Sélectionner
Asie du Nord-Est
-
Corée du Sud
-
Japon
-
Chine
-
Chine, Hong Kong
Asie du Sud-Est
-
Viêt Nam
-
Singapour
-
Indonésie
-
Philippines
-
Thaïlande
-
Cambodge
Amériques
-
États-Unis
Océanie
-
Australie
Europa
-
Allemagne
-
France
-
Royaume-Uni
-
Italie
-
Turquie
-
Espagne
-
République tchèque
Mongolia/Asie centrale
-
Mongolie
-
Ouzbékistan
-
Kazakhstan
Programme spécial
Programme de fidélité familial et transfert de Miles
- Si vous ne disposez pas d’assez de Miles pour réserver vos billets bonus (y compris les surclassements de sièges), vous pouvez ajouter des Miles de membres de votre famille et les utiliser pour acheter vos billets
Programme de fidélité familial
- Grand-père paternel/maternel
- Parents
- Frères et sœurs
- Beau-fils/belle-fille
- Beaux-parents
- Époux/épouse
- Enfants
- Petits-enfants
Modalités d’inscription
- L’époux/épouse, les enfants, les parents, les grands-parents paternels/maternels, les petits-enfants, les frères et sœurs, les beaux-fils et belles-filles et les beaux-parents du membre principal
- * Doivent inscrire les membres de leur famille
- * Peuvent inscrire un maximum de 5 membres y compris le membre principal (ils ne peuvent pas être inscrits deux fois en tant que membre de la famille)
Documents à fournir
- 1) Formulaire d’inscription au programme de fidélité familial
- 2) Preuve documentée du lien de parenté
| Corée | Un document d’enregistrement du domicile datant de moins de six mois, les documents officiels indiquant les liens de parenté et les dates de naissance du membre principal et de tous les membres de la famille, comme des actes de naissance, etc. (les documents n’indiquant pas clairement les liens de parenté ou les documents personnels sans valeur légale, comme les attestations de mutuelle, les invitations aux mariages, les attestations d’inscription des résidents en lecture seule ne sont pas acceptés.) |
|---|---|
| À l’étranger | Des documents officiels indiquant les liens de parenté et les dates de naissance du membre principal et des membres de la famille à inscrire, comme des actes de mariage datant de moins de six mois, des actes de naissance, des documents de recensement, des attestations fiscales, etc. |
- La nature du lien de parenté doit être précisée. Indiquez les derniers chiffres du numéro d’enregistrement des résidents (en le masquant) afin qu’il ne soit pas visible avant l’envoi.
- Le membre de la famille concerné doit signer lui-même les documents. Pour les enfants de moins de 14 ans, un parent peut signer le formulaire en son nom.
Mode d’inscription
Site Internet
- 01
Renseignez le formulaire d’inscription pour les Miles famille
- 02
Scannez les documents à fournir
- 03
Faites une demande d’inscription des membres de la famille
- 04
Complétez la demande et vérifiez son statut
Envoi papier
Envoyez directement les documents à une agence Asiana
Envoi par fax
Remarques
- Lorsque vous ajoutez des Miles famille pour les utiliser, vos propres Miles seront utilisés en priorité et les Miles des membres de la famille seront déduits pour couvrir le solde.
- Si le solde du membre voyageant est de 0, il ne pourra pas ajouter ou utiliser des Miles famille sur son compte. Il devra alors utiliser le compte d’un membre de la famille pour obtenir un billet bonus à son nom (il devra toutefois se rendre en agence pour ce faire).
Transfert de Miles
En principe, les Miles cumulés doivent être utilisés par le membre, mais les Miles de ce dernier peuvent servir à obtenir un billet bonus (y compris une récompense de surclassement) au nom d’un membre de la famille, à condition de respecter les points suivants. Le membre recevant les Miles doit lui aussi être un membre de l’Asiana Club.
