Настоящая политика конфиденциальности определяет условия администрирования и обработки персональных данных участников или не-участников (далее – «Пользователей»), пользующихся веб-сайтом Asiana Airlines (далее – Asiana Airlines Inc.), включая веб-сайты flyasiana.com и dutyfree.flyasiana.com.

Asiana Airlines обязуется защищать права и интересы своих пользователей, нормы в отношении защиты персональных данных согласно соответствующим законам и нормативным актам, такими как Закон о защите персональных данных, обязательные к соблюдению поставщиками услуг по предоставлению информации и связи, а также устанавливать политику обработки персональных данных в соответствии с применимыми законами.

1. Виды персональных данных и метод сбора информации
A. Виды запрашиваемых персональных данных
Asiana Airlines собирает следующие виды персональных данных для предоставления услуг, включая регистрацию, обратную связь с клиентами и другие услуги, предоставляемые Пользователям.
▷ Регистрация в Asiana Club
- Обязательные данные: имя (на корейском и английском языке), дата рождения, пол, номер телефона (мобильный номер), электронная почта, регион проживания, сопутствующая информация (Connection information), персональный идентификационный номер (I-PIN, My-PIN), ID, пароль.
- Необязательные данные: название компании, отдел, должность, домашний номер телефона, адрес, почтовый индекс
- Дополнительные данные для участников, не достигших 14-летнего возраста: имя и дата рождения их законного представителя, электронная почта. отношения с участником, информация о согласии опекуна
▷ Регистрация в программе Семейного накопления миль Asiana Club: Документы, подтверждающие семейные отношения
▷ Войти на домашнюю страницу сайта
- Обязательные данные: Айди (ID) в Naver, Facebook, KakaoTalk, Google, Line, WeChat
▷При использовании сервисов подтверждения личности (Kakao, Toss, Naver)
- Обязательные данные : учетная запись (информация деидентификации), фамилия и имя, connecting information (CI), дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты’
▷ Бронирование авиабилетов
- Необходимая информация : имя пассажира, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, пол, информация об оплате кредитной картой (номер карты и аутенцификационный номер транзакции), информация о банковском переводе (наименование банка и номер счета)
- Дополнительная информация : номер участника бонусной программы Asiana Club, паспортные данные (номер паспорта, срок действия паспорта, место выдачи и гражданство), Америка (включая Гуам/Сайпан), Некоторые европейские маршруты необходимы
▷ При использовании автоматической регистрации
-Обязательные данные: Фамилия/имя, паспортные данные (номер паспорта, срок действия, место выдачи, гражданство), дата рождения, пол, контактные данные (номер телефона или электронная почта)
▷ При использовании онлайн регистрации
-Обязательные данные: Фамилия/имя, паспортные данные (номер паспорта, срок действия, место выдачи, гражданство), дата рождения, пол
- Необязательные данные: номер телефона или электронная почта
▷ Обращение в Центр работы с клиентами
- Необходимая информация : Имя, контактная информация, адрес электронной почты.
- Дополнительная информация : номер участника бонусной программы, информация о посадке, дата рождения.
▷ Заказ беспошлинных товаров
- Необходимая информация: Айди (ID), пароль, номер участника бонусной программы, имя (на английском и корейском) заказчика, имя (на английском и корейском) пассажира, дата рождения, паспортные данные пассажира.
- Дополнительная информация: информация о бонусных баллах от покупок беспошлинных товаров на борту самолета. Адрес, куда могут быть доставлены бонусные баллы и поощрительные подарки. Информация о бонусных милях.
▷ Заказ логотипной продукции (с оплатой за бонусные мили)
- Необходимая информация: Айди (ID), пароль для входа в систему покупки за бонусные мили, контактная информация, имя получателя, адрес электронной почты, адрес доставки.
- Дополнительная информация : Сообщение о доставке
▷ Участие в мероприятиях
- Если для участия в мероприятиях необходимо собрать дополнительные персональные данные помимо тех, которые Asiana Airlines собрала при регистрации, Asiana Airlines уведомляет Пользователей о сборе дополнительных данных и получает их согласие.
▷ Автоматически собираемая информация об использовании услуг
- История просмотра веб-сайтов и приложений, файлы cookie, информация о доступе (IP, журналы и т. д.), версия операционной системы и название модели устройства, информация о поведении онлайн-платформы (недавняя история поиска, недавняя история покупок и т.д.), персональные данные участников онлайн-платформы (пол, дата рождения, регистрация членов семьи, статус участника и т.д.)
▷ Присоедение к программе Asiana Corporate Plus
- Необходимая информация : Наименование предприятия, регистрационный номер предприятия, регистрационный номер юридического лица, вид деятельности, месторасположение организации, адрес, количество сотрудников, ФИО руководителя придприятия, основной номер телефона, айди (ID), пароль, заверенная копия сертификата о регистрации предприятия.
- Дополнительная информация: ежегодный бюджет на командировки, основные маршрутные направления, программа деловых поездок на рейсах других авиакомпаний. Маршрут обслуживания, информационный бюллетень и информация о товаре, прием мероприятиях и т.д.
▷ Регистрация сотрудников в программе Asiana Corporate Plus
- Необходимая информация: имя, номер участника бонусной программы, адрес электронной почты, справка с места работы, информация о посадке.
- Дополнительная информация: отдел, должность.
▷ Использование Mileage Mall (Asiana On-board Duty Free, Asiana Logo Shop исключенне)
- Необходимые элементы: номер участника,пароль,пароль для Mileage, номер телефона, Полный номер мобильного телефона, Имя на корейском (Получатель), Адрес доставки
▷ При использовании сервиса чат-бота
- Необходимая информация: содержание разговора в чате, ключ пользователя
※ Для участия в мероприятиях могут собираться дополнительные персональные данные. Asiana Airlines уведомляет пользователей о сборе дополнительных персональных данных и получает согласие.
▷ При запросе на утерянные вещи в салоне самолета
- Обязательная информация: Фамилия и имя, номер мобильного телефона, электронная почта, адрес проживания
- Необязательная информация: при запросе отправки указывать "содержание"
▷ Airport E-document system
- Обязательная информация : Фамилия и имя, номер мобильного телефона, электронная почта
- Необязательная информация : Номер паспорта, дата рождения, пол, адрес, имя опекуна

