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Acumular millas perdidas
Star Alliance/aerolíneas asociadas
- A continuación le explicamos cómo reclamar las millas no acumuladas de vuelos de Star Alliance. Conserve su tarjeta de embarque original o billete de vuelo/itinerario en billete electrónico (original o copia) hasta que las millas se acumulen en su cuenta, ya que ocasionalmente las millas pueden perderse.
Acumulación de millas perdidas de Star Alliance y otras aerolíneas asociadas
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- Líneas aéreas
- Aerolíneas de Star Alliance y otras aerolíneas asociadas (Etihad Airlines, Air Astana, Qatar Airlines)
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- Acumulación de millas sin conexión
- Presente una tarjeta de embarque fechada en un periodo de un año desde la fecha de embarque (original) o un itinerario de billete de avión/billete electrónico (original o copia) a las oficinas regionales de Asiana Airlines o solicítela en un centro de servicio de Asiana Airlines Club.
※ Servicio para el aeropuerto de Gimpo, aeropuerto de Inchón: no disponible desde el 01/10/2018 / Servicio para el aeropuerto de Gimhae: no disponible desde el 01/12/2019
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- Acumulación de millas en línea
- Puede solicitar las millas que faltan adjuntando documentos de sus registros de embarque (tarjeta de embarque y billete electrónico escaneados).
- solicitudes disponibles en los ocho días ~ un año siguientes a la fecha de embarque
Notas
- Las millas no se pueden acumular antes de unirse como miembro.
- Las millas no se pueden acumular si el número de billete, la fecha de embarque y el número de vuelo no coinciden con el registro de embarque.
- Para Singapore Airlines (SQ) y Etihad Airlines (EY), las millas perdidas solo pueden solicitarse dentro de los seis meses siguientes a la fecha de embarque.
- Para Air China (CA) y Thai Airlines (TG), las millas no pueden acumularse si la tarjeta de embarque no está conectada.
- Para las rutas nacionales japonesas en ANA Airlines (NH), el número de asiento y el número de embarque son obligatorios.
- Para Star Alliance y las aerolíneas asociadas, solicite las millas que falten al menos dos semanas antes de la fecha de vencimiento, considerando las diferencias de tiempo y el tiempo de procesamiento.
Registro postal/fax
Cerrar Corea (Centro de servicio del Asiana Club) Ampliar
| Horario comercial |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토 · 일요일 및 공휴일 휴무 |
|---|---|
| Número de teléfono |
한국 내 전용 : 1588-8180 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 |
| Fax |
한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276 |
| Dirección | (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83 아시아나타운 아시아나클럽 서비스 센터 |
Estados Unidos (Centro de Servicio del Asiana Club) Cerrar
| Horario comercial |
08:30~17:30 (Pacific Standard Time), Monday~Friday |
|---|---|
| Número de teléfono |
1-800-227-4262 |
| Fax |
1-213-380-1688 |
| Dirección | 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles, CA 90010 U.S.A. |
Japón (Centro de servicio del Asiana Club) Cerrar
| Horario comercial |
平日午前9時 ~ 午後5時30分 土 · 日曜日 · 祝休日は休業 |
|---|---|
| Número de teléfono |
03-3836-2692 81-3-3836-2692 (海外からかける場合) |
| Fax |
+81-3-5807-2603 |
| Dirección | 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12 商工中金 第一生命ビル9階 アシアナクラブサービスセンター |
China (Centro de servicio del Asiana Club) Cerrar
| Horario comercial |
工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息) |
|---|---|
| Número de teléfono |
中国境内拨打时 : 400-650-8000 中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 |
| Fax |
+86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000) |
| Dirección | 中国北京市朝阳区东三环北路霞光里 18号佳程广场 A座12层 邮编 : 100027 |
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104-81-17480
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DE222907460
Vorstand in Korea
Soo-Cheon Kim (President)
vertretungsberechtigt in Deutschland:
Chul Kee (Niederlassungsleiter)
Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland
Luftfahrt-Bundesamt
Hermann-Blenk-Straße 26
38108 Braunschweig