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Attestation des informations de vol En cas de consultation d’un vol irrégulier, vous pouvez générer une attestation des informations de vol. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • En cas de retard de 30 minutes ou plus ou d’annulation du vol, l'attestation des informations de vol vous permettra d’imprimer la confirmation correspondante.

      Demander

Confirmation d’embarquement Vous pouvez demander une confirmation d’embarquement pour les vols que vous avez effectués au cours des 5 dernières années. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • L’utilisateur connecté peut demander une confirmation d’embarquement pour tous les vols Asiana Airlines des 5 dernières années, qui sera envoyée sur l’adresse e‑mail enregistrée dans son compte.

      Demander

Demande de retrait du Family Mileage Plan Ce formulaire est nécessaire pour quitter le Family Mileage Plan que vous avez rejoint. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • 1) Veillez envoyer la demande de retrait ou la copie de la carte d'identité du passager qui souhaite se retirer à l'adresse ou au numéro de télécopie mentionné dans le formulaire pour retrait.
      2) Si un représentant de la famille se retire du Family Mileage Plan, tous les membres de la famille sont automatiquement retirés du plan.
  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Demande d'adhésion au Family Mileage Plan Ce formulaire est nécessaire pour adhérer au Family Mileage Plan. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Veuillez postuler pour le Family Mileage Plan en joignant sur le site Internet un document qui établit les liens de parenté datant des six derniers mois ou en envoyant ledit document à l'adresse ou au numéro de télécopie mentionné sur le formulaire afin d'utiliser les miles des membres de famille sans besoin d'un formulaire de consentement distinct.
  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Lettre de procuration pour transfert de billets-primes Ce formulaire est nécessaire pour la délivrance du billet en utilisant les miles Asiana Club. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • 1) Les membres qui n'ont pas été enregistrés pour une adhésion Familiale peuvent recevoir des billes-primes au nom des membres de la famille en déposant dans une agence d'Asiana Airlines ou à l'aéroport, une affectation de billet-prime et un document datant des six derniers mois, attestant les liens de parenté.
      * Portée de la famille pour le transfert de miles Si un représentant de la famille se retire du Family Mileage Plan, tous les membres de la famille sont automatiquement retirés du plan.
      2) Les membres Diamond, Diamond Plus et Platinum peuvent transférer des miles à tout membre Asiana Club en remplissant l'affectation des billets-primes.
      * Le transfert de miles est limité aux membres de la famille uniquement à compter du 5 novembre 2014.


  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Agreement for Pet Transportation (Accord de transport d'animal de compagnie) Ce formulaire doit être préparé par le passager qui sollicite le transport d'animaux de compagnie. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Veuillez remplir l'Accord de transport d'animaux de compagnie et le déposer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport, le jour du départ.
  • Nombre de copies requises(feuille) : 2feuille

Agreement for Musical Instrument Transportation (Accord de transport d'instrument de musique) Le formulaire doit être préparé par un passager qui transporte un instrument de musique comme bagage en soute. ※ Il est recommandé de transporter les instruments de musique en cabine en payant pour un siège supplémentaire. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Veuillez remplir l'Accord de transport d'instrument de musique et le déposer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport, le jour du départ.
  • Nombre de copies requises(feuille) : 2feuille

Guardia, Consent (Consentement du tuteur) _ Philippines Il s'agit d'un formulaire exigé pour les enfants de moins de 15 ans qui entrent aux Philippines sans un parent. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Remplissez le formulaire et présentez-le aux services de l'immigration des Philippines.
  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Application for Unaccompanied Children Service (Demande de service pour enfants non accompagnés)c Ce formulaire est nécessaire afin de garantir un voyage sans risque et confortable pour un enfant voyageant seul. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Remplissez le formulaire et présentez-le aux services de l'immigration des Philippines.
  • Nombre de copies requises(feuille) : 4feuille

Formulaire de demande pour bénéficier de services de soins spéciaux et certificat médical de non-contre-indication pour voyager en avion Les passagers qui souffrent de pathologies médicales spéciales et/ou de maladies et qui nécessitent des soins spéciaux pendant le vol sont tenus de remplir les formulaires suivants : « certificat médical de non-contre-indication pour voyager en avion » et « formulaire de demande pour bénéficier de services de soins spéciaux ». Veuillez noter que l’environnement de cabine en vol peut différer de celui au sol et qu’il peut aggraver certaines pathologies médicales. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • - Pour un départ/une arrivée en dehors des États-Unis
      1) Formulaire de demande : Le formulaire doit être rempli par le passager ou par son représentant légal.
      2) Certificat médical de non-contre-indication à voyager en avion : Le formulaire doit être rempli par le médecin traitant du passager.
      3) Les formulaires doivent être remplis lors de la réservation du vol.
      4) Les passagers au départ/à destination des États-Unis doivent utiliser le formulaire de départ/d’arrivée des États-Unis.