Конфиденциальные персональные данные для использования услуг
Субъект данных может предоставлять Asiana Airlines информацию, связанную с путешествиями, которая считается конфиденциальными персональными данными, например, о заболеваниях, использовании инвалидных колясок и питании в связи с религиозными убеждениями, для получения скидок на билеты на рейс и услуги. Это может привести к ситуациям, когда можно сделать вывод о состоянии здоровья или вероисповедании пользователя услуг, и компания Asiana Airlines обязуется собирать и обрабатывать конфиденциальные персональные данные только в минимальном объеме, необходимом для оказания услуг. Если субъект данных запрашивает обработку конфиденциальных персональных данных, компания Asiana Airlines должна получить явное согласие субъекта данных в соответствии с действующим законодательством и нормативно-правовыми актами.

B. Метод сбора персональных данных
Компания Asiana Airlines собирает персональные данные непосредственно у субъекта данных при использовании услуг Asiana Airlines (например, регистрации участников, участии в мероприятиях или обращении в Центр обслуживания клиентов) через веб-сайт, мобильный сайт, социальные сети или мобильные приложения, а также при использовании услуг других компаний или агентств, действующих от имени Asiana Airlines Компания Asiana Airlines также косвенно собирает персональные данные субъектов данных у других операторов данных. (Например: провайдеры систем бронирования, информация, предоставляемая другим авиакомпаниям для бронирования стыковочных рейсов и т. д.) Функция камеры в мобильном приложении используется только для распознавания паспортов, штрихкодов багажа и внедрения опции дополненной реальности для удобства клиентов при использовании таких функций, как регистрация на рейс, отслеживание багажа и поиск мест поблизости. Такие изображения не хранятся и не используются в качестве отдельных изображений."

