ASIANA AIRLINES

• Para reservar vuelos nacionales en Corea desde nuestra web, podrá reservar desde 40 minutos antes de la salida del vuelo hasta máximo 361 días desde la fecha de la consulta.
• El periodo de caducidad para los billetes de vuelos nacionales en Corea son de un año. Debe utilizar el billete dentro de dicho periodo, ya que no son prorrogables.
• Las reservas para rutas nacionales en Corea el pago debe realizarse al hacer la reserva sin tener tiempo límite.
• Tenga en cuenta que los horarios/operaciones para las reservas de vuelos nacionales en Corea, pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso debido a los cambios de horarios y trabajos de mantenimiento regulares.
• Después de emitir el billete no se le cobrará ni se le reembolsará por la diferencia en el recargo por combustible, aunque este aumente o disminuya.
  Verifique abajo el Recargo por combustible para las rutas nacionales en Corea.
• Recargo por combustible para las rutas nacionales en Corea

• Se pueden realizar reservas en nuestra web/móvil/app hasta 9 personas. Incluídos adultos, niños y bebés.
• Puede encontrar más información sobre reservas para niños, bebés, mujeres embarazadas y personas con movilidad reducida en el menú “Pasajeros con asistencia especial”.
• Ir a Pasajeros con asistencia especial

• Air Busan opera con código compartido para las rutas de Busan-Jeju, Gimpo-Busan, y Gimpo-Jeju (Aerolínea operadora: Air Busan).
• La tarifa de los vuelos de código compartido puede haber una diferencia con la aerolínea afiliada. Verifique las tarifas, las promociones que ofrecen la aerolínea de código compartido antes de realizar su reserva.
• Consulte las tarifas de vuelo con código compartido y los descuentos individuales especiales
• Air Busan realiza la facturación para los vuelos de Asiana Airlines que salen de Busan con destino a Jeju.
• Para asignar su asiento de Air Busan como vuelo de código compartido, estarán dispoonibles en la web de Air Busan hasta 30 minutos antes de la salida.

[Requisitos comunes para el descuento]

• En función del pasajero puede recibir descuentos individuales especiales. Verifique la documentación que se requiere para obtener dicho descuento, condiciones y detalles antes de finalizar su compra.
• Si ha recibido un descuento individual especial a través de nuestra web de Asiana Airlines, al realizar el embarque deberá presentar la documentación requerida. Si desea embarcar y no presenta la documentación, deberá pagar la diferencia entre el descuento y su tarifa regular.
• Los descuentos no se pueden aplicar una vez que haya finalizado el embarque. Asegúrese de verificarr antes de comprar su billete.
• Los descuentos individuales sólo se aplican en las tarifas regulares y no se pueden combinar con los descuentos por Internet.

[Descuentos para pasajeros con movilidad reducida]

• Los descuentos para pasajeros con movilidad reducida dependerá de su grado de discapacidad. El 50% de descuento en la tarifa para pasajeros con grados del 1 al 3. El 30% de descuento en la tarifa para pasajeros con grados del 4 al 6. Para los acompañantes de apoyo, el descuento será del 50% de la tarifa. (Lo mismo para niños con movilidad reducida).
• Los descuentos también están disponibles para los vuelos de Air Busan de código compartido. Pasajeros con grado de discapacidad del 1 al 3: 30 % | grado de 4 al 6: 10 % | Niños con grado de discapacidad del 1 al 3: 50 % | grado del 4 al 6: 30 % | 1 acompañante de apoyo para pasajeros con grado de discapacidad del 1 al 3 (adulto, niño): 30 %.

• Compruebe los métodos de pago disponibles en cada región.
  • Corea
    Pago en wones surcoreanos (KRW): Tarjetas de crédito emitidas en Corea, transferencia, tarjetas de crédito emitidas en el extranjero (VISA, MASTER, JCB), UATP, Apple Pay (dispositivos habilitados para Mac OS)
    Pago en dólares americanos (USD): PayPal
  • Japón: Tarjeta de crédito/Tarjeta de débito, Pago en tienda específica (menor de 300.000 yenes)/Pago bancario, PayPal, Rakuten Pay
  • China: Alipay, China UnionPay, Wechat Pay, tarjeta de crédito, UATP
  • Américas: Tarjeta de crédito (Estados Unidos, Canadá, algunas tarjetas emitidas por Corea), PayPal, UATP
  • Resto de regiones: Tarjeta de crédito, tarjeta de débito y PayPal (algunas regiones), UATP
• Si no puede finalizar su reserva por problemas técnicos de la web, consulte en la sucursal o centro de reservas de su lugar de salida.
• Nuestras oficinas regionales

