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Asiana Airlines
Acumulación de millas
- Los miembros de Asiana Club pueden acumular millas por utilizar vuelos de Asiana Airlines, aerolíneas de Star Alliance u otras aerolíneas asociadas, el uso de tarjetas de crédito, reserva de hoteles o coches de alquiler y compras online entre otros.
Cómo acumular millas
-
01
- En vuelos de Asiana Airlines
- Infórmenos de su número de socio durante la reserva, emisión del billete, facturación o embarque y las millas se acumularán en su cuenta el día siguiente de llegar a su destino. Las millas a acumular no se reflejarán en la tarjeta de embarque del vuelo.
-
02
- En vuelos de aerolíneas de Star Alliance y otras aerolíneas asociadas
- Acumule millas en su cuenta de Asiana Club utilizando vuelos regulares de aerolíneas de Star Alliance. Estas millas se acumularán de acuerdo a la clase de su reserva y la aerolínea y servirán para aumentar su nivel de membresía. También puede acumular millas en vuelos de otras aerolíneas asociadas.
-
03
- Acumulación de millas a través de socios
- Asiana Airlines opera varios programas que le permiten acumular millas utilizando varios servicios, incluyendo hoteles, servicios de alquiler de coches y servicios financieros.
-
04
- Reclamar millas no acumuladas
- Si las millas acumuladas no se ven reflejadas en su cuenta puede reclamarlas a través de nuestra página web o enviando un correo o fax.
No pueden acumularse millas anteriores a la creación de su cuenta de Asiana Club.
- Dependiendo del estado de vuelo, el proceso de acumulación de millas puede tardar hasta 3 días. Cuando vuele con nuestros socios, se pueden necesitar unos 8 días hasta que se procesen a partir de la fecha de su salida.
- Su nombre en su pasaporte y su nombre en el perfil de miembro del Asiana Club deben coincidir. Para cambiar su nombre, inicie sesión a través de la página web y cambie su información de miembro en Mi Asiana o póngase en contacto con el Centro de servicio del Asiana Club. Centro de servicio del Asiana Club
- Si se ha suscrito a un programa de recompensas con otra aerolínea, deberá indicar el programa de la aerolínea que desea utilizar para acumular millas. Una vez acumuladas, las millas del Asiana Club no pueden convertirse en millas de otra aerolínea.
Notas sobre la acumulación de millas
Criterios de acumulación de millas
Las millas del Asiana Club no se ofrecen de acuerdo con los asientos asignados, sino con los billetes comprados.
Por ejemplo, si embarca en Clase Business usando una recompensa de mejora, las millas adicionales para la Clase Business no se acumularán.
Restricciones en acumular millas
Las millas no se acumulan y el número de embarque no cuenta para la promoción de la afiliación si utiliza billetes con un descuento del 50 % o superior marcados en la tarifa base, billetes de descuento especial sin millas acumuladas, recompensa de vuelo o billetes gratuitos.
Millas perdidas
Conserve su billete y la tarjeta de embarque hasta que compruebe las millas que ha acumulado. Si no se le otorgan millas que ha acumulado, envíe el billete (copia original o copia, el itinerario para el billete electrónico) o la tarjeta de embarque (copia original) a Asiana Airlines en el periodo de un año a partir de la fecha de embarque.
No se acumulan millas para los vuelos en los que ha embarcado antes de la fecha de suscripción
Acumule millas para vuelos con código compartido
- Al utilizar vuelos con código compartido operados por Asiana Airlines y de aerolíneas que no sean de Star Alliance, las millas se acumularán aunque los vuelos sean operados por aerolíneas que no sean de Star Alliance. Sin embargo, las millas acumuladas no se contabilizarán para una promoción de la afiliación. (a partir del 1 de enero de 2011)
- Por ejemplo, vuelos con código compartido con Asiana (OZ) y China Southern Airlines Company Limited (CZ) de Incheon a Harbin
- Vuelos operados por Asiana Airlines: Las millas del Asiana Club se acumulan sin importar el nombre del vuelo y cuentan para la promoción de la afiliación.
- Vuelos operados por China Southern Airlines: Las millas del Asiana Club se acumulan por los billetes emitidos para vuelos de Asiana Airlines, pero estas millas no se cuentan para una promoción de la afiliación.
- Esto se aplica a los vuelos bajo el nombre de Asiana Airlines que sean operados solamente por los siguientes operadores, y las millas de embarque para la promoción a la afiliación VIP. Operador: BX (Air Busan), RS (Air Seoul)
- Los códigos compartidos que no son socios de millas solo pueden acumular millas después de los vuelos.
- La acumulación de millas con Qatar Airways solo está disponible en la ruta Incheon↔Doha.
Acumulación de millas con vuelos con código compartido
| Aerolínea operativa | Aerolínea comercial | Acumulación de millas y aplicación para la promoción de nivel |
|---|---|---|
| Aerolíneas que no son de Star Alliance China Southern Airlines (CZ) Air Astana (KC) Qatar Airways (QR) Etihad Airways (EY) Shandong Airlines (SC) Air Macao (NX) S7 Airlines (S7) Hong Kong Airlines (HX) Juneyao Airlines (HO) |
Asiana Airlines (OZ) |
|
| Aire Busan (BX) Air Seoul (RS) |
Asiana Airlines (OZ) |
|
| Asiana Airlines (OZ) | Aerolíneas que no son de Star Alliance China Southern Airlines (CZ) Air Astana (KC) Etihad Airways (EY) Qantas Airways (QF) Shandong Airlines (SC) S7 Airlines (S7) Hong Kong Airlines (HX) Juneyao Airlines (HO) |
|
Registro postal/fax
Cerrar| Horario comercial |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토 · 일요일 및 공휴일 휴무 |
|---|---|
| Número de teléfono |
한국 내 전용 : 1588-8180 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 |
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한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276 해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276 |
| Dirección | (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83 아시아나타운 아시아나클럽 서비스 센터 |
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|---|---|
| Número de teléfono |
1-800-227-4262 |
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1-213-380-1688 |
| Dirección | 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles, CA 90010 U.S.A. |
| Horario comercial |
平日午前9時 ~ 午後5時30分 土 · 日曜日 · 祝休日は休業 |
|---|---|
| Número de teléfono |
03-3836-2692 81-3-3836-2692 (海外からかける場合) |
| Fax |
+81-3-5807-2603 |
| Dirección | 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12 商工中金 第一生命ビル9階 アシアナクラブサービスセンター |
| Horario comercial |
工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息) |
|---|---|
| Número de teléfono |
中国境内拨打时 : 400-650-8000 中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 |
| Fax |
+86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000) |
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