ASIANA AIRLINES

1. 항공편명 변경 및 항공권 예약정보 이관

• 아시아나항공과 대한항공의 통합 절차에 따라, 2026년 12월 17일(출발일 기준)부터 운항하는 아시아나항공 항공편은 대한항공 편명으로 변경되어 대한항공이 운항합니다.
• 항공 편명 변경 및 예약/항공권 정보 이관은 아래 일정에 따라 순차적으로 진행될 예정입니다.

  일정

  구분	일자
  국내선	2026년 11월 2, 9, 16일
  국제선	2026년 11월 4, 5, 9, 10, 11, 12, 17, 18, 19, 23, 24, 25, 26, 30일 2026년 12월 1, 2, 3일

  • 아시아나항공과 대한항공의 공동운항편 이관은 2026년 12월 7일부터 12월 9일까지 진행됩니다.
  • 통합 추진 일정에 따라 이관 시점은 변동될 수 있습니다.

2. 개인정보 이관

• 통합 이후에도 원활한 서비스가 제공될 수 있도록 항공권 예약정보 및 이에 포함되어 있는 고객님의 개인정보가 대한항공으로 이관됩니다.
  • 이관 항목 : 성명, 연락처, 이메일, 여권번호, 신용카드번호, 생년월일, 성별, 회원번호, 예약번호 등 항공권 예약정보와 관련된 개인정보 일체
• 개인정보를 이전받는 존속회사의 정보는 다음과 같습니다.
  • 회 사 명 : (주) 대한항공
  • 주    소 : 서울특별시 강서구 하늘길 260
  • 대표전화 (한국) : 1588-2001, 82-2-2656-2001
• 대한항공은 이전받는 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리하며 이전 당시의 본래 목적으로만 이용하고 처리할 것입니다.
• 항공권 예약정보 및 이에 따른 개인정보 이관에 동의하지 않으시는 경우에는 아시아나항공 및 예매처로 2026년 11월 1일 22시(한국시간 기준) 이전까지 개인정보 이전 거부에 관한 의사를 통보하여 주시기 바랍니다. 정보 이관 미 동의 시, 아시아나항공 또는 최초 예매처를 통해 예약 취소 및 항공권 환불이 진행되며 이에 따른 수수료는 면제됩니다.
• 이전에 동의하지 않은 개인정보는 합병기일 이후 지체없이 파기하되 관계법령상 보존이 필요한 개인정보는 대한항공이 정해진 기간동안 별도로 보관한 후 파기할 예정입니다.

3. 항공권 변경 및 환불

• 항공편명 변경 및 항공권 예약정보 이관 완료 후, 항공권 변경이나 환불이 필요한 경우에는 예매처 또는 문의시점에 따라 아래의 서비스센터로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 2026년 12월 16일까지 : 아시아나항공 및 예매처
  • 2026년 12월 17일부터 : 대한항공 및 예매처

4. 여객운송약관 적용

• 아시아나항공과 대한항공의 통합에 따라 기존에 구매하신 아시아나항공 항공권의 여객운송약관이 아래와 같이 적용 됩니다.
  • 2026년 12월 16일까지 (아시아나항공 탑승) : 아시아나항공 여객운송약관 적용 [바로가기]
  • 2026년 12월 17일부터 (대한항공 탑승) : 대한항공 여객운송약관 적용 [바로가기]
  단, 고객에게 더 유리한 일부 조항에 대해서는 아시아나항공의 여객운송약관을 적용할 수 있습니다.
• 항공편명 변경 및 항공권 예약정보 이관 작업 이후, 아시아나항공을 통해 아시아나항공 운항편과 2026년 12월 17일 이후 출발하는 대한항공 운항편 (기존 아시아나항공 편명) 을 함께 구매하신 경우, 대한항공 운항편에는 서비스 주체인 대한항공의 여객운송약관이 적용됩니다.