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  • Kazajistán

Certificado de Información de Vuelo Si tu vuelo tuvo un retraso o cancelación, podrás obtener un Certificado de Información de Vuelo. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Si tu vuelo tuvo un retraso de más de 30 minutos o fue cancelado, puedes emitir un Certificado de Información de Vuelo.

      Emitir certificado

Certificado de Embarque Disponible para vuelos embarcados en los últimos 5 años. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Puedes emitir un certificado para los vuelos operados por Asiana Airlines que hayas abordado en los últimos 5 años. Se enviará al email que has registrado en tu cuenta.

      Emitir certificado

Formulario de solicitud de recompensa de mejora Este formulario es necesario para solicitar recompensas de mejora. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar recompensas de mejora después de reservar y emitir el billete de una clase mejorable.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de premio de vuelo Este formulario es necesario para solicitar billetes de premio utilizando sus propias millas o el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar los premios de vuelo después de reservar vuelos.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de membresía El siguiente formulario es obligatorio para unirse al Asiana Club. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Cumplimente el formulario.
      2) Envíelo al número de fax proporcionado en el formulario, o envíelo por correo electrónico a la dirección siguiente.
      * Dirección: 3530 Wilshire Blvd. STE 1700, Los Ángeles, CA 90010
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de retirada del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para retirarse del Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Envíe la solicitud de retirada o la copia del documento de identidad del pasajero que tenga la intención de retirarse a la dirección o al número de fax especificado en el formulario de retirada.
      2) Si un representante familiar se retira del Plan de millas familiar, se retira automáticamente a todos los miembros de la familia del Plan de millas familiar.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de inscripción del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para inscribirse en el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Solicite el Plan de millas familiar adjuntando un documento que acredite las relaciones familiares que se haya emitido en los últimos seis meses en el sitio web, o envíe el documento a la dirección o al número de fax especificado en el formulario para utilizar las millas de los miembros de la familia sin formulario de consentimiento separado.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Contrato para el transporte de mascotas Este formulario lo preparará un pasajero que solicite el transporte de mascotas. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el contrato para el transporte de mascotas y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Contrato para el transporte de instrumentos musicales El formulario lo preparará un pasajero que lleve un instrumento musical como equipaje facturado. ※ Se recomienda transportar los instrumentos musicales comprando un asiento adicional. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el Contrato para el transporte de instrumentos musicales y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Declaración jurada de apoyo y consentimiento (Filipinas) Este formulario es necesario para un niño menor de 15 años que viaje a Filipinas sin ningún progenitor que le acompañe. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud y envíela a inmigración de Filipinas.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de servicio de niños no acompañados Este formulario es necesario para viajes seguros y cómodos de un niño que viaja sin la compañía de un tutor. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud para el servicio de niños no acompañados y envíe la solicitud al mostrador de facturación en el aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 4Copias

Solicitud de transporte de pasajeros especiales y justificante médico + formulario de consentimiento para la cesión de datos personales Estos documentos se solicitan para determinar si un pasajero que requiere asistencia médica es apto para viajar en avión, teniendo en cuenta el ambiente a bordo. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Instrucciones para completar los formularios


      ○ Solicitud de transporte de pasajeros especiales y justificante médico


      - Para salidas o llegadas fuera de los EE. UU.
      1) Formulario de solicitud de servicios de atención especial: El formulario debe ser cumplimentado por el pasajero o el representante legal del pasajero.
      2) Volante médico para el recorrido aéreo: El formulario debe ser cumplimentado por el médico de familia del pasajero.
      3) Si es posible, envíe los formularios cumplimentados antes de reservar sus vuelos.
      4) Los pasajeros que salgan de/lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida/llegada de EE. UU.


      - Formulario para salida o llegada fuera de los EE. UU.
      1) Los pasajeros que salgan o lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida o llegada de EE. UU.
      2) CERTIFICADO MÉDICO DE ASIANA AIRLINES EN EE. UU. (PARTE 1): El médico de cabecera debe rellenar el nombre del pasajero, el itinerario, el certificado médico (EE. UU.) y la lista de verificación de asistencia médica.
      3) INFORMACIÓN ADICIONAL (PARTE 2): El médico de cabecera del pasajero debe cumplimentar el formulario.

