogener Daten ins Ausland wie folgt aus.
Nutzer können die Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland ablehnen, indem sie sich an die zuständige Abteilung oder das Kundencenter wenden. Sollten Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland ablehnen, werden wir von einer Übermittlung absehen. Allerdings kann in diesem Fall die Nutzung von Diensten, die eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erfordern, eingeschränkt sein.

1) AMADEUS
A.Persönliche Informationen übermittelt an
- AMADEUS IT GROUP,S.A (dataprotection@amadeus.com)
B. Persönliche Informationen übermittelt
- Ticketreservierung: Mitgliedsnummer, Name des Passagiers, Geburtsdatum, Geschlecht, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Ticketreservierung auf Amerika-Strecken: Passinformationen (Passnummer, Ablaufdatum, Ausstellungsland, Nationalität)
- Kauf: Kartennummer, Ablaufdatum, Transaktionsgenehmigungsnummer (Kreditkartenzahlungen), Transaktionsnummer (Überweisungszahlungen) - Anmeldung oder Änderung der Mitgliedschaftsinformationen: Asiana Club-Mitgliedsnummer, Mitgliedsstatus, Ablaufdatum des Mitgliedsstatus, koreanischer und/oder englischer Name, Geburtsdatum, Nationalität, Adresse, Geschlecht, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, verfügbare Meilen, Anzahl der Flüge und Boarding-Meilen innerhalb der letzten 2 Jahre- Anmeldung oder Änderung der Mitgliedschaftsinformationen: Asiana Club-Mitgliedsnummer, Mitgliedsstatus, Ablaufdatum des Mitgliedsstatus, koreanischer und/oder englischer Name, Geburtsdatum, Nationalität, Adresse, Geschlecht, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, verfügbare Meilen, Anzahl der Flüge und Boarding-Meilen innerhalb der letzten 2 Jahre
C. Land, Datum und Art der internationalen Übermittlung
- Reservierungsinformationen: Deutschland; Übermittlung nach Abschluss der Reservierung, Übermittlung zwischen Asiana Airlines und AMADEUS über ein gesichertes Netzwerk
- Informationen zur Mitgliedschaft : Deutschland; wenn Sie sich anmelden oder Informationen über ein spezielles Netzwerk ändern
D. Zweck der Nutzungs- und Aufbewahrungsfrist persönlicher Informationen
- Reservierungsinformationen: Betrieb und Wartung des Reservierungssystems von Asiana Airlines, bis zu 5 Jahre nach der Übermittlung
- Informationen zur Mitgliedschaft: Nutzung der Dienstleistungen der Mitgliedschaft und Aufbewahrung persönlicher Informationen bis zum Ende der Vertragslaufzeit oder dem Austritt aus der Mitgliedschaft

2) GOOGLE
A.Persönliche Informationen übermittelt an
- GOOGLE
B. Persönliche Informationen übermittelt
- beim Online Service : Cookies, IP Adresse, Log Informationen
C. Land, Datum und Art der internationalen Übermittlung
- Log Informationen : USA, beim benutzen von Online Service, Übertragung über ein öffentliches Netzwerk (Sicherheitsprotokollverarbeitung)
D. Zweck der Nutzungs- und Aufbewahrungsfrist persönlicher Informationen
- Log Informationen : Protokollspeicher, 26 Monate nach Übermittlung persönlicher Daten
- Zweck der Verwendung: Analyse der Nutzung der Homepage über Google Analytics

3) Microsoft
A. Empfänger von übermittelten personenbezogenen Daten
- Microsoft
B. Zu übermittelnde personenbezogene Daten
- Details zu Chatbot-Gesprächen: Reservierungsdetails (Reservierungsnummer, Abflugdatum, Informationen zu Abflug und Ankunft)
- Informationen zur Chatbot-Ereigniserfassung: Name, E-Mail
C. Land, in das die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, Weitergabedatum, Weitergabemethode
- Vereinigte Staaten/Singapur, übertragen über das dedizierte Netzwerk von Microsoft Azure bei Nutzung des Chatbot-Dienstes
D. Verwendungszweck, Aufbewahrungs- und Nutzungszeitraum der personenbezogenen Daten des Empfängers
- Details zu Chatbot-Gesprächen: 3 Jahre
※ Aufzeichnungen von Verbraucherbeschwerden oder Streitbeilegung: Gesetzgebung zum Verbraucherschutz im E-Commerce
- Informationen zur Chatbot-Ereigniserfassung: 1 Monat nach Ende des Ereignisses
※ Von unserem Unternehmen festgelegte Standards