2. Цель сбора и использования персональных данных
A. Исполнение договора на оказание услуг
Бронирование и реализация авиабилетов, предварительный заказ товаров беспошлинной торговли, предоставление контента, идентификация финансовых транзакций и финансовых услуг, служба доставки потерянных вещей в полете, Airport E-document system и т. д.
B. Обслуживание участников
Пользование услугами для участников, установление личности, подтверждение намерения зарегистрироваться и обработка запросов.
C. Маркетинг и реклама
Предоставление информации о новых услугах, новых продуктах и мероприятиях, а также статистики по пользованию услугами.

3. Раскрытие персональных данных
A. Asiana Airlines не будет использовать персональные данные пользователя кроме как в целях, изложенных в настоящих правилах, или предоставлять любую такую информацию третьей стороне без предварительного согласия пользователя, кроме как в исключительных случаях, например, тогда, когда это требуется по закону или на основании соответствующей политики государства, распоряжений, неизбежной угрозы для жизни, телесных повреждений или утраты имущества субъекта информации или третьей стороны и т. д.
B. Asiana Airlines собирает персональные данные участников или передает персональные данные участников третьим лицам с согласия участников. Когда участники пользуются услугами партнеров, минимально необходимая часть персональных данных участников может быть передана партнерам. Подробные условия указаны в политике конфиденциальности Asiana Club. >> Нажмите для просмотра

4. Передача функций обработки персональных данных
Asiana Airlines передает персональные данные участников, как изложено ниже, для улучшения качества услуг и определяет условия передачи функций обработки персональных данных в целях безопасной обработки персональных данных в соответствии с законодательством. Следующие организации выполняют следующие обязанности.
A. Организации, которым доверена обработка данных Asiana Club
Организации, которым доверена обработка данных Asiana Club, соблюдают условия политики конфиденциальности Asiana Club. >> Нажмите для просмотра

B. Организации, на которых возложено управление услугами веб-сайтов Asiana

5. Срок хранения и использования персональных данных
A. Asiana Airlines хранит и использует персональные данные, предоставленные Пользователями, в течение периода времени, в который Пользователи пользуются услугами Asiana Airlines.
B. Срок хранения персональных данных и процедура удаления персональных данных, собранных Asiana Airlines, устанавливаются в соответствии с политикой конфиденциальности Asiana Club. >> Нажмите для просмотра
C. Asiana Airlines сохраняет данные, которые она обязана сохранять в соответствии с действующим законодательством, включая «Закон о защите прав потребителей при осуществлении электронных коммерческих операций и пр.», в течение определенного периода времени, а затем удаляет эту информацию.
- Сведения о договорах и аннулировании регистрации (срок хранения: 5 лет): «Закон о защите прав потребителей при осуществлении электронных коммерческих операций и пр.».
- Сведения о платежах и поставках товаров (срок хранения: 5 лет): «Закон о защите прав потребителей при осуществлении электронных коммерческих операций и пр.».
- Данные о поданных жалобах и процессе разрешения спорных ситуаций (срок хранения: 3 лет): Закон о защите прав потребителей в области электронной торговли.
- Сведения о посещениях веб-сайтов (срок хранения: 3 месяца): «Закон о защите тайны коммуникационных услуг».
- Сведения об участии в мероприятиях (срок хранения: 1 год): причины для хранения информации в соответствии с политикой компании.
- Служба находок (срок хранения 1 год): стандарт, установленный авиакомпанией
- Прочие сохраненные сведения: пока не будет выполнена цель их сбора и использования.
D. Для первой онлайн-покупки магазинах беспошлинной торговли Asiana и для предоставления льгот в соответствии со статусом участника минимальная информация (имя, идентификатор участника, общая сумма покупки), зарегистрированная при покупке товаров беспошлинной торговли, будет храниться до удаления регистрационной записи.
E. Несмотря на вышесказанное, при необходимости сохранения персональных данных в соответствии

6. Передача персональных данных за границу
Для исполнения контракта и дополнительного удобства наших клиентов мы передали процедуру обработки персональных данных зарубежному партнеру.
Пользователи могут отказаться от передачи своих персональных данных за границу, обратившись в соответствующий отдел или центр обслуживания клиентов. Если вы откажетесь от передачи ваших персональных данных за границу, мы не будем передавать ваши персональные данные за границу. Однако в этом случае использование услуг, требующих передачи персональных данных за границу, может быть ограничено.