      - Formulaire pour un départ/une arrivée en dehors des États-Unis
      1) Les passagers au départ/à destination des États-Unis doivent utiliser le formulaire de départ/d’arrivée des États-Unis.
      2) CERTIFICAT MÉDICAL DES ÉTATS-UNIS POUR ASIANA AIRLINES (PARTIE 1) : Le nom du passager, l’itinéraire, le certificat médical (pour les États-Unis) et la liste de contrôle de l’assistance médicale doivent être remplis par le médecin
      3) INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES (PARTIE 2) : Le formulaire doit être rempli par le médecin traitant du passager.

      ㆍPour obtenir les coordonnées de la compagnie, veuillez cliquer ici :


      ㆍTélécharger les formulaires
      ㆍFormulaire de départ/d’arrivée des États-Unis


      ㆍFormulaire de départ/d’arrivée pour les régions en dehors des États-Unis.

      Télécharger le formulaire de départ/d’arrivée des États-Unis

      Le certificat médical des États-Unis d’Asiana Airlines s’applique aux passagers sur les vols au départ et à destination des États-Unis. Les passagers voyageant sur tous les autres vols doivent utiliser le formulaire pour les régions situées en dehors des États-Unis. En outre, si les passagers au départ/à destination des États-Unis utilisent un lit médical à bord et/ou de l’oxygène médical (POC, etc.) pendant le vol, s’ils ont une maladie contagieuse ou le risque de transmettre de telles maladies, ou s’ils ont des doutes médicaux quant à la possibilité de prendre leur vol en toute sécurité sans avoir besoin de traitement médical particulier, ces passagers doivent faire remplir la « Partie 2 : Informations supplémentaires » par leur médecin traitant.

  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Lost Articles Report (Formulaire de perte d'articles) "Le formulaire de perte d'articles est le document utilisé afin d'identifier avec précision l'emplacement des bagages perdus. ※ Le formulaire doit aussi détaillé que possible, étant donné qu'il peut servir de base pour le dédommagement." Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Veuillez remplir un rapport de bagage perdu et l’envoyer au bureau des demandes concernant les bagages de chaque aéroport. [Aller à]
  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Damaged/ Lost Baggage Report (Formulaire de bagage endommagé / perdu) Le formulaire de bagage endommagé / perdu est un document préparé par un passager dont les bagages ont été égarés ou endommagés. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Veuillez remplir un rapport d’incident concernant les bagages et l’envoyer au bureau des demandes concernant les bagages de chaque aéroport. [Aller à]
  • Nombre de copies requises(feuille) : 2feuille

Baggage Indemnification Agreement (Accord de dédommagement des bagages) L'accord de dédommagement des bagages est l'accord préparé par un passager auquel le versement de réparations pour un préjudice ou une perte de bagage a été confirmé, ceci dans le but de recevoir le montant final du dédommagement. Continuer à lire

  • Comment ça marche
    • Veuillez remplir les documents et les envoyer au bureau des demandes concernant les bagages de chaque aéroport. [Aller à]
  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Attestation des informations de vol En cas de consultation d’un vol irrégulier, vous pouvez générer une attestation des informations de vol. Continuer à lire

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    • En cas de retard de 30 minutes ou plus ou d’annulation du vol, l'attestation des informations de vol vous permettra d’imprimer la confirmation correspondante.

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Demande de retrait du Family Mileage Plan Ce formulaire est nécessaire pour quitter le Family Mileage Plan que vous avez rejoint. Continuer à lire

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    • 1) Veillez envoyer la demande de retrait ou la copie de la carte d'identité du passager qui souhaite se retirer à l'adresse ou au numéro de télécopie mentionné dans le formulaire pour retrait.
      2) Si un représentant de la famille se retire du Family Mileage Plan, tous les membres de la famille sont automatiquement retirés du plan.
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Demande d'adhésion au Family Mileage Plan Ce formulaire est nécessaire pour adhérer au Family Mileage Plan. Continuer à lire

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Lettre de procuration pour transfert de billets-primes Ce formulaire est nécessaire pour la délivrance du billet en utilisant les miles Asiana Club. Continuer à lire

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    • 1) Les membres qui n'ont pas été enregistrés pour une adhésion Familiale peuvent recevoir des billes-primes au nom des membres de la famille en déposant dans une agence d'Asiana Airlines ou à l'aéroport, une affectation de billet-prime et un document datant des six derniers mois, attestant les liens de parenté.
      * Portée de la famille pour le transfert de miles Si un représentant de la famille se retire du Family Mileage Plan, tous les membres de la famille sont automatiquement retirés du plan.
      2) Les membres Diamond, Diamond Plus et Platinum peuvent transférer des miles à tout membre Asiana Club en remplissant l'affectation des billets-primes.
      * Le transfert de miles est limité aux membres de la famille uniquement à compter du 5 novembre 2014.