• Realizar el pago online en nuestra web Asiana Airlines es seguro debido que utilizamos VeriSign y mediante el sistema SSL (Secure Socket Layer) se cifra y se envía la información de forma segura.
• Por favor, habilite las ventanas emergentes de las cookies y JavaScript para utilizar el servicio correctamente.
• Las reservas online también se pueden realizar con el sistema operativo Mac OS (Sin embargo, no se acepta el pago con tarjetas KB Kookmin o BC (ISP)).
• Para poder procesar el pago online correctamente, por favor habilite las ventanas emergentes en su navegador. 

【Cómo pagar con tarjeta de crédito】

• En nuestra web de Asiana Airlines, para realizar las transacciones de pago seguro en internet utilizamos el servicio de verificación avanzado de cada entidad emisora de las tarjetas (ISP Secure Payment o MPI Safe Click).
• Para pagar con una tarjeta de crédito o pago por app (pago fácil) emitida en Corea, debe registrarse en el programa de verificación de su entidad emisora. Estos métodos de pago sólo están disponible para pagos en KRW.
• Los pagos con algunas tarjetas de débito, prepago o de regalo, pueden tener restricciones según las empresas afiliadas a su entidad emisora o por las políticas de reembolso. (Las tarjetas no aceptadas para el pago, posteriormente pueden variar dependiendo de la política de la entidad emisora de su tarjeta).
• Tenga en cuenta que en caso de realizar el pago en una moneda diferente a la del país emisor de la tarjeta, se le podrán cobrar cargos adicionales, etc por uso en el extranjero (Ej., al comprar en USD con una tarjeta de crédito emitida en Corea).
• Las tarjetas corporativas se pueden utilizar del mismo modo que de las particulares, después de registrarse en el programa de verificación. Algunas tarjetas corporativas tienen restricciones en el registro del programa de verificación online. Consulte con la entidad emisora de su tarjeta.
• Si tiene problemas al realizar la verificación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta.

【Tarjetas de crédito aceptadas en Corea】

• Las tarjetas de crédito emitidas fuera de Corea y se aceptan en Corea son: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
  Para un pago seguro, use el “Clic seguro” de su entidad emisora de tarjeta de crédito o ejecute el registro de verificación en: Visa Secure(Verified by VISA) para tarjetas de VISA, MasterCard Securecode para tarjetas de Mastercard, J/Secure para tarjetas de JCB, American Express SafeKey para tarjetas de American Express, o Diners Club INTERNATIONAL ProtectBuy para tarjetas de Diners Club INTERNATIONAL.

【Pagos con App aceptadas (Pago fácil) en Corea】

• Naver Pay, Kakao Pay, Toss Pay, PAYCO, Samsung Pay, Apple Pay.

【Pago con transferencia inmediata】

• Este método de pago está disponible únicamente en Corea. Se realiza el pago de su reserva con una transferencia bancaria al instante.
• Para utilizar este servicio, tendrá que estar registrado en su entidad bancaria y tener habilitado el servicio de pago online. Puede realizar el pago introduciendo sus datos bancarios cuando se active la página del Instituto de Compensación y Telecomunicaciones Financieras de Corea.
• Los billetes comprados a través de la transferencia inmediata, pasados 180 días desde la fecha de compra, no se podrán reembolsar por vía online. Los pasajeros deberán visitar nuestro Centro de Reservas o cualquier Sucursal para obtener su reembolso.

【Condición general】

• No puede cambiar el método de pago de su reserva una vez finalizada la compra.
• Si realiza el pago con una tarjeta de crédito en una moneda distinta a la del país emisor de la tarjeta, es posible que se cobren cargos adicionales por uso de transacción extranjera, gastos del servicio o tarifas de su entidad emisora de la tarjeta de crédito.