1) AMADEUS
A. Получатель персональных данных
- AMADEUS IT GROUP,S.A (dataprotection@amadeus.com)
B. Перечень передаваемых персональных данных
- При бронировании авиабилета: номер участника Asiana Club, имя и фамилия пассажира, дата рождения, пол, контактный номер телефона, адрес электронной почты
- При бронировании авиабилета на рейсы в и из США: паспортные данные (номер паспорта, дата окончания срока действия, орган, выдавший документ, гражданство)
- При оплате авиабилета: номер карты, дата окончания срока действия, идентификационный номер операции (при оплате кредитной картой), номер операции (при оплате банковским переводом)
- При регистрации и изменении данных участника: номер участника Asiana Club, статус участника, срок действия статуса участника, имя и фамилия на русском и английском языке, дата рождения, гражданство, место проживания, пол, контактный номер телефона, адрес электронной почты, оставшиеся мили, количество полетов и накопленные мили за последние 2 года
C. Страна, время и способ передачи персональных данных
- Данные бронирования: Германия, по окончании бронирования и оплаты, пересылка по общей сети (обработка в защищенном протоколе)
- Данные участника: Германия, при регистрации и изменении данных участника, пересылка по соответствующей сети
D. Цель использования и срок хранения переданных персональных данных
- Данные бронирования: управление системой бронирования нашей компании и хранение записей о бронировании, в течение 5 лет с момента передачи персональных данных.
- Данные участника: использование услуг для участников и идентификации лиц, до окончания договора или ухода участника

2) GOOGLE
A. Получатель персональных данных
- GOOGLE
B. Перечень передаваемых персональных данных - при использовании онлайн сервиса : cookie, IP-информация, данные подключения
C. Страна, время и способ передачи персональных данных
- Информация о файле регистрации (Log) : США, при использовании онлайн-сервиса передача данных осуществляется посредством публичных сетей (обработка протокола безопасности)
D. Цель использования и срок хранения переданных персональных данных
- Информация о файле регистрации (Log) : Хранение файла регистрации, 26 месяцев после передачи данных
- Информация используется в следующих целях: Анализ использования главной страницы посредством Google Analytics

3) Microsoft
A. Получатель передаваемых персональных данных
- Microsoft
B. Передаваемые позиции персональных данных
- Сведения о беседах с чат-ботом: Информация о бронировании (номер бронирования, дата вылета, информация о вылете/прибытии)
- Информация о сборе событий для чат-бота: имя, адрес электронной почты
C. Страна, куда передаются персональные данные, дата передачи, способ передачи
- США/Сингапур, передаются через выделенную сеть Microsoft Azure при использовании службы чат-бота
D. Цель использования, период хранения и использования персональных данных получателем
- Сведения о беседах с чат-ботом: 3 года
※ Регистрация жалоб потребителей или разрешения споров: в соответствии с законодательством о защите прав потребителей в электронной коммерции
- Информация о сборе событий для чат-бота: через 1 месяц после окончания события
※ Стандарты, установленные нашей компанией

4) Braze, Inc, CJ OliveNetworks Co., Ltd.
A. Получатель персональных данных
- Braze, Inc, CJ OliveNetworks Co., Ltd.
B. Перечень передаваемых персональных данных
- Использование онлайн-сервисов, история просмотра веб-сайтов, информация о доступе (IP, журналы), версия операционной системы и название модели устройства, информация о поведении онлайн-платформы (недавняя история поиска, недавняя история покупок и т.д.), персональные данные участников онлайн-платформы (пол, дата рождения, регистрация членов семьи, статус участника и т.д.)
C. Страна, время и способ передачи персональных данных США, передача данных через общедоступные сети при использовании онлайн-сервисов (обработка протокола безопасности)
D. Цель использования и срок хранения переданных персональных данных
- Информация используется в следующих целях: предоставление персонализированной информации, услуг и рекламных акций
- Период обслуживания: до окончания срока действия договора. (※ Если в течение одного года история доступа отсутствует, она будет немедленно удалена.)