4) Braze, Inc, CJ OliveNetworks Co., Ltd.
A. Empfänger von übermittelten personenbezogenen Daten
- Braze, Inc, CJ OliveNetworks Co., Ltd.
B. Zu übermittelnde personenbezogene Daten
- Bei der Nutzung von Onlinediensten: Website- und App-Browserverlauf, Zugriffsinformationen (IP, Protokolle usw.), Version des Betriebssystems und Name des Gerätemodells, Informationen zum Verhalten auf der Onlineplattform (z. B. neuester Suchverlauf, jüngste Bestellhistorie), personenbezogene Daten von Mitgliedern der Onlineplattform (z. B. Geschlecht, Geburtsdatum, Familienregistrierung, Mitgliedsstufe)
C. Land, in das die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, Weitergabedatum, Weitergabemethode
USA, Übermittlung über öffentliche Netzwerke bei Nutzung von Onlinediensten (Sicherheitsprotokollverarbeitung)
D. Verwendungszweck, Aufbewahrungs- und Nutzungszeitraum der personenbezogenen Daten des Empfängers
- Zweck der Verwendung: Bereitstellung personalisierter Informationen, Leistungen und Werbeaktionen
- Leistungszeitraum: Bis zum Vertragsende (※ wenn es ein Jahr lang keine Zugriffshistorie gibt, werden Ihre persönlichen Informationen sofort gelöscht)