      ㆍPara obtener información de contacto, haga clic aquí:



      ○ formulario de consentimiento para la cesión de datos personales
      - Para revisar la información médica que permita que el vuelo sea seguro, deberá enviar un formulario de consentimiento para la cesión de datos personales.



      ㆍDescargar formularios

      ㆍNúmero de copias necesarias : 1 copia del número 1 y del número 2

      ① Formulario de consentimiento para la cesión de datos personales



      ② Solicitud de transporte de pasajeros especiales y justificante médico

      ㆍFormulario de salida/llegada para EE. UU.


      ㆍFormulario de salida/llegada en lugares fuera de EE. UU.

      Descargar formulario de salida/llegada para EE. UU.

      El certificado médico de Asiana Airlines para EE. UU. se aplica a los pasajeros de vuelos con salida o llegada en EE. UU. Los pasajeros que viajen en todos los demás vuelos deben utilizar el formulario para lugares fuera de EE. UU. Además, si los pasajeros que salen de/llegan a EE. UU. utilizan una cama médica a bordo u oxígeno médico (POC, etc.) durante el vuelo, padecen una enfermedad contagiosa o hay posibilidad de que la transmitan, o tienen alguna duda médica sobre si su vuelo puede completarse de forma segura sin necesidad de tratamiento médico especial, deben tener “Parte 2: información adicional” cumplimentada por el doctor que los trata.

Informe de artículos perdidos “Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido. ※ Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido”. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de objetos perdidos y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Informe de equipaje dañado/perdido El informe de equipaje dañado/perdido es el documento que prepara un pasajero cuyo equipaje se ha perdido o dañado. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de incidentes con el equipaje y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Contrato de indemnización de equipaje El contrato de indemnización de equipaje es el contrato preparado por un pasajero a quien se ha confirmado la indemnización por daños o pérdidas del equipaje con el fin de recibir la indemnización finalmente fijada. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene la documentación y envíela a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Certificado de Información de Vuelo Si tu vuelo tuvo un retraso o cancelación, podrás obtener un Certificado de Información de Vuelo. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Si tu vuelo tuvo un retraso de más de 30 minutos o fue cancelado, puedes emitir un Certificado de Información de Vuelo.

      Emitir certificado

Certificado de Embarque Disponible para vuelos embarcados en los últimos 5 años. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Puedes emitir un certificado para los vuelos operados por Asiana Airlines que hayas abordado en los últimos 5 años. Se enviará al email que has registrado en tu cuenta.

      Emitir certificado

Formulario de solicitud de recompensa de mejora Este formulario es necesario para solicitar recompensas de mejora. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar recompensas de mejora después de reservar y emitir el billete de una clase mejorable.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de premio de vuelo Este formulario es necesario para solicitar billetes de premio utilizando sus propias millas o el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar los premios de vuelo después de reservar vuelos.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de membresía El siguiente formulario es obligatorio para unirse al Asiana Club. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Cumplimente el formulario.
      2) Envíelo al número de fax proporcionado en el formulario, o envíelo por correo electrónico a la dirección siguiente.
      * Dirección: 3530 Wilshire Blvd. STE 1700, Los Ángeles, CA 90010
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de retirada del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para retirarse del Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Envíe la solicitud de retirada o la copia del documento de identidad del pasajero que tenga la intención de retirarse a la dirección o al número de fax especificado en el formulario de retirada.
      2) Si un representante familiar se retira del Plan de millas familiar, se retira automáticamente a todos los miembros de la familia del Plan de millas familiar.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de inscripción del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para inscribirse en el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Solicite el Plan de millas familiar adjuntando un documento que acredite las relaciones familiares que se haya emitido en los últimos seis meses en el sitio web, o envíe el documento a la dirección o al número de fax especificado en el formulario para utilizar las millas de los miembros de la familia sin formulario de consentimiento separado.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Contrato para el transporte de mascotas Este formulario lo preparará un pasajero que solicite el transporte de mascotas. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el contrato para el transporte de mascotas y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Contrato para el transporte de instrumentos musicales El formulario lo preparará un pasajero que lleve un instrumento musical como equipaje facturado. ※ Se recomienda transportar los instrumentos musicales comprando un asiento adicional. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el Contrato para el transporte de instrumentos musicales y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Declaración jurada de apoyo y consentimiento (Filipinas) Este formulario es necesario para un niño menor de 15 años que viaje a Filipinas sin ningún progenitor que le acompañe. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud y envíela a inmigración de Filipinas.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de servicio de niños no acompañados Este formulario es necesario para viajes seguros y cómodos de un niño que viaja sin la compañía de un tutor. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud para el servicio de niños no acompañados y envíe la solicitud al mostrador de facturación en el aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 4Copias

