1. Цель сбора и использования Личной информации.
Asiana Airlines собирает персональную информацию с согласия участника для управления участниками, предоставления услуг и маркетинговой деятельности.
• Управление членством и предоставление услуг: регистрация участника и использование услуг программы, идентицикация личности, подтверждение намерения и присоединии, предоставление льгот на основании договора на оказание услуг, рассмотрение жалоб и т.д.
• Использование маркетинга и рекламы: информационные бюллетени, рекламные акции, мероприятия, новые услуги, партнерские услуги и т. д.
2. Предмет и метод сбора личной информации.
А. Метод сбора персональной информации.
Во время регистрации участника, Asiana Airlines проводит сбор персональной информации посредством письменных заявлений, домашней страницы и т.д. Помимо этого, при использовании услуг авиакомпании (регистрация члена семьи, покупка авиабилетов, посадка на рейс, покупка товаров, использование домашней страницы авиакомпании) может проводится сбор дополнительной информации, в том числе записей истории пользования.
Б. Элементы сбора личной информации
• Обязательные пункты: имя (на корейском и английском языке), дата рождения, пол, номер телефона (мобильный номер), электронная почта, регион проживания, сопутствующая информация (Connection information), персональный идентификационный номер (I-PIN, My-PIN), ID, пароль.
• Необязательные пункты: наименование компании, отдел, должность, рабочий номер телефона, адрес, почтовый индекс
• При вступлении в члены до 14 лет (Необходимые пункты ): фамилия и имя опекуна, дата рождения, электронная почта, отношения с участником, информация о согласии опекуна
※ Помимо регистрации участника, при использовании услуг авиакомпании (регистрация семейного плана, покупка авиабилета, посадка на рейс, покупка товаров, использование веб-сайта авиакомпании и прочее) может собираться дополнительная информация и история пользования.
3. Поручение обработки персональных данных
Для обеспечения бесперебойного обслуживания, Asiana Airlines оперирует и передает персональную информацию следующим организациям и управляет ими в соответствии с действующими законами и правилами защиты персональной информации.
• Компьютерная обработка: Asiana IDT Co.
• Подтверждение личности: NICE Credit Rating Information Co., Viva Republica Inc, SmartSolutions Inc
• Бронирование авиабилетов : Amadeus IT Group, S.A.
• Заказ и доставка товаров из OZ Mile Shop и доставка призов : SAMSUNG WELSTORY INC.
• Центр обслуживания клиентов, Консультационная служба Asiana Club: Will&Vision Co., Hunect Corp.
• Аэропорт, Asiana Club: KA CO., AQ CO.
• Центр накопления миль/Центр использования миль: Megazone Co.
• Почтовые услуги и услуги доставки участникам: DMline Co.
4. Элементы и цель личной информации для раскрытия третьей стороне.
A. Asiana Airlines не раскрывает личную информацию участников какой-либо третьей стороне без согласия участника (за исключением случаев, когда это требуется по закону). Если участник пользуется услугами партнера Asiana Airlines, личная информация участника может быть раскрыта в минимальной степени.
※ Для получения информации о партнерах и предоставленной информации см. Политику в отношении персональных данных Asiana Club на веб-сайте Asiana Airlines (flyasiana.com).
>>Нажмите, чтобы увидеть партнера.
B. Asiana Airlines несет ответственность за ущерб, причиненный в связи с использованием личной информации, предоставленной участниками, для целей, отличных от сбора, или за раскрытие третьей стороне без согласия, за исключением обстоятельств, описанных в предыдущем параграфе. Если участник намеренно или по небрежности раскрывает свою личную информацию, предоставляет ложную информацию или не сообщил об изменениях в личной информации, вызвавших расхождения, вышеуказанное положение не применяется.
5. Срок хранения и использования персональной информации
A. Asiana Airlines уничтожит личную информацию участника в течение дня путем удаления базы данных участника и уничтожения документов в следующих случаях: если участник выходит из Asiana Club; если член дисквалифицирован; если цель сбора достигнута; или если Asiana Airlines закроет свой бизнес. Записи, хранящиеся в соответствии с применимыми законами и правилами, включая Закон о защите прав потребителей в электронной торговле, уничтожаются после хранения в течение фиксированного периода времени. (Записи о контрактах или аннулировании транзакций: пять лет; записи о жалобах клиентов и урегулировании конфликтов: три года)
Б. При использованим веб-сайта Asiana Airlines, те онлайн-участники Asiana Airlines, у которых отсутствуют данные о входе в систему или данные о накоплении или использовании миль в течение 5 года, классифицируются как неактивные учетные записи и хранятся и управляются в отдельной базе данных (DB)
6. Порядок и способ уничтожения персональной информации (измененная статья 6)
A. Процедура уничтожения
- Информация, введенная пользователем для регистрации членства и т. д., уничтожается после достижения цели в соответствии с внутренней политикой и другими соответствующими законами и правилами по соображениям защиты информации.
- Эта личная информация не используется для каких-либо целей, кроме тех, для которых она сохраняется, если это не требуется по закону.
Б. Способ уничтожения
- Личная информация, напечатанная на бумаге, уничтожается путем измельчения или сжигания.
- Личная информация, хранящаяся в виде электронных файлов, удаляется с использованием технических методов, которые делают записи невосстановимыми.
7. Права и способ реализации прав пользователей и законных представителей
А. Asiana Airlines требует согласия законного представителя при сборе или использовании личной информации детей в возрасте до 14 лет или ее предоставлении третьей стороне. Поэтому дети до 14 лет могут регистрировать свои данные только с согласия своего законного представителя.