• Las monedas permitidas para pagar en la web/app en China son el CNY y el KRW.
  Si selecciona pagar en CNY, puede pagar con Alipay, China UnionPay y Wechat Pay. Si selecciona pagar en KRW, puede pagar con Visa, MasterCard y la mayoría de las tarjetas de crédito emitidas en Corea.
• Tenga en cuenta que, si no realiza el pago al finalizar la reserva, su reserva se cancelará automáticamente.
• De acuerdo con la normativa fiscal del gobierno chino, no se podrá proporcionar el recibo después de que haya adquirido su billete reservando en la web en China.
• Pagar con China UnionPay: Es posible que tenga restricciones en el pago por Internet. En este caso, cambie a una tarjeta de crédito que China UnionPay permita realizar el pago oline e inténtelo de nuevo.
• Pagar con Alipay: Es posible que tenga restricciones en el pago online por el límite de pago permitido. En este caso, añada fondos a su cuenta Alipay y salde el restante.
• Pagar con Wechat Pay: WeChat sólo permite registrarse con una identificación china. El precio final puede tener una diferencia por el cambio de divisas del momento del pago.
• Si el pago ha terminado con éxito, pero se produce un error en la emisión de los billetes (no se genera el número de billete/reserva y no se recibe el itinerario), llame inmediatamente al centro de reservas en China (+ 86-10-8451-0101) o comuníquese con una sucursal en el país de salida.
  Nuestras oficinas regionales
• Pagar en KRW: Puede realizar el pago con tarjetas Visa, MasterCard, y tarjetas de crédito emitidas en Corea. Al realizar el pago, se muestra el total en KRW después de aplicar la divisa del CNY. La cantidad de pago final se mostrará en base del KRW.
  Tenga en cuenta que al realizar el pago con una tarjeta de crédito emitida fuera de Corea, es posible que se genere una diferencia por la divisa calculada. Para las tarjetas de crédito aptas para la verificación con 3D segura, le recomendamos que primero complete la verificación y a posterior obtenga su billete.

• Solo puede pagar con teléfonos Android o iPhone.
• Confirme los métodos de pago elegibles para pago móvil por región.
  • Corea: Tarjeta de crédito (Samsung, Lotte, Hyundai, Shinhan, Hana, City, KB Kookmin, BC, Woori, Jeju, Nonghyup, Banco de desarrollo de Corea, Suhyup, Jeonbuk, Gwangju, tarjetas emitidas desde el extranjero), transferencia bancaria, pago fácil (Naver Pay, Samsung pay), UATP, Apple Pay (dispositivo iOS)
  • Japón: Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito, Pago en tienda (menor de 300.000yenes) / Pago bancario, PayPal, Rakuten Pay
  • China: Alipay, China UnionPay, Wechat Pay(APP), tarjeta de crédito, UATP
  • Américas: Tarjetas de crédito (Estados Unidos, Canadá, algunas tarjetas emitidas por Corea), PayPal, UATP
  • Otras áreas: Tarjeta de crédito, tarjeta de débito (algunas áreas), PayPal (algunas áreas), UATP
• Para un pago seguro, use el “Clic seguro” de su compañía de tarjeta de crédito o de Visa VISA Verificado por VISA, MasterCard MASTERCARD Ejecute el registro de verificación de MasterCard SecureCode, JCB JCB J/Secure™.
• Al conectarse a la web o la aplicación en un dispositivo móvil, se debe instalar la aplicación. Asegúrese de comprobar que la aplicación del módulo de pago de la tarjeta de crédito que está utilizando está instalada antes de comenzar el proceso de reserva.
• iOS: Instalación de la aplicación móvil de pago seguro (ISP) Instalación de la aplicación de seguridad de clic móvil (MPI) (Uso en el dispositivo móvil)
• Android: Instalación de la aplicación móvil de pago seguro (ISP) Instalación de la aplicación de seguridad de clic móvil (MPI) (Uso en el dispositivo móvil)

[Cómo pagar con tarjeta de crédito]

• No es posible pagar con tarjetas de débito/anticipo/regalo que no sean tarjetas de pago habilitadas.
• Si la cantidad total del pago es superior a 300 000 KRW, se necesita una certificación (500 000 para la tarjeta Samsung). Tenga una certificación emitida por el banco transaccional.
• Puede ser utilizado después de instalar la vacuna en su dispositivo Android.
• Dependiendo de la potencia de recepción de la radio o la señal wifi, las reservas y compras pueden no funcionar de manera óptima.

[Transferencia de cuenta en tiempo real]

• El pago de la transferencia de cuentas se puede procesar una vez que la aplicación de transferencia de cuentas del Instituto de telecomunicaciones financieras y liquidaciones de Corea esté instalada y se guarde la certificación.
• Al pagar por transferencia de cuenta se activará automáticamente la aplicación de pago bancario del Instituto de telecomunicaciones financieras y liquidaciones de Corea.
• Para vuelos nacionales comprados a través de una transferencia de cuenta, no se permiten procesos como cambios de itinerario, reembolsos parciales ni cancelaciones/reembolsos parciales.
• Los billetes comprados a través de la transferencia de cuenta no pueden ser reembolsados en línea una vez hayan pasado 180 días desde la fecha de compra. Los pasajeros deben visitar el centro de reservas o sucursal para un reembolso.
• No se puede cambiar el método de pago una vez realizado el pago.