Solicitud de transporte de pasajeros especiales y justificante médico + formulario de consentimiento para la cesión de datos personales Estos documentos se solicitan para determinar si un pasajero que requiere asistencia médica es apto para viajar en avión, teniendo en cuenta el ambiente a bordo. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Instrucciones para completar los formularios


      ○ Solicitud de transporte de pasajeros especiales y justificante médico


      - Para salidas o llegadas fuera de los EE. UU.
      1) Formulario de solicitud de servicios de atención especial: El formulario debe ser cumplimentado por el pasajero o el representante legal del pasajero.
      2) Volante médico para el recorrido aéreo: El formulario debe ser cumplimentado por el médico de familia del pasajero.
      3) Si es posible, envíe los formularios cumplimentados antes de reservar sus vuelos.
      4) Los pasajeros que salgan de/lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida/llegada de EE. UU.


      - Formulario para salida o llegada fuera de los EE. UU.
      1) Los pasajeros que salgan o lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida o llegada de EE. UU.
      2) CERTIFICADO MÉDICO DE ASIANA AIRLINES EN EE. UU. (PARTE 1): El médico de cabecera debe rellenar el nombre del pasajero, el itinerario, el certificado médico (EE. UU.) y la lista de verificación de asistencia médica.
      3) INFORMACIÓN ADICIONAL (PARTE 2): El médico de cabecera del pasajero debe cumplimentar el formulario.

      ㆍPara obtener información de contacto, haga clic aquí:



      ○ formulario de consentimiento para la cesión de datos personales
      - Para revisar la información médica que permita que el vuelo sea seguro, deberá enviar un formulario de consentimiento para la cesión de datos personales.



      ㆍDescargar formularios

      ㆍNúmero de copias necesarias : 1 copia del número 1 y del número 2

      ① Formulario de consentimiento para la cesión de datos personales



      ② Solicitud de transporte de pasajeros especiales y justificante médico

      ㆍFormulario de salida/llegada para EE. UU.


      ㆍFormulario de salida/llegada en lugares fuera de EE. UU.

      Descargar formulario de salida/llegada para EE. UU.

      El certificado médico de Asiana Airlines para EE. UU. se aplica a los pasajeros de vuelos con salida o llegada en EE. UU. Los pasajeros que viajen en todos los demás vuelos deben utilizar el formulario para lugares fuera de EE. UU. Además, si los pasajeros que salen de/llegan a EE. UU. utilizan una cama médica a bordo u oxígeno médico (POC, etc.) durante el vuelo, padecen una enfermedad contagiosa o hay posibilidad de que la transmitan, o tienen alguna duda médica sobre si su vuelo puede completarse de forma segura sin necesidad de tratamiento médico especial, deben tener “Parte 2: información adicional” cumplimentada por el doctor que los trata.

Informe de artículos perdidos “Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido. ※ Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido”. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de objetos perdidos y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Informe de equipaje dañado/perdido El informe de equipaje dañado/perdido es el documento que prepara un pasajero cuyo equipaje se ha perdido o dañado. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de incidentes con el equipaje y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Contrato de indemnización de equipaje El contrato de indemnización de equipaje es el contrato preparado por un pasajero a quien se ha confirmado la indemnización por daños o pérdidas del equipaje con el fin de recibir la indemnización finalmente fijada. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene la documentación y envíela a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
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