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Certificado de Información de Vuelo Si tu vuelo tuvo un retraso o cancelación, podrás obtener un Certificado de Información de Vuelo. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Si tu vuelo tuvo un retraso de más de 30 minutos o fue cancelado, puedes emitir un Certificado de Información de Vuelo.

      Emitir certificado

Certificado de Embarque Disponible para vuelos embarcados en los últimos 5 años. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Puedes emitir un certificado para los vuelos operados por Asiana Airlines que hayas abordado en los últimos 5 años. Se enviará al email que has registrado en tu cuenta.

      Emitir certificado

Formulario de solicitud de recompensa de mejora Este formulario es necesario para solicitar recompensas de mejora. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar recompensas de mejora después de reservar y emitir el billete de una clase mejorable.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de premio de vuelo Este formulario es necesario para solicitar billetes de premio utilizando sus propias millas o el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar los premios de vuelo después de reservar vuelos.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de membresía El siguiente formulario es obligatorio para unirse al Asiana Club. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Cumplimente el formulario.
      2) Envíelo al número de fax proporcionado en el formulario, o envíelo por correo electrónico a la dirección siguiente.
      * Dirección: 3530 Wilshire Blvd. STE 1700, Los Ángeles, CA 90010
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de retirada del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para retirarse del Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Envíe la solicitud de retirada o la copia del documento de identidad del pasajero que tenga la intención de retirarse a la dirección o al número de fax especificado en el formulario de retirada.
      2) Si un representante familiar se retira del Plan de millas familiar, se retira automáticamente a todos los miembros de la familia del Plan de millas familiar.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de inscripción del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para inscribirse en el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Solicite el Plan de millas familiar adjuntando un documento que acredite las relaciones familiares que se haya emitido en los últimos seis meses en el sitio web, o envíe el documento a la dirección o al número de fax especificado en el formulario para utilizar las millas de los miembros de la familia sin formulario de consentimiento separado.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Contrato para el transporte de mascotas Este formulario lo preparará un pasajero que solicite el transporte de mascotas. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el contrato para el transporte de mascotas y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Contrato para el transporte de instrumentos musicales El formulario lo preparará un pasajero que lleve un instrumento musical como equipaje facturado. ※ Se recomienda transportar los instrumentos musicales comprando un asiento adicional. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el Contrato para el transporte de instrumentos musicales y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Declaración jurada de apoyo y consentimiento (Filipinas) Este formulario es necesario para un niño menor de 15 años que viaje a Filipinas sin ningún progenitor que le acompañe. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud y envíela a inmigración de Filipinas.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de servicio de niños no acompañados Este formulario es necesario para viajes seguros y cómodos de un niño que viaja sin la compañía de un tutor. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud para el servicio de niños no acompañados y envíe la solicitud al mostrador de facturación en el aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 4Copias

Formulario de solicitud de servicios de cuidado especial y volante médico para viajes aéreos Los pasajeros con afecciones que requieran cuidados especiales durante su vuelo deberán cumplimentar los siguientes formularios: “Volante médico para viajes aéreos” y “Formulario de solicitud de servicios de atención especial”. Tenga en cuenta que el entorno de la cabina durante el vuelo puede agravar ciertas afecciones médicas y diferir del que hay en tierra. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • - Para salidas o llegadas fuera de los EE. UU.
      1) Formulario de solicitud de servicios de atención especial: El formulario debe ser cumplimentado por el pasajero o el representante legal del pasajero.
      2) Volante médico para el recorrido aéreo: El formulario debe ser cumplimentado por el médico de familia del pasajero.
      3) Si es posible, envíe los formularios cumplimentados antes de reservar sus vuelos.
      4) Los pasajeros que salgan de/lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida/llegada de EE. UU.


      - Formulario para salida o llegada fuera de los EE. UU.
      1) Los pasajeros que salgan o lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida o llegada de EE. UU.
      2) CERTIFICADO MÉDICO DE ASIANA AIRLINES EN EE. UU. (PARTE 1): El médico de cabecera debe rellenar el nombre del pasajero, el itinerario, el certificado médico (EE. UU.) y la lista de verificación de asistencia médica.
      3) INFORMACIÓN ADICIONAL (PARTE 2): El médico de cabecera del pasajero debe cumplimentar el formulario.