5) (Корея) Asiana Airlines
A. Лицо, которому передаются персональные данные
- (Корея) Asiana Airlines (aadpo@flyasiana.com)
B. Категории передаваемых персональных данных
▷ Регистрация в Asiana Club
- Обязательные данные: имя (на корейском и английском языке), пол, номер телефона (мобильный номер телефона), адрес электронной почты, гражданство, место жительства, идентификационный номер, логин и пароль.
- Необязательные данные: название компании, отдел, должность, домашний номер телефона, адрес, почтовый индекс
- Дополнительные данные для участников, не достигших 14-летнего возраста: имя и дата рождения их законного представителя, электронная почта.
▷ Бронирование авиабилетов
- Необходимая информация : имя пассажира, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, пол, информация об оплате кредитной картой (номер карты и аутенцификационный номер транзакции), информация о банковском переводе (наименование банка и номер счета)
- Дополнительная информация : номер участника бонусной программы Asiana Club, паспортные данные (номер паспорта, срок действия паспорта, место выдачи и гражданство), Америка (включая Гуам/Сайпан), Некоторые европейские маршруты необходимы
▷ Обращение в Центр работы с клиентами
- Необходимая информация : Имя, контактная информация, адрес электронной почты.
- Дополнительная информация : номер участника бонусной программы, информация о посадке, дата рождения.
▷ Заказ беспошлинных товаров
- Необходимая информация: Айди (ID), пароль, номер участника бонусной программы, имя (на английском и корейском) заказчика, имя (на английском и корейском) пассажира, дата рождения, паспортные данные пассажира.
- Дополнительная информация: информация о бонусных баллах от покупок беспошлинных товаров на борту самолета. Адрес, куда могут быть доставлены бонусные баллы и поощрительные подарки. Информация о бонусных милях.
▷ Регистрация сотрудников в программе Asiana Corporate Plus
- Необходимая информация: имя, номер участника бонусной программы, адрес электронной почты, справка с места работы, информация о посадке.
- Дополнительная информация: отдел, должность.
C. Страна, куда передаются персональные данные, дата передачи, способ передачи
- Корея: при регистрации в программе Asiana Club передача через общедоступные сети (обработка протокола безопасности)
- Корея: при бронировании билетов передача через общедоступные сети (обработка протокола безопасности)
- Корея: при обращении в Центр обслуживания клиентов передача с использованием общедоступных сетей (обработка протокола безопасности)
- Корея: при заказе товаров в магазине беспошлинной торговли передача через общедоступные сети (обработка протокола безопасности)
D. Цель использования, период хранения и использования передаваемых персональных данных получателем
- Цель использования:
1) Выполнение договора оказания услуг
Бронирование и оформление авиабилетов, предварительный заказ товаров в магазине беспошлинной торговли, предоставление содержимого, проверка личности для осуществления финансовых операций и оказания финансовых услуг и т. д.
2) Управление участниками
Использование услуги участия в программе, идентификация личности, подтверждение намерения зарегистрироваться, обработка жалоб и т. д.
- Период хранения и использования
1) Asiana Airlines хранит и использует персональные данные, предоставленные Пользователями, в течение периода времени, в который Пользователи пользуются услугами Asiana Airlines.
2) Срок хранения персональных данных и процедура удаления персональных данных, собранных Asiana Airlines, устанавливаются в соответствии с политикой конфиденциальности Asiana Club. >> Нажмите для просмотра
3) Asiana Airlines сохраняет данные, которые она обязана сохранять в соответствии с действующим законодательством, включая «Закон о защите прав потребителей при осуществлении электронных коммерческих операций и пр.», в течение определенного периода времени, а затем удаляет эту информацию.
- Сведения о договорах и аннулировании регистрации (срок хранения: 5 лет): «Закон о защите прав потребителей при осуществлении электронных коммерческих операций и пр.».
- Сведения о платежах и поставках товаров (срок хранения: 5 лет): «Закон о защите прав потребителей при осуществлении электронных коммерческих операций и пр.».
- Данные о поданных жалобах и процессе разрешения спорных ситуаций (срок хранения: 3 лет): Закон о защите прав потребителей в области электронной торговли.
- Сведения о посещениях веб-сайтов (срок хранения: 3 месяца): «Закон о защите тайны коммуникационных услуг».
- Сведения об участии в мероприятиях (срок хранения: 1 год): причины для хранения информации в соответствии с политикой компании.
- Прочие сохраненные сведения: пока не будет выполнена цель их сбора и использования.
4) Для первой онлайн-покупки магазинах беспошлинной торговли Asiana и для предоставления льгот в соответствии со статусом участника минимальная информация (имя, идентификатор участника, общая сумма покупки), зарегистрированная при покупке товаров беспошлинной торговли, будет храниться до удаления регистрационной записи.

