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航班延誤/取消證明 當航班延誤/取消時，可申請航班延誤/取消證明。 詳細內容
- 使用方法
- 航班抵達時間延誤超過30分鐘以上或航班取消時，您可申請航班延誤/取消證明。
申請
- 航班抵達時間延誤超過30分鐘以上或航班取消時，您可申請航班延誤/取消證明。
- 使用方法
- 登入會員後可查詢近五年搭乘的航班，並可發送搭機證明至會員電子信箱。
申請
- 登入會員後可查詢近五年搭乘的航班，並可發送搭機證明至會員電子信箱。
退出家庭成員哩程合計制度申請表 在退出已登記家庭成員里程合計制度時所需要的格式表。 詳細內容
- 使用方法
- 1) 僅限要退出的本人，把退出申請表和身份證影本，按照格式表格上寫的地址或傳真號碼寄出，便可辦理退出。
2) 當家庭成員代表會員辦理退出時，剩下的家庭成員會員會全部自動退出家庭成員。
- 1) 僅限要退出的本人，把退出申請表和身份證影本，按照格式表格上寫的地址或傳真號碼寄出，便可辦理退出。
- 需要數量(張) : 1張
家庭成員哩程合計制度登記申請表 登記家庭成員哩程合計制度時所需要的格式表。 詳細內容
- 使用方法
- 把該格式表格與最近6個月以內的親屬關係證明檔，附加到網站上進行申請，或者把上述文件按照格式表格上寫的地址或傳真號碼寄出申請，即使沒有另外的同意，也可以合計哩程再使用。
- 需要數量(張) : 1張
哩程累積優惠機票委託書 使用韓亞會員俱樂部哩程，以家庭名義簽發哩程累積優惠機票（包括機艙升等）時，需填寫此表格。 詳細內容
- 使用方法
- 1) 未加入成為家庭成員的會員，把哩程累積優惠機票轉讓的委託書與最近6個月以內的親屬關係證明檔，交至辦事處和機場，能夠以家庭成員的名義簽發哩程累積優惠機票。
* 可轉讓優惠的家族成員範圍家庭會員的配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孫子、外孫、孫女、外孫女、兄弟、姊妹、女婿、媳婦、配偶者的父母
2) 鑽石會員、尊貴鑽石會員、白金會員擬寫哩程累積優惠機票轉讓委託書，可以將哩程轉讓給所有韓亞會員俱樂部的會員。
* 2014年11月5日起，可轉讓範圍變更以家庭成員範圍內為限。
- 1) 未加入成為家庭成員的會員，把哩程累積優惠機票轉讓的委託書與最近6個月以內的親屬關係證明檔，交至辦事處和機場，能夠以家庭成員的名義簽發哩程累積優惠機票。
- 需要數量(張) : 1張
寵物運輸契約書 申請寵物運輸的乘客必須要填寫這份文件。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫寵物運輸契約書，在出發當天交給機場辦理登機手續的櫃檯。
- 需要數量(張) : 2張
樂器運輸契約書 要以託運行李的方式運樂器的乘客必須要填寫這份文件。 ※ 按照規定，類似樂器一般的物品原則上的運輸方式是另外購買座位，攜帶上飛機運走。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫樂器運輸契約書，在出發當天交給機場辦理登機手續的櫃檯。
- 需要數量(張) : 2張
監護人同意書 (菲律賓) 未滿15歲的兒童，若無父母中任何一人陪伴並獨自入境菲律賓時，必須要填寫此文件。 詳細內容
- 使用方法
- 填寫監護人同意書後，在入境檢查時，要向檢察員出示。
- 需要數量(張) : 1張
獨自旅行兒童申請表 為了旅途的安全與舒適 , 在無監護人陪同的情況下，獨自旅行的兒童需要填寫這份文件。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫獨自旅行兒童服務申請表，在出發當天交給機場辦理登機手續的櫃檯。
- 需要數量(張) : 4張
特殊乘客搭機申請表及搭機相關醫師意見書 對於有健康方面的問題,需要特別照顧的乘客，考慮到機上的環境不同於一般地面環境,可能對健康會造成影響，乘客須提交適合搭機之相關文件。 詳細內容
- 使用方法
- 美洲以外地區出發/抵達的乘客：
1) 特殊乘客搭機申請表：由特殊乘客本人或代理人填寫。
2) 關於搭機之醫師意見書：由特殊乘客的主治醫師填寫。
3)請事先將表格填妥並於訂票時一併附上。
4) 往返美洲地区的旅客请使用“美洲地区出发/到达表格”。
- 美洲地區出發/抵達的乘客：
1）往返美洲地區的旅客請使用「美洲地區出發/抵達表格」。
