ASIANA AIRLINES

유의사항

• 전용카운터가 없는 공항은 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.
• 운항 국가의 규정 및 공항 사정에 따라 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
  
  • 샌프란시스코 (SFO) 및 로스앤젤레스(LAX) 도착편 입국 수속 시 동행 서비스 제공 불가
• 일반 고객과 동일한 출입국 및 세관 심사대를 이용합니다.
• 수하물 운반을 대행하는 서비스가 아니며, 수하물 취급에 따르는 제반 비용 발생 시 직접 부담하셔야 합니다.
• 연결편 이용 시
  • 해외공항에서 다른 항공사를 이용한 후 아시아나항공으로 환승하시는 경우 아시아나항공 카운터에 도착한 시점부터 서비스를 받을 수 있습니다.
  • 해외공항에서 당일 다른 항공사 항공편으로 환승하시는 경우 연결편 항공사의 탑승수속 카운터 또는 탑승구까지 안내해 드립니다.
    (단, 공항 사정에 따라 직원 동반이 불가능한 경우 동반 가능한 최종지점까지 안내해 드립니다.)
• 서비스 신청 고객의 경우 공항에서 배포해 드리는 목걸이를 서비스 종료 시까지 착용하여 주시기 바랍니다.