7. Способы удаления персональных данных
Персональные данные Пользователей немедленно удаляются после достижения цели их сбора и использования.
Персональные данные, собранные в цифровом формате, удаляются с помощью технологии, которая предотвращает восстановление данных.
A. Процедура удаления
- Данные, введенные Пользователями для регистрации или в других целях, удаляются для защиты информации в соответствии с политикой компании и действующим законодательством после достижения цели их сбора и использования.
- Указанная выше информация, если иное не предусмотрено законом, не должна использоваться в целях, отличных от первоначальной цели.
B. Способ удаления
- Персональные данные, напечатанные на бумаге, измельчаются или сжигаются.
- Персональные данные, сохраненные в цифровом формате, удаляется с помощью технологии, которая предотвращает их восстановление

8. Права в отношении персональных данных и способы их осуществления
8-1) Права субъектов данных и их законных представителей
A. Субъект данных может в любое время воспользоваться правом потребовать от Asiana Airlines доступа, внесения исправлений, удаления или приостановки обработки персональных данных. Пир наличии такого запроса Asiana Airlines обязуется незамедлительно принять необходимые меры после проверки личности.
B. Субъекты данных и их законные представители имеют право просматривать или изменять свои зарегистрированные персональные данные в любой момент и требовать отмены своего участия.
C. Чтобы просмотреть и изменить свои персональные данные, вы можете внести изменения или выйти из меню «МОЯ ASIANA» на онлайн-платформе или запросить внесение изменений через Центр Клуба Asiana Club по телефону 1588-8180.
D. Право на просмотр персональных данных и запрос о приостановке обработки может быть ограничено в соответствии со статьей 35, пунктом 4 и статьей 37, пунктом 2 Закона о защите персональных данных. Кроме того, запросы на исправление или удаление персональных данных невозможны, если в соответствии с другими законами предусматривается сбор таких персональных данных.

8-2) Персональные данные детей и права их законных представителей
A. Asiana Airlines должна получить согласие законных представителей при сборе персональных данных о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста, передаче собранной информации третьим лицам или использовании персональных данных в целях, отличных от первоначальной цели. Соответственно, ребенок до 14 лет имеет право на регистрацию, только если его законный представитель примет условия сбора персональных данных ребенка.
B. Законный представитель ребенка, не достигшего 14 лет, имеет право потребовать просмотреть, исправить, аннулировать или расторгнуть договор, касающийся персональных данных ребенка. Asiana Airlines, получив такое требование, обязуется немедленно принять необходимые меры после установления личности законного представителя.
C. Пользователь или законный представитель имеет право просмотреть или изменить собственные персональные данные или персональные данные зарегистрированного ребенка, не достигшего возраста 14 лет. Пользователь или законный представитель также имеют право потребовать аннулирования регистрации.
D. Пользователь или ребенок, не достигший 14 лет, имеют право просмотреть или исправить персональные данные через меню My Asiana на веб-сайте или потребовать просмотреть или изменить персональные данные, позвонив в Центр Asiana Club (1588-8180).
E. Если Пользователь потребовал исправить ошибку в персональных данных, персональные данные не будут использованы или переданы до исправления ошибки.