2）ASIANA AIRLINES U.S. MEDICAL CERTIFICATE (PART1)：乘客個人資訊、行程、Medical Certificate (U.S.) 及 Medical Assistance Checklist 由主治醫師填寫。
3）ADDITIONAL INFORMATION (PART 2)：由主治醫師填寫。
· 請點擊下方連結查看韓亞航空分店的聯絡方式。
ㆍ下载表格 ㆍ美洲地区出发/到达表格
ㆍ下载“非美洲地区出发/到达表格”닫기下载“美洲地区出发/到达表格”
韩亚航空提供的 U.S. medical certificate 只限美国往返航班的旅客使用，乘坐其它航班的所有旅客请使用非美洲地区表格。 此外，如果往返美国的旅客在飞行期间需要使用客舱内的医疗床或医用氧气（POC 等）、患有传染性疾病或存在传染可能性、不确定自己能否在无特殊医疗护理的情况下安全完成飞行航程，则需要提交主治医师填写的“part2: additional information”文件。
- 需要數量(張) : 1張
物品掛失申請表 " 為了準確掌握丟失行李的下落，要填寫這份文件。 ※ 這份文件將作為以後賠償時的根據，請詳細填寫。" 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫遺失物品申報表，並發送至各機場的行李洽詢處。[立即前往]
- 需要數量(張) : 1張
行李运输事故申报表 行李丟失或損壞的乘客要填寫這份文件。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫行李異常申報表，並發送至各機場的行李洽詢處。[立即前往]
- 需要數量(張) : 2張
行李賠償同意書(協議) 行李丟失、損壞而被裁定獲得賠償的乘客要填寫這份文件，以便收取行李賠償最終款項。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫文件後發送至各機場的行李洽詢處。[立即前往]
- 需要數量(張) : 1張
韓亞俱樂部
航班延誤/取消證明 當航班延誤/取消時，可申請航班延誤/取消證明。 詳細內容
- 使用方法
- 航班抵達時間延誤超過30分鐘以上或航班取消時，您可申請航班延誤/取消證明。
申請
- 航班抵達時間延誤超過30分鐘以上或航班取消時，您可申請航班延誤/取消證明。
- 使用方法
- 登入會員後可查詢近五年搭乘的航班，並可發送搭機證明至會員電子信箱。
申請
- 登入會員後可查詢近五年搭乘的航班，並可發送搭機證明至會員電子信箱。
退出家庭成員哩程合計制度申請表 在退出已登記家庭成員里程合計制度時所需要的格式表。 詳細內容
- 使用方法
- 1) 僅限要退出的本人，把退出申請表和身份證影本，按照格式表格上寫的地址或傳真號碼寄出，便可辦理退出。
2) 當家庭成員代表會員辦理退出時，剩下的家庭成員會員會全部自動退出家庭成員。
- 1) 僅限要退出的本人，把退出申請表和身份證影本，按照格式表格上寫的地址或傳真號碼寄出，便可辦理退出。
- 需要數量(張) : 1張
家庭成員哩程合計制度登記申請表 登記家庭成員哩程合計制度時所需要的格式表。 詳細內容
- 使用方法
- 把該格式表格與最近6個月以內的親屬關係證明檔，附加到網站上進行申請，或者把上述文件按照格式表格上寫的地址或傳真號碼寄出申請，即使沒有另外的同意，也可以合計哩程再使用。
- 需要數量(張) : 1張
哩程累積優惠機票委託書 使用韓亞會員俱樂部哩程，以家庭名義簽發哩程累積優惠機票（包括機艙升等）時，需填寫此表格。 詳細內容
- 使用方法
- 1) 未加入成為家庭成員的會員，把哩程累積優惠機票轉讓的委託書與最近6個月以內的親屬關係證明檔，交至辦事處和機場，能夠以家庭成員的名義簽發哩程累積優惠機票。
* 可轉讓優惠的家族成員範圍家庭會員的配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孫子、外孫、孫女、外孫女、兄弟、姊妹、女婿、媳婦、配偶者的父母
2) 鑽石會員、尊貴鑽石會員、白金會員擬寫哩程累積優惠機票轉讓委託書，可以將哩程轉讓給所有韓亞會員俱樂部的會員。
* 2014年11月5日起，可轉讓範圍變更以家庭成員範圍內為限。
- 1) 未加入成為家庭成員的會員，把哩程累積優惠機票轉讓的委託書與最近6個月以內的親屬關係證明檔，交至辦事處和機場，能夠以家庭成員的名義簽發哩程累積優惠機票。