5) (Korea) Asiana Airlines
A. Person, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden
- (Korea) Asiana Airlines (aadpo@flyasiana.com)
B. Kategorien von personenbezogenen Daten, die weitergegeben werden
▷ Anmeldung im Asiana Club
- Benötigte Daten: Name (koreanische und deutsche Schreibweise), Geschlecht, Telefonnummer (Mobil), E-Mail-Adresse, Nationalität, Land des Wohnsitzes, ID-Authentifizerungsnummer, ID und Passwort
- Optionale Daten: Firmenname, Abteilung, Position, Reisepassnummer und Reisepass-Ablaufdatum, Festnetznummer, Adresse, PLZ
- Zusätzlich erhobene Daten für Mitglieder unter 14 Jahren: Name und Geburtsdatum des Vormunds, E-mail
▷ Reservierung von Flugtickets
- Benötigte Daten: Name des Passagiers, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Geschlecht, Kreditkartenzahlungsinformationen (Kreditkartennummer und Transaktions-Authentifizierungsnummer) Banküberweisungsdaten (Name der Bank und Kontonummer)
- Optionale Daten : Mitgliedschaftsnummer, Reisepass-Informationen (Reisepassnummer, Ablaufdatum, Ausstellort und Nationalität), US(Einschließlich Guam/Saipan), Einige europäische Routen sind erforderlich.
▷ Nutzung des Kunden-Centers
- Benötigte Daten : Name, Kontaktinformationen, E-Mail-Adresse
- Optionale Daten : Mitgliedschaftsnummer, Geburtsdatum und Boarding-Informationen
▷ Bestellung von Duty-Free-Artikeln
- Benötigte Daten : ID, Kennwort, Mitgliedschaftsnummer, Name der Person, der die Bestellung aufgibt (oder Name des Mitglieds), Name des Passagiers, Geburtsdatum, Kontaktinformation, E-Mail Adresse, Kreditkartennummer, Kreditkarten-Authentifizierungsinformationen, Passport Information des Passagiers.
- Optionale Daten : Information für Punkteprämie von Duty-Free-Artikeln, die Adresse, an die die Punkteprämien gesendet werden, Meilen-information
▷ Registrierung von Kollegen bei der Mitgliedschaft bei Asiana Corporate Plus
- Benötigte Daten : Name, Mitgliedschaftsnummer, E-Mail-Adresse, Arbeitsbescheinigung, Boading-informationen
- Optionale Daten : Abteilung, Titel
C. Land, in das die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, Weitergabedatum, Weitergabemethode
– Korea, bei Anmeldung im Asiana Club, Übertragung über öffentliche Netzwerke (Sicherheitsprotokollverarbeitung)
– Korea, bei Ticketbuchung, Übermittlung über öffentliche Netzwerke (Sicherheitsprotokollverarbeitung)
– Korea, bei Nutzung des Kundencenters, Übertragung über öffentliche Netzwerke (Sicherheitsprotokollverarbeitung)
– Korea, bei Bestellung zollfreier Waren, Übermittlung über öffentliche Netzwerke (Sicherheitsprotokollverarbeitung)
D. Verwendungszweck, Aufbewahrungs- und Nutzungszeitraum bei der Übermittlung personenbezogenen Daten des Empfängers
– Zweck der Verwendung
1) Umsetzung des Vertrages zur Leistungserbringung
Reservierung und Ausstellung von Flugtickets, Vorbestellung von zollfreien Waren, Bereitstellung von Inhalten, Identitätsprüfung bei Finanztransaktionen und Finanzdienstleistungen usw.
2) Mitgliederverwaltung
Nutzung des Mitgliedschaftsprogramms, persönliche Identifizierung, Bestätigung der Anmeldeabsicht, Bearbeitung von Beschwerden etc.
– Aufbewahrungs- und Nutzungszeitraum
1) Asiana Airlines behält und verwendet die von den Benutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in der Zeit, in der der Benutzer die Services von Asiana Airlines nutzt.
2) Die Bestimmung der Beibehaltung der personenbezogenen Daten und das Verfahren der Entsorgung von persönlichen Daten, die Asiana Airlines befolgt, wird von den Datenschutzbestimmungen von Asiana Club bestimmt. >>Zum Anzeigen klicken
3) Asiana Airlines entsorgt Daten, die über eine bestimmte Zeit aufbewahrt wurden, entsprechend der anwendbaren Gesetze wie z.B. Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen usw.
- Erfassung von Verträgen und Rücktritt von der Anmeldung (Aufbewahrungszeitraum: 5 Jahre: Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen
- Zahlungserfassungen und Artikellieferung (Aufbewahrungszeitraum: 5 Jahre: Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen
- Dokumentation von Verbraucherbeschwerden (Aufbewahrungszeit: 3 Jahre) sowie Bearbeitungen von Streitigkeiten (Aufbewahrungszeitraum: Bis zur Kündigung der Mitgliedschaft oder bis zum Antrag auf Löschung personenbezogener Daten der Asiana Airlines Online-Buchungsplattform sowie des Vielfliegerprogramms Asiana Club): Gesetz über den Verbraucherschutz bei elektronischen Geschäftsverkehr-Transaktionen
- Erfassungen über Websitebesuche (Aufbewahrungszeitraum: 3 Monate): Gesetz zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses
- Erfassungen über die Teilnahme an Events (Aufbewahrungszeitraum: 1 Jahr): Gründe für die Pflege von Informationen in Übereinstimmung mit der Unternehmenspolitik
- Andere Erfassungen werden gespeichert bis der Zweck der Erhebung und Verwendung von Informationen erfüllt ist
4) Mit dem ersten Onlinekauf im Duty-Free-Shop von Asiana und der Bereitstellung von Vorteilen nach Mitgliedsstufe werden die beim Kauf von Duty-Free-Produkten registrierten Mindestinformationen (Name, Mitglieds-ID, Gesamtkaufbetrag) bis zum Widerruf der Mitgliedschaft gespeichert.

7. Methode der Entsorgung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten von Benutzern werden sofort nach der Erfüllung des Zwecks der Erhebung und des Gebrauchs entsorgt. In digitaler Form gespeicherte personenbezogene Daten werden mithilfe von Technologie gelöscht, die die Wiederherstellung der Daten verhindert.
A. Entsorgungsprozedur
- Vom Benutzer zur Anmeldung oder andere Zwecke angegebene Daten werden zum Schutz der Daten entsprechend der Unternehmenspolitik und anderer anwendbarer Gesetzte gelöscht, nachdem der Zweck der Erhebung erfüll wurde.
- Die oben genannten Daten, außer es ist gesetzlich vorgeschrieben, dürfen nicht für andere Zwecke als den ursprünglichen Zweck genutzt werden.
B. Entsorgungsmethode
- Auf Papier gedruckte persönliche Daten werden geschreddert oder verbrannt.
- In digitaler Form gespeicherte personenbezogene Daten werden mithilfe von Technologie gelöscht, die die Wiederherstellung der Daten verhindert.

8. Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten und ihre Ausübung
8-1) Rechte betroffener Personen und ihrer gesetzlichen Vertreter
A. Die betroffene Person kann das Recht ausüben, bei Asiana Airlines jederzeit den Zugriff auf personenbezogene Daten, die Korrektur oder Löschung personenbezogener Daten oder die Aussetzung ihrer Verarbeitung zu beantragen. Wird ein solcher Antrag gestellt, ergreift Asiana Airlines nach Überprüfung, ob es sich um dieselbe Person handelt, unverzüglich die erforderlichen Maßnahmen.
B. Betroffene Personen und ihre gesetzlichen Vertreter können ihre registrierten personenbezogenen Daten jederzeit einsehen oder ändern und die Kündigung ihrer Mitgliedschaft beantragen.
C. Um Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu ändern, nehmen Sie die Änderung oder Rücknahme über das „MEIN ASIANA“-Menü der Online-Plattform vor oder beantragen Sie dies über das Asiana Club Center unter 1588 8180.
D. Das Recht, personenbezogene Daten einzusehen und die Aussetzung der Verarbeitung zu beantragen, ist eventuell gemäß Artikel 35 Absatz 4 und Artikel 37 Absatz 2 des Personal Information Protection Act eingeschränkt. Darüber hinaus kann die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten nicht beantragt werden, wenn diese personenbezogenen Daten gemäß anderer Gesetze erfasst werden müssen.

8-2) Personenbezogene Daten von Kindern und Rechte ihrer gesetzlichen Vertreter
A. Asiana Airlines holt die Zustimmung von Erziehungsberechtigten ein, wenn die persönlichen Daten eines Kindes unter 14 Jahren erhoben, an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke als den ursprünglichen Zweck eingesetzt werden. Dementsprechend kann sich ein Kind unter 14 nur registrieren, wenn der Vormund mit den Erhebungsbedingungen personenbezogener Daten zustimmt.
B. Der Vormund eines Kindes unter 14 Jahren kann beantragen, anzuzeigen, zu korrigieren, zu kündigen oder vom Vertrag zurücktreten im Hinblick auf die persönlichen Daten des Kindes. Asiana Airlines wird nach Erhalt einer solchen Anfrage sofort die notwendigen Maßnahmen einleiten, nachdem die ID des Vormunds authentifiziert wurde.
C. Der Benutzer oder Vormund kann die eigenen personenbezogenen Daten oder die des registrierten Kindes unter 14 ansehen oder bearbeiten. Der Benutzer oder Vormund kann auch die Beendigung der Mitgliedschaft beantragen.
D. Der Benutzer oder das Kind unter 14 kann die personenbezogenen Daten über das Menü ""Mein Asiana"" auf den Websites ansehen oder bearbeiten oder dies beantragen mit einem Anruf im Asiana Club-Center (1588-8180).
E. Wenn ein Benutzer die Korrektur eines Fehlers in den persönlichen Daten angefordert, werden die personenbezogenen Daten nicht verwendet oder offengelegt, bis die Korrektur abgeschlossen ist.

8-3) Rechte betroffener Personen in der EU
Die betroffene Person kann das Recht ausüben, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden, unter anderem im Hinblick auf Bereitstellung, Zugriff, Korrektur, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten, Widerspruch, Profilerstellung usw.

