ASIANA AIRLINES

항공권 변경

• 항공권의 변경은 구매 항공권의 운임 규정 및 구입처에 따라 적용 규정이 다를 수 있으므로 해당 구입처로 문의하여 주시기 바랍니다.
• 해외발 항공권의 경우 판매 지역과의 운임계산 내역 확인이 필요하므로 2~3일의 소요기간(시차 감안)이 필요합니다.
• 항공권의 변경이 가능한 경우에는 운임 규정에 따라 운임 차액 및 세금차액, 수수료가 발생될 수 있습니다. 정확한 안내를 위하여 해당 구입처로 문의하여 주시기 바랍니다.

• 국내선 항공운임은 탑승일자, 시간, 구간에 따라 상이하므로 새로운 여정과 이전 여정의 운임차액을 지불하실 수 있습니다. 또한 환불처리 후 새로운 항공권을 발행가능 합니다.
• 국내선 항공권의 유효기간은 최초 구매일로부터 1년이며, 추가 연장은 불가하므로 기간 내에 사용하셔야 합니다.
• 항공권의 종류에 따라 유효기간이 1년 미만인 경우 등 변경에 관련된 제한사항이 있을 수 있으므로 자세한 내용은 구입처 또는 영업소로 문의하여 주시기 바랍니다.

• 카드→현금, 현금→카드, 카드 종류 변경 (개인→법인 카드, A→B카드), 할부 개월 수 변경 등 기 구입한 항공권의 지불 수단 변경은 불가합니다.
• 반드시 탑승 전에 기 구매한 항공권을 전체 환불 후 신규 구매하셔야 하며, 환불 시 운임 규정에 따라 환불 수수료가 부과됩니다. 항공권 신규 구매 시, 최초 결제 금액과 달라질 수 있습니다.
• 탑승 완료 후 지불 수단 변경 또는 지불 카드 변경이 불가 합니다.

좌석승급

• 구입하신 항공권의 좌석등급에서 상위의 좌석등급으로 변경이 가능합니다.
• 상위의 좌석등급으로 변경하실 때에는 마일리지 공제, 상위 좌석등급과 운임 차액 재계산을 통하여 좌석승급을 해드립니다.

• 고객께서 보유하신 아시아나클럽 적립 마일리지를 공제하여 상위등급의 좌석으로 승급하여 드립니다.
• 단, 한번에 두 단계 차상급으로의 좌석승급은 가능하지 않습니다. 또한 아래의 경우에는 차상급 좌석 승급이 불가하오니 이용에 유의하시기 바랍니다.

  [좌석승급 불가 항공권]

  • 항공권 fare basis란에 50% 초과하여 할인율이 표기된 항공권
  • 차상급 좌석승급 불가 조건으로 판매된 특별 할인 항공권
  • 마일리지 항공권
  • 무료 항공권 또는 IT 운임 항공권
  • 단체요금 항공권(예약 클래스 G)
  • 스타얼라이언스 및 그 외의 항공사에서 판매된 항공권 (탑승 구간이 U,Q,K,S,V,L,W,T,G 클래스)

• 항공권상의 기재된 좌석등급에 해당하는 운임과 상위 좌석등급에 해당하는 운임과의 차액을 재계산한 후 그 차액과 재발행 수수료를 지불하시고 좌석승급을 할 수 있습니다. 단 변경 제한 조건이 있는 항공권의 경우는 제외됩니다.