Asiana Airlines│ASIANA AIRLINES

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Récupérer des Miles manquants

  • Vous pouvez réclamer des miles manquants en suivant l’une des méthodes décrites ci-dessous. Vous ne pouvez réclamer des miles manquants que si votre demande est faite dans l’année suivant votre date d’embarquement.

Réclamer des miles manquants sur un vol Asiana Airlines

Document nécessaire (au choix)

Carte d’embarquement d’origine datant de moins d’un an

Billet d’avion

(original ou copie)

Itinéraire

(e-billet)

Comment faire votre demande

Cumuler des Miles avec la page d’accueil

Vous pouvez réclamer des Miles manquants pour des vols réguliers opérés par Asiana Airlines sans
envoyer de documents supplémentaires.

Par courrier ou fax

Centre de services Asiana Club

Envoyez-la à votre agence Asiana Airlines régionale

  • Vous pouvez facilement réclamer les miles d’un vol régulier Asiana Airlines depuis le site Internet
  • Envoyez votre carte d’embarquement (originale) datant de moins d’un an ou un billet d’avion/itinéraire sur e-billet (original ou copie) à votre agence Asiana Airlines régionale, ou bien envoyez ces documents par courrier recommandé avec accusé de réception accompagnés de votre numéro de membre et de vos coordonnées au centre de services Asiana Airlines Club.
  • Pour les agences régionales en Corée, les demandes ne seront acceptées qu’à l’aéroport.
  • Les demandes de miles pour un vol effectué avant l’adhésion au club Asiana Airlines ne seront pas acceptées.

Réclamer des miles manquants auprès des compagnies aériennes non partenaires

Réclamer des miles manquants auprès des compagnies aériennes non partenaires


Compagnies aériennes China Southern Airlines (CZ), Shandong Airlines (SC), Air Busan (BX), Air Seoul (RS), Siberia Airlines (S7), Air Macao (NX), Hong Kong Airlines (HX)
Comment réclamer

Envoyez une demande à votre agence régionale ou par courrier

  • Envoyez votre carte d’embarquement (originale) datant de moins d’un an ou un billet d’avion/itinéraire sur e-billet (original ou copie) à votre agence Asiana Airlines régionale, ou bien envoyez ces documents par courrier recommandé avec accusé de réception accompagnés de votre numéro de membre et de vos coordonnées au centre de services Asiana Airlines Club.
  • Par courrier ou fax Centre de services Asiana Club
Remarques
  • Vous ne pouvez pas cumuler des Miles via la page d’accueil.
  • Pour récupérer des Miles manquants auprès de compagnies aériennes non partenaires, la compagnie aérienne opérante ou commercialisant les billets doit être Asiana Airlines.
  • Pour les agences régionales en Corée, les demandes ne seront acceptées qu’à l’aéroport.

Réclamer des miles manquants auprès des partenaires affiliés.

Vous ne pouvez pas cumuler de Miles Asiana Club sur des tarifs gratuits/réduits ou des promotions spéciales dans les hôtels ou pour les locations de voitures.
Pour des miles manquants, veuillez contacter directement notre partenaire

Enregistrement postal/FAX

Corée (Centre de services Asiana Club) Agrandir

Horaires d’ouverture ,Numéro de téléphone,Fax,Adresse 로 구성된 표입니다.

Horaires d’ouverture 

평일 오전 9시 ~ 오후 6시,

토 · 일요일 및 공휴일 휴무

Numéro de téléphone

한국 내 전용 : 1588-8180

해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180

Fax

한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276

해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276

Adresse (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83 아시아나타운 아시아나클럽 서비스 센터
États-Unis (Centre de services Asiana Club) Fermé

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Horaires d’ouverture 

08:30~17:30 (Pacific Standard Time), Monday~Friday

Numéro de téléphone

1-800-227-4262

Fax

1-213-380-1688

Adresse 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles, CA 90010 U.S.A.
Japon (Centre de services Asiana Club) Fermé

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Horaires d’ouverture 

平日午前9時 ~ 午後5時30分

土 · 日曜日 · 祝休日は休業

Numéro de téléphone

03-3836-2692 81-3-3836-2692 (海外からかける場合)

Fax

+81-3-5807-2603

Adresse 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12 商工中金 第一生命ビル9階 アシアナクラブサービスセンター
Chine (Centre de services Asiana Club) Fermé

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工作日 8:30 ~17:30

(周末及法定节假日休息)

Numéro de téléphone

中国境内拨打时 : 400-650-8000

中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101

Fax

+86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000)

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