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• 오토 체크인 이용 시
필수항목: 성명, 여권정보(여권번호, 만료일, 발급처, 국적), 생년월일, 성별, 연락처(전화번호 또는 이메일)
• 온라인 체크인 이용 시
필수항목: 성명, 여권정보(여권번호, 만료일, 발급처, 국적), 생년월일, 성별
선택항목: 연락처, 이메일
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• 로고상품(마일리지) 주문 시
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• Asiana Corporate Plus 기업 회원 가입
필수항목: 기업명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 업종, 기업 소재지, 기업 주소, 임직원 수, 대표자 성명, 대표 전화, 아이디, 비밀번호, 법인등기부등본
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• Asiana Corporate Plus 기업 회원 내 임직원 등록 시
필수항목 : 이름, 회원번호, 이메일, 재직증명서, 탑승 정보
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• 마일리지 사용몰 이용시 (기내면세점, 로고샵 제외)
필수항목 : 회원번호, 비밀번호, 마일리지 비밀번호, 전화번호 (휴대전화번호), 한글 성명 (수령자), 배송주소
• 챗봇서비스 이용 시
필수 항목 : 대화 내용, 사용자 식별 번호
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• 기내 유실물 발송 신청 시
필수 항목 : 이름 , 휴대전화, 이메일 , 주소
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라. 아시아나 인터넷 면세점 첫 구매 이벤트 및 등급별 혜택 제공을 위해 면세품 구입 시 등록된 최소한의 정보 (성명, 회원 ID, 총 구매금액)는 회원 탈퇴 전까지 보존합니다.

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회원 정보 : 독일, 회원가입 및 회원정보 변경 시, 전용 네트워크 이용 전송
• 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유, 이용기간
예약 정보 : 당사 예약시스템 운영 및 예약기록 유지, 개인정보 이전 후 5년 간
회원 정보 : 회원 서비스 이용 및 개인 식별 등, 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지

나. GOOGLE

• 개인정보를 이전받는 자
GOOGLE
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다. Microsoft

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Microsoft
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챗봇 대화내용 : 예약정보 (예약번호,출발일,출/도착 정보)
챗봇 이벤트 수집정보 : 성명, 이메일
• 이전되는 국가, 이전 일시, 이전 방법
미국/싱가포르, 챗봇 서비스 이용 시 Microsoft Azure의 전용 네트워크를 통해 전송
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챗봇 대화내용 : 3년
※ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
챗봇 이벤트 수집정보 : 이벤트 종료 후 1개월
※ 당사에서 정한 기준

라. Braze,Inc, CJ올리브네트웍스㈜

• 개인정보를 이전받는 자
Braze,Inc, CJ올리브네트웍스㈜
• 이전하는 개인정보 항목
온라인 서비스 이용 시 : 웹사이트 및 앱 방문이력, 접속 정보(IP, 로그 등), 운영체제 버전 및 기기 모델명,
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가족등록, 회원등급)
• 이전되는 국가, 이전 일시, 이전 방법
미국, 온라인 서비스 이용 시 공용 네트워크 이용 전송 (보안 프로토콜 처리)
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이용목적 : 개인화된 정보, 서비스 및 프로모션 제공
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마. (한국) 아시아나항공

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만 14세 미만 회원 가입 시 추가 수집 항목 : 법정대리인의 성명, 생년월일, 이메일
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• 고객센터 이용 시
필수항목: 이름, 전화번호, 이메일
선택항목: 아시아나클럽 회원번호, 탑승 정보, 생년월일
• 면세품 주문 시
필수항목: 아이디, 비밀번호, 회원번호, 한글 및 영문 성명(주문자 및 탑승자), 생년월일, 전화번호(휴대전화 번호), 이메일, 결제 정보(신용카드), 여권번호
선택항목: 기내 면세 포인트 정보, 경품 배송 주소, 마일리지 정보
• Asiana Corporate Plus 기업 회원 내 임직원 등록 시
필수항목: 이름, 회원번호, 이메일, 재직증명서, 탑승 정보
선택항목: 담당 부서, 직책
③ 이전되는 국가, 이전 일시, 이전 방법
한국, 아시아나클럽 회원 가입 시, 공용 네트워크 이용 전송 (보안 프로토콜 처리)
한국, 항공권 예매 시, 공용 네트워크 이용 전송 (보안 프로토콜 처리)
한국, 고객센터 이용 시, 공용 네트워크 이용 전송 (보안 프로토콜 처리)
한국, 면세품 주문 시, 공용 네트워크 이용 전송 (보안 프로토콜 처리)
④ 이전 받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유, 이용 기간
• 이용목적
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가. 프랑스 국토 보안법 제 L 237조-7항에 의거, 항공사는 2014년 9월 26일부 발효된 법령 제 2014-1095 호 < 법령 제 2018-714 호 2018년 3월 8일 개정 > 에서 규정하고 있는 처리 방법과 목적에 따라 승객으로부터 수집 한 예약, 탑승수속 및 탑승 정보(API / PNR)를 프랑스 정부 기관에 전송할 수 있습니다.

나. 국내선 여객 이용 시, 항공기 입출항 신고서(GD) 제출이 필요합니다. 이에 따라, 탑승객의 성별, 이름, 국적, 생년월일이 세관 CIQ 정보 공유시스템을 통해 정부에 제공됩니다.

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