ASIANA AIRLINES

Informations relatives à l'expiration et le renvoi

• L'éligibilité peut varier selon la politique du billet que vous avez acheté et la période d'expiration, si vous avez mis à niveau votre siège grâces aux miles.

Remboursement de Miles et frais de remboursement (primes de surclassement de Miles)

• ^{Note de pied-de-page 1)} Lors du remboursement d'un billet de surclassement de miles, les frais de remboursement sont soumis à la réglementation des billets payants.
  Des pénalités de remboursement sont débités lors du remboursement du surclassement de siège, dans les 90 jours précédant le départ 30 USD ou 3 000 miles / Dans les 12 mois suivant la date d'émission : 100 USD ou 10 000 miles.

• * No-show penalty : Pour les clients n’ayant pas annulé leur vol auprès de la compagnie et ne se sont pas présentés avant l’heure de départ
• * Gate No-show penalty : Les clients qui décident volontairement de ne pas embarquer sur leur vol après être entrés dans le hall des départs
• * Les remboursements ne seront pas effectués après une demande de prime de surclassement. Merci de consulter un bureau régional Asiana Airlines.
• * Si vous remboursez votre billet de miles entièrement ou partiellement non utilisé, il sera remboursé sauf les miles utilisé.
  (En cas de remboursement des billets en transit en Corée, pour des trajets non-utilisés après avoir utilisé le premier trajet, la politique de la déduction des miles pour les trajets en transit n'est pas appliquée.)
• * La période de validité des miles remboursées en annulant le billet bonus avec des miles (y compris des surclassements des sièges et autres déductions de miles) sera la même que celle des miles utilisées pour l'achat. Les miles expirés lors du remboursement ne seront pas remboursés. Seuls les miles en cours de validité seront remboursés.

Les informations relatives au changement d'itinéraire de l'offre mise à niveau

• Tout d'abord, vous devez vérifier si une modification de l'itinéraire est permise selon la politique du billet que vous avez acheté et vérifier la période de validation.
• Vous pouvez changer l'itinéraire d'un billet que vous acheté par un autre ayant les critères de rachat de miles identiques (région, saison et classe identiques) sans frais.
• Les modifications ne sont possibles que pour les segments appartenant à la même route principale.
  Si vous changez de segment vers une nouvelle route principale, une re-déduction se fait après remboursement.
  (Les sections des routes principales sont : Japon, Chine/Asie du Nord-Est, Asie du Sud-Est, Asie du Sud-Ouest, Amériques, Europe et Océanie , et les frais de remboursement seront facturés sans remboursement des miles expirés , seuls les miles restant valables seront re-crédités.)

Notes relatives aux réservations et à l'émission du billet

Informations concernant le surclassement Prime.

Vols intérieurs

• 01
  Achat d’un billet avec une classe tarifaire éligible au surclassement (Y Classe)
• 02
  Réservez votre surclassement et émettez des primes de surclassement via le centre de réservation d’Asiana Airlines (P Classe)

Vols internationaux

• 01
  Achat d’un billet avec une classe tarifaire éligible au surclassement (Y/B/M Classe)
• 02
  Faire une réservation pour votre surclassement (P Classe) via le centre de réservation Asiana Airlines ou l’agence de voyage émettrice de votre billet.
• 03
  Connexion sur le site internet Asiana Airlines ou sur mobile
• 04
  My Asiana – Statut de la réservation – Détails de la réservation⑤ Emission du billet surclassement Prime.

Les taxes et les frais en vigueur

• À l'émission de prix vols, les membres Asiana club sont tenus de payer les suppléments pour le carburant, les frais pour l'utilisation de ses installations, les taxes et les services publics de domestiques ∙ aéroports internationaux les frais de promotion du tourisme et du Fonds de développement, des frais supplémentaires, et d'autres charges. Les suppléments carburant et frais pour l'utilisation des installations des aéroports internationaux peuvent être soumis au taux de change à la date d'émission.

Les restrictions

• Vous pouvez utiliser vos miles accumulés pour surclasser votre billet en classe supérieure.
• Les surclassements de classe seront exclusivement disponibles pour les billets émis pour les classes de réservation suivantes (tarif).

  Itinéraires	Classe de réservation
  Vols intérieurs	Y
  Vols internationaux	Y/B/M

  • Pour les primes de surclassement, les règles des billets d’avion respectifs s’appliqueront et les classes éligibles à une prime de surclassement sont soumises à de fréquentes modifications en fonction des changements de tarifs.
• Les billets vendus selon les conditions ci-après ne peuvent bénéficier de surclassement.
  1. Les billets affichant une réduction de 50% ou plus dans la case Fare Basis.
  2. Les billets primes, gratuits ou au tarif groupe / TIC.
  3. Les billets vendus par Asiana Airlines ne permettant pas de surclassement.

Autres

• et indemnités de bagages gratuits) sont offerts pour les sièges de classe mise à niveau,
• alors que les miles d'embarquement sont obtenus sur la base de la classe du billet acheté.
• L'éligibilité peut varier selon la politique du billet que vous avez acheté et la période d'expiration, si vous avez mis à niveau votre siège grâces aux miles.
• Les offres de vol et les offres de mise à niveau sont disponibles uniquement pour les vols réguliers effectués par Asiana Airlines.
• Les sièges réservés aux offres de vol ou aux offres de mise à niveau sont gérés de façon distincte des sièges réservés à l'achat des billets réguliers. 50% de miles supplémentaires d'Asiana seront rachetés si vous réservez un vol pendant la saison de pointe.