      ㆍPara obtener información de contacto, haga clic aquí:


      ㆍDescargar formularios
      ㆍFormulario de salida/llegada para EE. UU.


      ㆍFormulario de salida/llegada en lugares fuera de EE. UU.

      Descargar formulario de salida/llegada para EE. UU.

      El certificado médico de Asiana Airlines para EE. UU. se aplica a los pasajeros de vuelos con salida o llegada en EE. UU. Los pasajeros que viajen en todos los demás vuelos deben utilizar el formulario para lugares fuera de EE. UU. Además, si los pasajeros que salen de/llegan a EE. UU. utilizan una cama médica a bordo u oxígeno médico (POC, etc.) durante el vuelo, padecen una enfermedad contagiosa o hay posibilidad de que la transmitan, o tienen alguna duda médica sobre si su vuelo puede completarse de forma segura sin necesidad de tratamiento médico especial, deben tener “Parte 2: información adicional” cumplimentada por el doctor que los trata.

  • Número de copias necesarias : 1Copias

Informe de artículos perdidos “Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido. ※ Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido”. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de objetos perdidos y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Informe de equipaje dañado/perdido El informe de equipaje dañado/perdido es el documento que prepara un pasajero cuyo equipaje se ha perdido o dañado. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de incidentes con el equipaje y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Contrato de indemnización de equipaje El contrato de indemnización de equipaje es el contrato preparado por un pasajero a quien se ha confirmado la indemnización por daños o pérdidas del equipaje con el fin de recibir la indemnización finalmente fijada. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene la documentación y envíela a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Certificado de Información de Vuelo Si tu vuelo tuvo un retraso o cancelación, podrás obtener un Certificado de Información de Vuelo. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Si tu vuelo tuvo un retraso de más de 30 minutos o fue cancelado, puedes emitir un Certificado de Información de Vuelo.

      Emitir certificado

Certificado de Embarque Disponible para vuelos embarcados en los últimos 5 años. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Puedes emitir un certificado para los vuelos operados por Asiana Airlines que hayas abordado en los últimos 5 años. Se enviará al email que has registrado en tu cuenta.

      Emitir certificado

Formulario de solicitud de recompensa de mejora Este formulario es necesario para solicitar recompensas de mejora. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar recompensas de mejora después de reservar y emitir el billete de una clase mejorable.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de premio de vuelo Este formulario es necesario para solicitar billetes de premio utilizando sus propias millas o el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Envíe este formulario para solicitar los premios de vuelo después de reservar vuelos.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de solicitud de membresía El siguiente formulario es obligatorio para unirse al Asiana Club. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Cumplimente el formulario.
      2) Envíelo al número de fax proporcionado en el formulario, o envíelo por correo electrónico a la dirección siguiente.
      * Dirección: 3530 Wilshire Blvd. STE 1700, Los Ángeles, CA 90010
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de retirada del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para retirarse del Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • 1) Envíe la solicitud de retirada o la copia del documento de identidad del pasajero que tenga la intención de retirarse a la dirección o al número de fax especificado en el formulario de retirada.
      2) Si un representante familiar se retira del Plan de millas familiar, se retira automáticamente a todos los miembros de la familia del Plan de millas familiar.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Formulario de inscripción del Plan de millas familiar Este formulario es necesario para inscribirse en el Plan de millas familiar. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Solicite el Plan de millas familiar adjuntando un documento que acredite las relaciones familiares que se haya emitido en los últimos seis meses en el sitio web, o envíe el documento a la dirección o al número de fax especificado en el formulario para utilizar las millas de los miembros de la familia sin formulario de consentimiento separado.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Contrato para el transporte de mascotas Este formulario lo preparará un pasajero que solicite el transporte de mascotas. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el contrato para el transporte de mascotas y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Contrato para el transporte de instrumentos musicales El formulario lo preparará un pasajero que lleve un instrumento musical como equipaje facturado. ※ Se recomienda transportar los instrumentos musicales comprando un asiento adicional. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente el Contrato para el transporte de instrumentos musicales y envíe el contrato al mostrador de facturación del aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 2Copias