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Agreement for Musical Instrument Transportation (Accord de transport d'instrument de musique) Le formulaire doit être préparé par un passager qui transporte un instrument de musique comme bagage en soute. ※ Il est recommandé de transporter les instruments de musique en cabine en payant pour un siège supplémentaire. Continuer à lire

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    • Veuillez remplir l'Accord de transport d'instrument de musique et le déposer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport, le jour du départ.
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Guardia, Consent (Consentement du tuteur) _ Philippines Il s'agit d'un formulaire exigé pour les enfants de moins de 15 ans qui entrent aux Philippines sans un parent. Continuer à lire

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  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Application for Unaccompanied Children Service (Demande de service pour enfants non accompagnés)c Ce formulaire est nécessaire afin de garantir un voyage sans risque et confortable pour un enfant voyageant seul. Continuer à lire

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Formulaire de demande pour bénéficier de services de soins spéciaux et certificat médical de non-contre-indication pour voyager en avion Les passagers qui souffrent de pathologies médicales spéciales et/ou de maladies et qui nécessitent des soins spéciaux pendant le vol sont tenus de remplir les formulaires suivants : « certificat médical de non-contre-indication pour voyager en avion » et « formulaire de demande pour bénéficier de services de soins spéciaux ». Veuillez noter que l’environnement de cabine en vol peut différer de celui au sol et qu’il peut aggraver certaines pathologies médicales. Continuer à lire

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    • - Pour un départ/une arrivée en dehors des États-Unis
      1) Formulaire de demande : Le formulaire doit être rempli par le passager ou par son représentant légal.
      2) Certificat médical de non-contre-indication à voyager en avion : Le formulaire doit être rempli par le médecin traitant du passager.
      3) Les formulaires doivent être remplis lors de la réservation du vol.
      4) Les passagers au départ/à destination des États-Unis doivent utiliser le formulaire de départ/d’arrivée des États-Unis.


      - Formulaire pour un départ/une arrivée en dehors des États-Unis
      1) Les passagers au départ/à destination des États-Unis doivent utiliser le formulaire de départ/d’arrivée des États-Unis.
      2) CERTIFICAT MÉDICAL DES ÉTATS-UNIS POUR ASIANA AIRLINES (PARTIE 1) : Le nom du passager, l’itinéraire, le certificat médical (pour les États-Unis) et la liste de contrôle de l’assistance médicale doivent être remplis par le médecin
      3) INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES (PARTIE 2) : Le formulaire doit être rempli par le médecin traitant du passager.

      ㆍPour obtenir les coordonnées de la compagnie, veuillez cliquer ici :


      ㆍTélécharger les formulaires
      ㆍFormulaire de départ/d’arrivée des États-Unis


      ㆍFormulaire de départ/d’arrivée pour les régions en dehors des États-Unis.

      Télécharger le formulaire de départ/d’arrivée des États-Unis

      Le certificat médical des États-Unis d’Asiana Airlines s’applique aux passagers sur les vols au départ et à destination des États-Unis. Les passagers voyageant sur tous les autres vols doivent utiliser le formulaire pour les régions situées en dehors des États-Unis. En outre, si les passagers au départ/à destination des États-Unis utilisent un lit médical à bord et/ou de l’oxygène médical (POC, etc.) pendant le vol, s’ils ont une maladie contagieuse ou le risque de transmettre de telles maladies, ou s’ils ont des doutes médicaux quant à la possibilité de prendre leur vol en toute sécurité sans avoir besoin de traitement médical particulier, ces passagers doivent faire remplir la « Partie 2 : Informations supplémentaires » par leur médecin traitant.

  • Nombre de copies requises(feuille) : 1feuille

Lost Articles Report (Formulaire de perte d'articles) "Le formulaire de perte d'articles est le document utilisé afin d'identifier avec précision l'emplacement des bagages perdus. ※ Le formulaire doit aussi détaillé que possible, étant donné qu'il peut servir de base pour le dédommagement." Continuer à lire

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    • Veuillez remplir un rapport de bagage perdu et l’envoyer au bureau des demandes concernant les bagages de chaque aéroport. [Aller à]
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Damaged/ Lost Baggage Report (Formulaire de bagage endommagé / perdu) Le formulaire de bagage endommagé / perdu est un document préparé par un passager dont les bagages ont été égarés ou endommagés. Continuer à lire

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Baggage Indemnification Agreement (Accord de dédommagement des bagages) L'accord de dédommagement des bagages est l'accord préparé par un passager auquel le versement de réparations pour un préjudice ou une perte de bagage a été confirmé, ceci dans le but de recevoir le montant final du dédommagement. Continuer à lire

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