• Se pueden usar CNY y KRW para pagar con el sitio web/el dispositivo móvil en China.
  Si selecciona CNY, puede pagar con Alipay y China UnionPay. Si selecciona KRW, puede pagar con Visa, MasterCard y la mayoría de las tarjetas de crédito coreanas.
• Tenga en cuenta que, si el pago no se realiza al mismo tiempo que la reserva, el billete de avión no se puede comprar y la reserva se cancelará automáticamente.
• Debido a las reglas fiscales del gobierno chino, no se puede proporcionar un recibo para los billetes de vuelo reservados del sitio web chino.
• Cómo pagar con China UnionPay El pago puede no ser posible debido a restricciones de pago de la banca por Internet. En tal caso, cambie a una tarjeta de crédito permitida, de acuerdo a la información en el sitio web de China UnionPay, e inténtelo de nuevo.
• Cómo pagar con Alipay El pago puede no ser posible debido a restricciones de pago de la banca por Internet. En tal caso, por favor, añada fondos a su cuenta Alipay y pague el saldo.
• Si el pago ha sido exitoso pero se produce un error en la emisión de los billetes (no se genera el número de billete y no se recibe el itinerario), llame inmediatamente al centro de reservas en China
  (+ 86-10-8451-0101) o comuníquese con una sucursal en el país de salida. Detalles de contacto de sucursal
• Cómo pagar en KRW Usted puede usar Visa, MasterCard, y tarjetas de crédito emitidas en Corea. Al pagar, se muestra la cantidad en KRW después de convertirse directamente de CNY. La cantidad de pago final es la cantidad en KRW.
  Cuando se utiliza una tarjeta de crédito internacional emitida fuera de Corea puede haber una pérdida en la transacción de moneda extranjera, dependiendo de la unidad monetaria calculada.
  Al utilizar tarjetas de crédito aptas para la verificación 3D segura, le recomendamos que obtenga su billete emitido después de completar la verificación.

• Al pagar las reservas en línea con una tableta solo son posibles los siguientes métodos de pago.

• Para un pago seguro, use el “Clic seguro” de su compañía de tarjeta de crédito o de Visa VISA Verificado por VISA, MasterCard MASTERCARD Ejecute el registro de verificación de MasterCard SecureCode, JCB JCB J/Secure™.
• Al conectarse a la web o la aplicación en un dispositivo móvil, se debe instalar la aplicación. Asegúrese de comprobar que la aplicación del módulo de pago de la tarjeta de crédito que está utilizando está instalada antes de comenzar el proceso de reserva.
• iOS: Instalación de la aplicación móvil de pago seguro (ISP) Instalación de la aplicación de seguridad de clic móvil (MPI) (Uso en la tableta)
• Android: Instalación de la aplicación móvil de pago seguro (ISP) Instalación de la aplicación de seguridad de clic móvil (MPI) (Uso en la tableta)

• No es posible pagar con tarjetas de débito/anticipo/regalo que no sean tarjetas de pago habilitadas.
• Si la cantidad total del pago es superior a 300 000 KRW, se necesita una certificación (500 000 para la tarjeta Samsung). Tenga una certificación emitida por el banco transaccional.
• Puede ser utilizado después de instalar la vacuna en su dispositivo Android.
• Dependiendo de la potencia de recepción de la radio o la señal wifi, las reservas y compras pueden no funcionar de manera óptima.

• Se pueden utilizar China UnionPay y algunas tarjetas de crédito emitidas fuera de China con una tableta en China.
• Tenga en cuenta que, si el pago no se realiza al mismo tiempo que la reserva, el billete de avión no se puede comprar y la reserva se cancelará automáticamente.
• Debido a las reglas fiscales del gobierno chino, no se puede proporcionar un recibo para los billetes de vuelo reservados del sitio web chino.
• Cómo pagar con China UnionPay El pago puede no ser posible debido a restricciones de pago de la banca por Internet. En tal caso, cambie a una tarjeta de crédito permitida, de acuerdo a la información en el sitio web de China UnionPay, e inténtelo de nuevo.
• Si el pago ha sido exitoso pero se produce un error en la emisión de los billetes (no se genera el número de billete y no se recibe el itinerario), llame inmediatamente al centro de reservas en China
  (+ 86-10-8451-0101) o comuníquese con una sucursal en el país de salida. Detalles de contacto de sucursal