8-3) Права субъектов данных ЕС
Субъект данных может воспользоваться правом не подвергаться автоматическому принятию решений, включая предоставление информации, доступ, внесение исправлений, удаление (право на забвение), ограничение обработки, передачу персональных данных, возражение, профилирование и т. д.

9. Предоставление прочих персональных данных
A. В соответствии со Статьей L 237-7 Кодекса внутренней безопасности Франции сообщаем, что авиаперевозчики могут передавать информацию о бронировании, регистрации и посадке на борт в отношении своих пассажиров (API/PNR), представителям органов государственной власти и уполномоченным инстанциям Франции, как сформулировано в Постановлении № 2014-1095 от 26.09.2014 с изменениями по указу 2018/714 от 03.08.2018 г.
B. Пассажиры внутренних рейсов должны предоставить отчет о прибытии/вылете воздушного судна (GD). Соответственно, пол, имя, национальность и дата рождения пассажира будут переданы правительству через систему обмена информацией таможенной службы CIQ.

10. Меры безопасности по защите личной информации
При обработке личной информации пользователей, Asiana Airlines принимает следующие технические, управленческие и физические меры для предотвращения потери, кражи, утечки информации, внешних атак и взлома, а также для обеспечения высочайшего уровня безопасности.
A. Шифрование личной информации
- Персональные данные Пользователей защищены паролями, и все файлы и данные передаются в зашифрованном виде. Данные на физических носителях информации защищены с помощью дополнительных функций безопасности.
- Asiana Airlines выбирает технологии защиты данных для безопасной передачи персональных данных с помощью алгоритмов шифрования.
B, Меры против взлома и т.д
- Asiana Airlines использует антивирусные технологии, чтобы предотвратить вред от вирусов ПК, и регулярно обновляет антивирусные программы.
- Asiana Airlines использует технологии защиты данных, которые блокируют внешние атаки, для предотвращения взлома и утечки персональных данных Пользователей, а также круглосуточно отслеживает вторжения с помощью системы отслеживания атак.
C. Минимизация и обучение персонала обработке личной информации
- Количество менеджеров, обрабатывающих персональные данные Пользователей, ограничено до минимума; менеджеры постоянно проходят обучение по мерам безопасности, а соблюдение менеджерами политики конфиденциальности непрерывно контролируется
D. Деятельность специализированной организации по защите личной информации
- Asiana Airlines проводит проверки реализации мер по защите личной информации и их соблюдение ответственным лицом через специальную организацию по защите личной информации и предпринимает немедленные корректирующие действия при обнаружении проблемы.

11. Политика Asiana Airlines в отношении файлов сookie
Компания Asiana Airlines использует файлы сookie для предоставления онлайн-сервисов. Файлы сookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве в момент помещения нашего сайта. Файлы сookie хранят данные, чтобы мы могли предоставлять вам улучшенные услуги, постоянно развивая наши онлайн-сервисы. Эти файлы не содержат информации, указывающей на вашу личность. Посещая наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов сookie в соответствии с нашей политикой. Если вы хотите получить более подробную информацию или изменить настройки для файлов cookie (включая возможность отказа от их использования), ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie

12. Сбор, использование и отказ от предоставления поведенческой информации.
Поведенческая информация относится к информации о действиях пользователя в Интернете, которую можно использовать для выявления и анализа интересов, предпочтений и склонностей пользователей, таких как история просмотра веб-сайтов, использования приложений, покупок и поиска.