- 需要數量(張) : 1張
樂器／寵物
寵物運輸契約書 申請寵物運輸的乘客必須要填寫這份文件。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫寵物運輸契約書，在出發當天交給機場辦理登機手續的櫃檯。
- 需要數量(張) : 2張
樂器運輸契約書 要以託運行李的方式運樂器的乘客必須要填寫這份文件。 ※ 按照規定，類似樂器一般的物品原則上的運輸方式是另外購買座位，攜帶上飛機運走。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫樂器運輸契約書，在出發當天交給機場辦理登機手續的櫃檯。
- 需要數量(張) : 2張
獨自旅行的兒童
監護人同意書 (菲律賓) 未滿15歲的兒童，若無父母中任何一人陪伴並獨自入境菲律賓時，必須要填寫此文件。 詳細內容
- 使用方法
- 填寫監護人同意書後，在入境檢查時，要向檢察員出示。
- 需要數量(張) : 1張
獨自旅行兒童申請表 為了旅途的安全與舒適 , 在無監護人陪同的情況下，獨自旅行的兒童需要填寫這份文件。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫獨自旅行兒童服務申請表，在出發當天交給機場辦理登機手續的櫃檯。
- 需要數量(張) : 4張
醫生意見書
特殊乘客搭機申請表及搭機相關醫師意見書 對於有健康方面的問題,需要特別照顧的乘客，考慮到機上的環境不同於一般地面環境,可能對健康會造成影響，乘客須提交適合搭機之相關文件。 詳細內容
- 使用方法
- 美洲以外地區出發/抵達的乘客：
1) 特殊乘客搭機申請表：由特殊乘客本人或代理人填寫。
2) 關於搭機之醫師意見書：由特殊乘客的主治醫師填寫。
3)請事先將表格填妥並於訂票時一併附上。
4) 往返美洲地区的旅客请使用“美洲地区出发/到达表格”。
- 美洲地區出發/抵達的乘客：
1）往返美洲地區的旅客請使用「美洲地區出發/抵達表格」。
2）ASIANA AIRLINES U.S. MEDICAL CERTIFICATE (PART1)：乘客個人資訊、行程、Medical Certificate (U.S.) 及 Medical Assistance Checklist 由主治醫師填寫。
3）ADDITIONAL INFORMATION (PART 2)：由主治醫師填寫。
· 請點擊下方連結查看韓亞航空分店的聯絡方式。
ㆍ下载表格 ㆍ美洲地区出发/到达表格
ㆍ下载“非美洲地区出发/到达表格”닫기下载“美洲地区出发/到达表格”
韩亚航空提供的 U.S. medical certificate 只限美国往返航班的旅客使用，乘坐其它航班的所有旅客请使用非美洲地区表格。 此外，如果往返美国的旅客在飞行期间需要使用客舱内的医疗床或医用氧气（POC 等）、患有传染性疾病或存在传染可能性、不确定自己能否在无特殊医疗护理的情况下安全完成飞行航程，则需要提交主治医师填写的“part2: additional information”文件。
- 需要數量(張) : 1張
行李
物品掛失申請表 " 為了準確掌握丟失行李的下落，要填寫這份文件。 ※ 這份文件將作為以後賠償時的根據，請詳細填寫。" 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫遺失物品申報表，並發送至各機場的行李洽詢處。[立即前往]
- 需要數量(張) : 1張
行李运输事故申报表 行李丟失或損壞的乘客要填寫這份文件。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫行李異常申報表，並發送至各機場的行李洽詢處。[立即前往]
- 需要數量(張) : 2張
行李賠償同意書(協議) 行李丟失、損壞而被裁定獲得賠償的乘客要填寫這份文件，以便收取行李賠償最終款項。 詳細內容
- 使用方法
- 請填寫文件後發送至各機場的行李洽詢處。[立即前往]
- 需要數量(張) : 1張
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Chul Kee (Niederlassungsleiter)
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