9. Bereitstellung anderer personenbezogener Daten
A. Bitte beachten Sie, dass Fluggesellschaften ggf. von Passagieren erhobene Reservierungs-, Check-in- und Boarding-Daten (API/PNR) gemäß Artikel L 237-7 des französischen Gesetzes zur Inneren Sicherheit an die nationalen Behörden und zuständigen Stellen in Frankreich zum Zweck und unter den Bedingungen nach Dekret 2014-1095 vom 26.09.2014, abgeändert durch Dekret 2018/714 vom 03.08.2018, übermitteln.
B. Passagiere auf Inlandsflügen müssen eine Meldung über die Ein- bzw. Ausreise mit dem Flugzeug (GD) einreichen. Dementsprechend werden staatlichen Stellen über das CIQ-System zum Informationsaustausch des Zolls Angaben zum Geschlecht, Namen, zur Staatsangehörigkeit und zum Geburtsdatum des Passagiers zur Verfügung gestellt.

10. Die Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung des Datenschutzes
Asiana Airlines ergreift technische, organisatorische und physische Maßnahmen, , um die Vertraulichkeit von Benutzerdaten bei der Verarbeitung personenbezogener Informationen zu gewährleisten. Dazu gehören Maßnahmen zur Verhinderung von Informationsverlust, Diebstahl, Leckage, externen Angriffen und Hacking. Die folgenden Maßnahmen werden ergriffen.
A. Die Verschlüsselung personenbezogener Informationen
- Die personenbezogenen Daten der Benutzer werden mit einem Passwort geschützt und alles Dateien und Daten werden verschlüsselt übertragen. Materielle Daten werden anhand zusätzlicher Sicherheitsfunktionen geschützt.
- Asiana Airlines wählt eine Sicherheitslösung für Die sichere Übertragung personenbezogener Daten mit einem Verschlüsselungs-Algorithmus.
B. Maßnahmen zur Abwehr von Hacking
- Asiana Airline nutzt Antivirus-Lösungen, um Schäden durch Computerviren zu vermeiden, und führt regelmäßige Updates der+L4 Antivirenprogramme durch.
- Asiana Airlines nutzt eine Sicherheitslösung, Die externe Angriffe abblockt, um den Verlust personenbezogener Daten der Benutzer durch Hacking zu verhindern, und überwacht Angriffe rund um Die Uhr mithilfe eines Invasions-Erkennungs-Systems
C. Minimierung und Schulung des Personals für die Verarbeitung personenbezogener Informationen
- Die Anzahl der Beauftragten, Die personenbezogene Daten von Benutzern bearbeiten ist auf ein Minimum begrenzt, und unterziehen sich regelmäßigen Sicherheitstrainings, darüber hinaus unterliegen sie der Überwachung der Einhaltung der Datenschutzrichtlinie.
D. Betrieb einer spezialisierten Einrichtung zum Schutz personenbezogener Informationen
- Asiana Airlines überprüft die Einhaltung der Datenschutzmaßnahmen und die Compliance der Mitarbeiter durch spezialisierte Einrichtungen, und im Falle von Problemen werden sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen.

11. Asiana-Airlines-Cookie-Richtlinie
Asiana Airlines verwendet Cookies im Online-Dienstleistungsangebot. Cookies sind sehr kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät hinterlegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies speichern Daten, um durch eine kontinuierliche Verbesserung der Online-Services eine bessere Nutzererfahrung zu ermöglichen. Sie enthalten keinerlei Informationen, mit denen eine Person identifizieren werden kann. Wenn Sie diese Website nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zu. Wenn Sie weitere Informationen erhalten oder die Cookie-Einstellungen ändern möchten, (dazu gehört auch die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies abzulehnen), informieren Sie sich bitte darüber in unserer Cookie-Richtlinie

12. Informationen zur Erfassung, Verwendung und Ablehnung von Verhaltensinformationen
Bei Verhaltensinformationen handelt es sich um Informationen über die Online-Aktivitäten des Benutzers, mit deren Hilfe seine Interessen, Präferenzen und Neigungen identifiziert und analysiert werden können, wie z. B. Website-Browserverlauf, App-Nutzungsverlauf, Bestellhistorie und Suchverlauf.