Declaración jurada de apoyo y consentimiento (Filipinas) Este formulario es necesario para un niño menor de 15 años que viaje a Filipinas sin ningún progenitor que le acompañe. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud y envíela a inmigración de Filipinas.
  • Número de copias necesarias : 1Copias

Solicitud de servicio de niños no acompañados Este formulario es necesario para viajes seguros y cómodos de un niño que viaja sin la compañía de un tutor. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Cumplimente la solicitud para el servicio de niños no acompañados y envíe la solicitud al mostrador de facturación en el aeropuerto en la fecha de salida.
  • Número de copias necesarias : 4Copias

Formulario de solicitud de servicios de cuidado especial y volante médico para viajes aéreos Los pasajeros con afecciones que requieran cuidados especiales durante su vuelo deberán cumplimentar los siguientes formularios: “Volante médico para viajes aéreos” y “Formulario de solicitud de servicios de atención especial”. Tenga en cuenta que el entorno de la cabina durante el vuelo puede agravar ciertas afecciones médicas y diferir del que hay en tierra. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • - Para salidas o llegadas fuera de los EE. UU.
      1) Formulario de solicitud de servicios de atención especial: El formulario debe ser cumplimentado por el pasajero o el representante legal del pasajero.
      2) Volante médico para el recorrido aéreo: El formulario debe ser cumplimentado por el médico de familia del pasajero.
      3) Si es posible, envíe los formularios cumplimentados antes de reservar sus vuelos.
      4) Los pasajeros que salgan de/lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida/llegada de EE. UU.


      - Formulario para salida o llegada fuera de los EE. UU.
      1) Los pasajeros que salgan o lleguen a EE. UU. deben utilizar el formulario de salida o llegada de EE. UU.
      2) CERTIFICADO MÉDICO DE ASIANA AIRLINES EN EE. UU. (PARTE 1): El médico de cabecera debe rellenar el nombre del pasajero, el itinerario, el certificado médico (EE. UU.) y la lista de verificación de asistencia médica.
      3) INFORMACIÓN ADICIONAL (PARTE 2): El médico de cabecera del pasajero debe cumplimentar el formulario.

      ㆍPara obtener información de contacto, haga clic aquí:


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      ㆍFormulario de salida/llegada para EE. UU.


      ㆍFormulario de salida/llegada en lugares fuera de EE. UU.

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      El certificado médico de Asiana Airlines para EE. UU. se aplica a los pasajeros de vuelos con salida o llegada en EE. UU. Los pasajeros que viajen en todos los demás vuelos deben utilizar el formulario para lugares fuera de EE. UU. Además, si los pasajeros que salen de/llegan a EE. UU. utilizan una cama médica a bordo u oxígeno médico (POC, etc.) durante el vuelo, padecen una enfermedad contagiosa o hay posibilidad de que la transmitan, o tienen alguna duda médica sobre si su vuelo puede completarse de forma segura sin necesidad de tratamiento médico especial, deben tener “Parte 2: información adicional” cumplimentada por el doctor que los trata.

  • Número de copias necesarias : 1Copias

Informe de artículos perdidos “Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido. ※ Informe de artículos perdidos es el documento que se usará para identificar con precisión la ubicación del equipaje perdido”. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de objetos perdidos y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
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Informe de equipaje dañado/perdido El informe de equipaje dañado/perdido es el documento que prepara un pasajero cuyo equipaje se ha perdido o dañado. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
    • Rellene un informe de incidentes con el equipaje y envíelo a la oficina de consultas sobre equipaje de cada aeropuerto. [AQUÍ]
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Contrato de indemnización de equipaje El contrato de indemnización de equipaje es el contrato preparado por un pasajero a quien se ha confirmado la indemnización por daños o pérdidas del equipaje con el fin de recibir la indemnización finalmente fijada. Ampliar contenidos

  • Cómo funciona
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