Portée des services
L’époux/épouse, les enfants, les parents, les grands-parents paternels/maternels, les petits-enfants, les frères et sœurs, les beaux-fils et belles-filles et les beaux-parents du membre principal
Documents à fournir
- 1) Lettre de procuration pour un transfert de billet bonus
- 2) Preuve documentée du lien de parenté
| Corée | Un document d’enregistrement du domicile datant de moins de six mois, les documents officiels indiquant les liens de parenté et les dates de naissance du membre principal et de tous les membres de la famille, comme des actes de naissance, etc. (les documents n’indiquant pas clairement les liens de parenté ou les documents personnels sans valeur légale, comme les attestations de mutuelle, les invitations aux mariages, les attestations d’inscription des résidents en lecture seule ne sont pas acceptés.) |
|---|---|
| À l’étranger | Des documents officiels indiquant les liens de parenté et les dates de naissance du membre principal et des membres de la famille à inscrire, comme des actes de mariage datant de moins de six mois, des actes de naissance, des documents de recensement, des attestations fiscales, etc. |
- Si le programme de fidélité familial est activé, aucun document prouvant les liens de parenté n’est nécessaire.
Réservation et émission
Vous pouvez également réserver et émettre des billets bonus avec des Miles famille sur la page d’accueil. Le membre peut aussi utiliser ses Miles pour émettre des billets bonus au nom d’une personne inscrite en tant que membre de la famille. Les Miles devront être déduits au moment de la réservation et les billets émis ne peuvent pas être mis au nom d’une autre personne.
Remarques
- Depuis le 7 novembre 2014, le transfert bonus permis aux membres Platinum, Diamond Plus et Diamond est autorisé entre membres de la famille permettant un transfert. Toutefois, concernant les Miles que vous avez cumulés en tant que membre Platinum, Diamond Plus ou Diamond avant le 6 novembre 2014, il est possible d’émettre des transferts bonus au nom d’une autre personne si vous êtes resté au niveau Diamond ou supérieur et si les Miles en question n’ont pas expiré. Les transferts bonus émis au nom d’une autre personne ne sont cependant pas autorisés depuis la page d’accueil. Voir les détails des changements
Enregistrement postal/FAX
Fermer| Horaires d’ouverture |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토 · 일요일 및 공휴일 휴무 |
|---|---|
| Numéro de téléphone |
한국 내 전용 : 1588-8180 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 |
| Fax |
한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276 |
| Adresse | (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83 아시아나타운 아시아나클럽 서비스 센터 |
| Horaires d’ouverture |
08:30~17:30 (Pacific Standard Time), Monday~Friday |
|---|---|
| Numéro de téléphone |
1-800-227-4262 |
| Fax |
1-213-380-1688 |
| Adresse | 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles, CA 90010 U.S.A. |
| Horaires d’ouverture |
09:00~17:30 (土日祝年末年始は休業) |
|---|---|
| Numéro de téléphone |
03-3836-2692 (海外から掛ける場合：81-3-3836-2692) |
| Fax |
03-5807-2603 (海外から掛ける場合：81-3-5807-2603) |
| Adresse | 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12 商工中金 第一生命ビル9階 アシアナクラブサービスセンター |
| Horaires d’ouverture |
工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息) |
|---|---|
| Numéro de téléphone |
中国境内拨打时 : 400-650-8000 中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 |
| Fax |
+86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000) |
| Adresse | 中国北京市朝阳区东三环北路霞光里 18号佳程广场 A座12层 邮编 : 100027 |
© ASIANA AIRLINES. All rights reserved.
Impressum
FermerKontaktadressen
| Anschrift |
Asiana Airlines, Inc. 443-83, Ojeong-ro, Gangseo-gu, Seoul, Korea (Republic of) |
|---|---|
| Telefon | +49-69-92 10 190 |
| reservationgermany@flyasiana.com | |
| Webseite | flyasiana.com |
Registereintragung in Seoul Korea
104-81-17480
Deutsche Umsatzsteuer-Ident-Nummer
DE222907460
Vorstand in Korea
Soo-Cheon Kim (President)
vertretungsberechtigt in Deutschland:
Chul Kee (Niederlassungsleiter)
Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland
Luftfahrt-Bundesamt
Hermann-Blenk-Straße 26
38108 Braunschweig