Asiana Airlines собирает и использует поведенческую информацию.
• Собираемая поведенческая информация: история использование веб-сервисов/сервисов в приложении, поиск, клики и т. д.
• Метод сбора поведенческой информации: когда пользователи используют сервисы, информация журнала собирается автоматически с помощью аналитических инструментов.
• Цель сбора поведенческой информации: анализ пользователей, включая анализ клиентов и предоставление персонализированных услуг и рекламных объявлений на основе поведенческой информации пользователей.
• Период хранения/использования и последующие методы обработки информации: информация сохраняется и используется до прекращения участия в программе и до истечения периода в обезличенном виде, после чего сохраняется или используется только для целей статистики.

Пользователи могут отклонить сбор и использование поведенческой информации Asiana Airlines следующими способами.
※ Меню и способы могут отличаться в зависимости от версии мобильной ОС.

[Веб-браузер]
- Edge Настройки > Разрешенные сайты > Файлы cookie и данные сайта
- Chrome: Меню > Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie
- Safari: Настройки > Конфиденциальность > Файлы cookie и данные веб-сайта

[Смартфон]
- Android: Настройки > Google > Реклама > Удалить рекламный идентификатор
- iOS: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Отслеживание > Разрешить приложению отслеживание: отключить переключатель

13. Обработка жалоб и предложений
Asiana Airlines дает Пользователям возможность свободно выражать свое мнение и подавать жалобы, связанные с защитой персональных данных. Жалобы или предложения, поданные на следующие адреса и телефоны, немедленно обрабатываются, и Пользователям сообщается о результатах.
▷ Веб-сайты: Центр по работе с клиентами ☞ [Нажмите]
▷ Центр обслуживания Asiana Club: (без местного кода) 1588-8180 (02-2669-8180)
▷ Интернет-магазин беспошлинной торговли: (без местного кода) 080-669-3434 (02-2669-3434)

14. Наличие или отсутствие автоматизированных решений
Мы не относим все субъекты данных к категории автоматизированных решений.

15. Администраторы, ответственные за защиту персональных данных на веб-сайтах
Для защиты ваших персональных данных Asiana Airlines назначает уполномоченного сотрудника по вопросам политики конфиденциальности. Пользователи могут отправлять запросы, связанные с защитой всей персональной информации, полученной при использовании услуг Asiana Airlines, запросы на доступ к информации и запросы на удаление информации, в отдел политики конфиденциальности. Обязанности клуба Asiana Club по защите персональных данных соответствуют Политике конфиденциальности клуба Asiana Club.

Для подачи жалобы или получения консультации по нарушению прав неприкосновенности личной жизни, пожалуйста, обратитесь в следующие организации:
- Бюро киберрасследований государственного управления полиции (ecrm.cyber.go.kr / звонок 182)
- Верховная прокуратура Республики Корея (spo.go.kr / 1301)
- Корейское интернет-агентство безопасности (privacy.kisa.or.kr / звонок 118)
- Комитет по урегулированию споров о персональных данных (kopico.go.kr / 1833-6972 )

16. Исключения в применении политики конфиденциальности
Asiana Airlines имеет право предоставлять Пользователям ссылки на веб-сайты и материалы других компаний через свой веб-сайт. Asiana Airlines не контролирует внешние веб-сайты и материалы, следовательно, настоящая политика конфиденциальности Asiana Airlines на них не распространяется. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности веб-сайта, на который вы переходите по ссылке, указанной на веб-сайте Asiana Airlines

17. Изменения в Политике конфиденциальности
Изменения в настоящей политике конфиденциальности будут опубликованы на странице новостей веб-сайта за 7 дней до их вступления в силу.

18. Прочие положения
политика конфиденциальности вступает в силу 21 ноября 2001 года.

Дата оповещения : 13 февраля 2025 года
Дата обновления : 20 февраля 2025 года

В случае возникновения противоречий между русской и корейской редакциями текста приоритет отдается корейскому варианту