Asiana Airlines erhebt und verwendet Verhaltensinformationen wie folgt.
• Erfasste Verhaltensinformationen: Verlauf von Website-/App-Servicebesuchen, Suchvorgänge, Klicks usw.
• Methoden zur Erfassung von Verhaltensinformationen: Wenn Benutzer die Dienste nutzen, werden mithilfe von Analysetools automatisch Protokollinformationen erfasst.
• Zweck zur Erfassung von Verhaltensinformationen: Benutzeranalyse, einschließlich Kundenanalyse, sowie Bereitstellung maßgeschneiderter Dienstleistungen und Werbung basierend auf Informationen zum Benutzerverhalten
• Aufbewahrungs-/Nutzungszeitraum und nachfolgende Methoden der Informationsverarbeitung: Aufbewahrung und Nutzung erfolgt bis zur Beendigung der Mitgliedschaft; nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Informationen anonymisiert und nur noch für statistische Zwecke aufbewahrt oder verwendet

Die Benutzer können die Erfassung und Verwendung von Verhaltensinformationen durch Asiana Airlines wie folgt ablehnen.
※ Die Menüs und Methoden können je nach Version des mobilen Betriebssystems variieren.

[Webbrowser]
- Edge: Einstellungen > Cookies und Website-Berechtigungen > Cookies und Websitedaten
- Chrome: Menü > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Drittanbieter-Cookies
- Safari: Einstellungen > Datenschutz > Cookies und Websitedaten

[Smartphone]
- Android: Einstellungen > Datenschutz > Werbung > Werbe-ID löschen
- iOS: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Tracking > (Deaktivieren Sie) Apps erlauben, Tracking anzufordern

13. Verarbeitung von Vorschlägen und Beschwerden
Asiana Airlines ermöglicht es Benutzern, frei ihre Meinung auszudrücken und Beschwerden zu führen im Zusammenhang des Schutzes personenbezogener Daten. Vorschläge und Beschwerden, die uns über folgende Kontakpunkte erreichen, werden zeitnah bearbeitet und beantwortet.
▷ Websites: Kunden-Center☞ [Klicken]
▷ Asiana Club-Service-Center: +82-2-2669-8180
▷ Online-Duty-Free-Shop: +82-2-2669-3434

14. Vorhandensein oder Nichtvorhandensein automatisierter Entscheidungen
Wir stufen nicht alle betroffenen Personen für automatisierte Entscheidungen ein.

15. Über den Schutz personenbezogener Daten auf der Website durch beauftragte Administratoren
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten benennt Asiana Airlines einen Datenschutzbeauftragten wie folgt. Nutzer können sich mit Anfragen zum Schutz aller personenbezogenen Daten, die während der Nutzung der Services von Asiana Airlines erhoben werden, zum Zugriff auf und zur Löschung von Daten an die Datenschutzabteilung wenden. Die Verantwortung von Asiana Club zum Schutz personenbezogener Daten stimmt mit der Datenschutzrichtlinie von Asiana Club überein.

Für Berichte oder Beratung bei Verstößen gegen Datenschutzrechte, wenden Sie sich bitte an die folgenden Organisationen:
- Cyber Investigation Bureau der National Police Agency (Abteilung für Cyberkriminalität der koreanischen Bundespolizei) (ecrm.cyber.go.kr / call 182)
- Supreme Prosecutor’s Office Republic of Korea (spo.go.kr / 1301)
- Korea Internet & Security Agency (privacy.kisa.or.kr / call 118)
- Personal Information Dispute Mediation Committee (kopico.go.kr / 1833-6972 )

16. Ausnahmen in der Anwendung der Datenschutzrichtlinie
Asiana Airlines kann Benutzern mit Links auf andere Websites verweisen oder über die Website Inhalte anderer Firmen bereitstellen. Asiana Airlines hat keine Kontrolle über externe Websites und Inhalt, daher findet die Datenschutzrichtlinie von Asiana Airlines hier keine Anwendung. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie über einen Link betreten, der auf der Asiana Airlines-Website zur Verfügung gestellt wird.

17. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden 7 Tage vor Ihrem Inkrafttreten im Neuigkeitenbereich der Websites bekanntgegeben.

18. Verschiedenes
Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 21. November 2001 in Kraft.

Datum der Veröffentlichung : 13. Februar 2025
Datum der Änderung : 20. Februar 2025

Die koreanische Version dieser Richtlinie gilt als die Originalversion; im Falle eines Konflikts in der Interpretation hat die Richtlinie in ihrer Originalform Vorrang