Б. Участник и законный представитель детей в возрасте до 14 лет могут запросить просмотр, исправление, отзыв или отказ согласия в отношении личной информации участника и ребенка в возрасте до 14 лет. В случае подачи такого запроса, Asiana Airlines незамедлительно предпримет необходимые действия для уточнения, является ли заявитель и законный представитель одним и тем же лицом.
C. Участник может выйти из Asiana Club через веб-сайт Asiana Airlines, обратившись в сервисный центр Asiana Club (82-2-2669-8180) или отправив письменный запрос на выход. Участник, намеревающийся выйти из Asiana Club, должен подать заявление о выходе из членства, закрепив своей подписью, а также, соглашение об аннулировании миль и приложив документ, удостоверяющий личность.
8. Передача личной информации за границу
Политика передачи персональной информации Asiana Club за границу соответствует Политике обработки персональной информации на веб-сайте Asiana Airlines.
9. Меры безопасности по защите личной информации
Меры Asiana Club по обеспечению стабильности защиты личной информации соответствуют политике обработки персональной информации на сайте Asiana Airlines.
10. Политика использования файлов cookie Asiana Airlines
Политика использования файлов cookie Asiana Club соответствует Политике обработки персональной информации на сайте Asiana Airlines.
11. Сбор, использование и отказ от предоставления поведенческой информации.
Сбор, использование и отказ от поведенческой информации для Asiana Club осуществляются в соответствии с политикой конфиденциальности на сайте Asiana Airlines.
12. Ответственный по защите персональной информации Asiana club
С целью защиты личной информации участников, Asiana Airlines имеет отдел, отвечающий за управление личной информацией и связанными с ними вопросами. Для запросов по личной информации, пожалуйста, обратитесь по нижеследующим контактным данным:
• Отдел, ответственный за Политику конфиденциальности: Отдел Asiana Club
• Тел.: 82-2-2669-8180 (Сервисный центр Asiana Club)
• Ответственный по защите (управлению) персональной информацией: ответственный по онлайн-маркетингу Lee Seung Hwan/ Руководитель
13. Обязанность по уведомлениям
Об изменениях в настоящей Политике конфиденциальности сообщается на веб-сайте не менее чем за семь дней до даты вступления в силу.
• Дата объявления: 03.09.2024
• Дата вступления в силу: 10.09.2024
- - Поправки от 01 декабря 2009 г. : Дополнение деталей в соответствие с редакцией законодательства (Закон об использовании информационно-коммуникационных сетей и защите информации)
- - Поправки от 01 сентября 2010 г. : Изменение доверительной компании по обработке персональной информации
- - Поправки от 01 ноября 2010 г. : Изменение доверительной компании по обработке персональной информации
- - Поправки от 01 января 2012 г. : Изменение компании-отправителя персональных данных (изменение названия и прекращение ), изменение отдела ответственного за участников Asiana Club
- - Поправки от 06 ноября 2012 г. : Изменение цели использования и элементов предоставления персональной информации третьим лицам
- - Поправки от 04 февраля 2013 г. : Изменение названия и элементов сбора персональных данных, изменение обрабатывающей компании
- - Поправки от 18 июля 2013 г. : Добавление компании по обработке персональных данных
- - Поправки от 01 марта 2014 г. : Изменение компании по обработке персональных данных (поддержка в работе в аэропорту, связанная с участниками бонусной программы )
- - Поправки от 22 июля 2014 г. : Изменение собираемых персональных данных и изменение пункта приема выхода из членства
- - Поправки от 15 июля 2015 г. : Установление политики управления персональными данными для неактивных длительное время участников, зарегистрировавшихся онлайн способом.
- - Поправки от 11 марта 2016 г. : Изменение элементов собираемых персональных данных
- - Поправки от 25 августа 2016 г. : Статья 3 Добавление доверительной компании по обработке персональных данных
- - Поправки от 04 декабря 2019 г. : Добавление и изменение собираемых элементов персональных данных, Изменение содержания работы по обработке персональных данных и доверительного лица, Изменение аффилированных компаний, предоставляющих персональную информацию третьим лицам
- - Поправки от 01 февраля 2020 г. : Изменение срока хранения и использования персональной информации(Изменения периода преобразования бездействующей учетной записи онлайн-участника)
- - Поправки от 03 декабря 2021 г. : Изменение перечня третьих лиц, получающих персональную информацию
- - Поправки от 24 июня 2022 г. : Изменение содержания работы по обработке персональных данных и доверительного лица
- - Поправки от 30 ноября 2022 г. : Изменение сторонних аффилированных компаний, получающей персональную информацию
- - Поправки от 06 января 2023 г. : Цель сбора и использования Личной информации, Предмет и метод сбора личной информации.
- - Поправки от 18 сентября 2023 г. : овлен Цель сбора и использования персональной информации.
Обновлен Элементы сбора персональной информации.
Обновлен Передача функций обработки персональных данных
Обновлен Условия обработки и использования личной информации. Процедура и способ уничтожения личной информации и проч.
Обновлен Права и способ реализации прав пользователей и законных представителей
Дополнена nередача персональных данных за границу
Дополнена информация о технических мерах по защите персональной информации
Дополнена информация о политике использования файлов cookie Asiana Airlines.
Обновлен информация об ответственном по защите персональной информации - - Поправки от 12 января 2024 г. : Обновление информации о элементах и методах сбора личной информации.
Обновление инофрмации о полномочиях на обработку личной информации.
Передача обработки личной информации/возобновление партнерской деятельности
Обновление информации о cрок хранения и использования персональной информации
Обновление технических мер по защите личной информации. - - Поправки от 10 сентября 2024 г. : Добавление элементов и методов сбора персональных данных, делегирование обработки персональных данных, международная передача персональных данных, и положения о сборе, использовании и отказе от поведенческой информации.
